Ngành Y tế Hà Tĩnh đổi mới phong cách, thái độ phục vụ bệnh nhân

(Baohatinh.vn) - Chiều 6/7, Sở Y tế Hà Tĩnh tổ chức hội nghị triển khai kế hoạch “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế, hướng tới sự hài lòng của người bệnh” và Nghị định 108/2014/NĐ-CP về chính sách tinh giảm biên chế.

Kế hoạch “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế, hướng tới sự hài lòng người bệnh” nhằm mục đích thay đổi nhận thức, thái độ, phong cách phục vụ người bệnh của cán bộ y tế; rèn luyện kỹ năng giao tiếp, ứng xử; nâng cao tinh thần, thái độ phục vụ; xây dựng hình ảnh chuẩn mực của người cán bộ y tế Việt Nam được xã hội tôn trọng; tạo điều kiện thuận lợi cho người dân tiếp cận các dịch vụ y tế, đáp ứng sự hài lòng của người bệnh; củng cố niềm tin của nhân dân đối với ngành y tế.

Ngành Y tế Hà Tĩnh đổi mới phong cách, thái độ phục vụ bệnh nhân ảnh 1

Để triển khai kế hoạch, ngành Y tế Hà Tĩnh tiến hành thành lập ban chỉ đạo ngành, ban chỉ đạo các cơ sở KCB; tổ chức tập huấn nâng cao kỹ năng giao tiếp cho cán bộ y tế; thành lập đơn vị chăm sóc “khách hàng”; thực hiện đúng các quy định về trang phục y tế; tiếp tục thực hiện “đường dây nóng” theo Chỉ thị 09 của Bộ Y tế; duy trì thực hiện có hiệu quả hộp thư góp ý; triển khai Đề án “Tiếp sức người bệnh trong bệnh viện”; xây dựng phong cách, thái độ phục vụ văn minh, thân thiện, không có tiêu cực; tổ chức ký kết thực hiện kế hoạch và thanh tra, kiểm tra, giám sát việc thực hiện…

Tại hội nghị, đại biểu đã cùng nhau thảo luận, chia sẻ khó khăn cũng như đề xuất một số giải pháp để triển khai hiệu quả kế hoạch trong các cơ sở khám chữa bệnh.

Ngành Y tế Hà Tĩnh đổi mới phong cách, thái độ phục vụ bệnh nhân ảnh 2

BVĐK Hương Sơn tiến hành phẫu thuật nội soi với bệnh nhân bị u nang buồng trứng

Để triển khai thành công kế hoạch, lãnh đạo Sở Y tế yêu cầu 100% các cơ sở khám chữa bệnh trong tỉnh phổ biến, quán triệt nội dung tới toàn thể công chức, viên chức, người lao động thuộc thẩm quyền quản lý; nghiêm túc triển khai kế hoạch và duy trì thường xuyên, liên tục; cách thức triển khai phù hợp với tình hình thực tế đơn vị.

Tại hội nghị, Sở Y tế cũng đã triển khai Nghị định 108/2014/NĐ-CP về chính sách tinh giảm biên chế. Theo đó, ngành xác định rõ trách nhiệm người đứng đầu trong việc triển khai thực hiện; xác định “tiêu chí” các trường hợp tinh giảm biên chế đảm bảo nguyên tắc và đúng với các chính sách.

Đọc thêm

Hà Tĩnh vào đông, làm gì để bảo vệ sức khỏe?

Hà Tĩnh vào đông, làm gì để bảo vệ sức khỏe?

Việc tăng lượng người mắc cúm A và các bệnh liên quan đến hô hấp, dị ứng… ở Hà Tĩnh trong thời gian gần đây cho thấy tác hại của những thay đổi về thời tiết đến sức khỏe con người.
Kỹ thuật đặc biệt giúp người đàn ông tìm lại nụ cười sau hơn 1 năm bị co giật nửa mặt

Kỹ thuật đặc biệt giúp người đàn ông tìm lại nụ cười sau hơn 1 năm bị co giật nửa mặt

Hơn 1 năm chịu đựng những cơn co giật không thể kiểm soát trên mặt, người đàn ông đánh mất hoàn toàn sự tự tin trong giao tiếp. Chỉ đến khi được tiếp cận kỹ thuật vi phẫu giải ép vi mạch kết hợp theo dõi điện sinh lý thần kinh tại BVĐK Quốc tế Vinmec Central Park (TP.HCM), anh mới tìm lại nụ cười và cuộc sống bình yên trước kia.
Sống khỏe cùng BHT: Hiểu đúng về xạ trị trong điều trị ung thư

Sống khỏe cùng BHT: Hiểu đúng về xạ trị trong điều trị ung thư

Với hệ thống máy móc hiện đại, kỹ thuật xạ trị ung thư ngày càng chính xác và an toàn, giúp hạn chế tối đa những tác dụng phụ cho bệnh nhân. Bác sĩ CKI Lê Văn Cường (Khoa Ung bướu – Y học hạt nhân, BVĐK tỉnh Hà Tĩnh) sẽ tư vấn trong chương trình Sống khỏe cùng BHT.
Quy định mới nhất về trạm y tế cấp xã từ 1/1/2026

Quy định mới nhất về trạm y tế cấp xã từ 1/1/2026

Từ 1/1/2026, trạm y tế cấp xã là đơn vị sự nghiệp công lập, có giám đốc và phó giám đốc do chủ tịch UBND cấp xã bổ nhiệm. Trạm được tổ chức tối thiểu 5 khoa/phòng và có các điểm trạm trực thuộc.
Sống khoẻ cùng BHT: Cúm A, nỗi lo thời tiết giao mùa

Sống khoẻ cùng BHT: Cúm A, nỗi lo thời tiết giao mùa

Tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Hà Tĩnh, mỗi ngày có từ 30 đến 40 ca nhập viện do mắc cúm, tăng 3 - 4 lần so với cùng kì năm ngoái, trong đó chủ yếu là cúm A. Bác sĩ Đặng Thị Hằng, Khoa Truyền nhiễm, Bệnh viện Đa Khoa tỉnh sẽ tư vấn cách phòng, điều trị bệnh cúm, tránh những biến chứng nguy hiểm.
Hơn 300 tình nguyện viên tham gia ngày hội hiến máu

Hơn 300 tình nguyện viên tham gia ngày hội hiến máu

Ngày hội hiến máu tình nguyện tại cụm liên xã Đức Thọ, Đức Đồng, Đức Quang, Đức Thịnh, Đức Minh (Hà Tĩnh) đã góp phần lan tỏa tinh thần "Một giọt máu cho đi, một cuộc đời ở lại".
Vaccine phòng virus HPV sẽ được tiêm miễn phí vào năm 2026

Vaccine phòng virus HPV sẽ được tiêm miễn phí vào năm 2026

Năm 2026, vaccine Rota sẽ được triển khai miễn phí trên toàn quốc, mỗi trẻ em được uống 2 liều. Vaccine phòng virus HPV cũng sẽ được tiêm miễn phí vào năm 2026, vaccine phế cầu cũng sẽ tiêm miễn phí theo lộ trình mở rộng dần từ 2025.