Sáng 30/7, Văn phòng UBND tỉnh tổ chức hội nghị trực tuyến tập huấn nghiệp vụ về kiểm soát thủ tục hành chính và một số vấn đề liên quan đến hệ thống cơ sở dữ liệu, Cổng Dịch vụ công quốc gia về thủ tục hành chính năm 2024.
Lãnh đạo, cán bộ đầu mối kiểm soát thủ tục hành chính, phụ trách CNTT, công chức, viên chức tiếp nhận hồ sơ TTHC tại Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp tỉnh của các sở, ban, ngành cấp tỉnh; đại diện các cơ quan Trung ương đóng trên địa bàn tham dự.
Hội nghị được kết nối trực tuyến xuống 13 điểm cầu các huyện, thành phố, thị xã.
Thời gian qua, bên cạnh những kết quả đạt được thì công tác kiểm soát TTHC, cải cách TTHC còn có một số hạn chế như: việc tiếp nhận, cập nhật hồ sơ trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC của tỉnh còn có trường hợp chậm trễ, chưa kịp thời; việc trả kết quả giải quyết hồ sơ của một số TTHC vẫn còn để xảy ra tình trạng trễ hạn, nhất là các TTHC theo cơ chế một cửa liên thông; nhiều chỉ số về thực hiện dịch vụ công trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia còn đạt thấp; việc rà soát, đơn giản hóa TTHC nội bộ còn lúng túng; công tác số hóa còn nhiều khó khăn, vướng mắc; cập nhật công bố TTHC còn chậm…
Chính vì vậy, để khắc phục các hạn chế nêu trên, các báo cáo viên Cục Kiểm soát thủ tục hành chính, Văn phòng Chính phủ đã cập nhật, phổ biến các nội dung liên quan về tổng quan về kiểm soát TTHC; Bộ Chỉ số chỉ đạo, điều hành và đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện TTHC, dịch vụ công theo thời gian thực trên môi trường điện tử; hướng dẫn rà soát, đánh giá, tái cấu trúc quy trình thủ tục hành chính để cung cấp dịch vụ công trực tuyến, chuẩn hóa mẫu đơn, tờ khai thiết lập biểu mẫu điện tử tương tác.
Các báo cáo viên Cục Kiểm soát thủ tục hành chính còn cập nhật về chia sẻ dữ liệu giữa hệ thống thông tin giải quyết TTHC cấp bộ, cấp tỉnh và Cổng Dịch vụ công quốc gia; công tác số hoá hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC; công tác tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị quy định TTHC; hệ thống báo cáo Chính phủ...
Hội nghị tập huấn sẽ góp phần giúp cho đội ngũ cán bộ làm công tác kiểm kiểm soát thủ tục hành chính và cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại bộ phận một cửa các cấp từng bước được nâng cao trình độ, nắm vững các quy định, quy trình, phương pháp, nghiệp vụ và kỹ năng trong quá trình thực hiện.