Ngành Y tế Hà Tĩnh đổi mới phong cách, thái độ phục vụ bệnh nhân

(Baohatinh.vn) - Chiều 6/7, Sở Y tế Hà Tĩnh tổ chức hội nghị triển khai kế hoạch “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế, hướng tới sự hài lòng của người bệnh” và Nghị định 108/2014/NĐ-CP về chính sách tinh giảm biên chế.

Kế hoạch “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế, hướng tới sự hài lòng người bệnh” nhằm mục đích thay đổi nhận thức, thái độ, phong cách phục vụ người bệnh của cán bộ y tế; rèn luyện kỹ năng giao tiếp, ứng xử; nâng cao tinh thần, thái độ phục vụ; xây dựng hình ảnh chuẩn mực của người cán bộ y tế Việt Nam được xã hội tôn trọng; tạo điều kiện thuận lợi cho người dân tiếp cận các dịch vụ y tế, đáp ứng sự hài lòng của người bệnh; củng cố niềm tin của nhân dân đối với ngành y tế.

Ngành Y tế Hà Tĩnh đổi mới phong cách, thái độ phục vụ bệnh nhân ảnh 1

Để triển khai kế hoạch, ngành Y tế Hà Tĩnh tiến hành thành lập ban chỉ đạo ngành, ban chỉ đạo các cơ sở KCB; tổ chức tập huấn nâng cao kỹ năng giao tiếp cho cán bộ y tế; thành lập đơn vị chăm sóc “khách hàng”; thực hiện đúng các quy định về trang phục y tế; tiếp tục thực hiện “đường dây nóng” theo Chỉ thị 09 của Bộ Y tế; duy trì thực hiện có hiệu quả hộp thư góp ý; triển khai Đề án “Tiếp sức người bệnh trong bệnh viện”; xây dựng phong cách, thái độ phục vụ văn minh, thân thiện, không có tiêu cực; tổ chức ký kết thực hiện kế hoạch và thanh tra, kiểm tra, giám sát việc thực hiện…

Tại hội nghị, đại biểu đã cùng nhau thảo luận, chia sẻ khó khăn cũng như đề xuất một số giải pháp để triển khai hiệu quả kế hoạch trong các cơ sở khám chữa bệnh.

Ngành Y tế Hà Tĩnh đổi mới phong cách, thái độ phục vụ bệnh nhân ảnh 2

BVĐK Hương Sơn tiến hành phẫu thuật nội soi với bệnh nhân bị u nang buồng trứng

Để triển khai thành công kế hoạch, lãnh đạo Sở Y tế yêu cầu 100% các cơ sở khám chữa bệnh trong tỉnh phổ biến, quán triệt nội dung tới toàn thể công chức, viên chức, người lao động thuộc thẩm quyền quản lý; nghiêm túc triển khai kế hoạch và duy trì thường xuyên, liên tục; cách thức triển khai phù hợp với tình hình thực tế đơn vị.

Tại hội nghị, Sở Y tế cũng đã triển khai Nghị định 108/2014/NĐ-CP về chính sách tinh giảm biên chế. Theo đó, ngành xác định rõ trách nhiệm người đứng đầu trong việc triển khai thực hiện; xác định “tiêu chí” các trường hợp tinh giảm biên chế đảm bảo nguyên tắc và đúng với các chính sách.

Đọc thêm

Giải bài toán nhân lực y tế cơ sở

Giải bài toán nhân lực y tế cơ sở

Trước yêu cầu củng cố năng lực y tế cơ sở, nhiều địa phương ở Hà Tĩnh đã chủ động kiện toàn đội ngũ, đầu tư cơ sở vật chất đáp ứng nhu cầu khám, chữa bệnh của Nhân dân.
Triển khai chương trình thiện nguyện “Mắt sáng học đường" và "Mắt sáng cho người cao tuổi”

Triển khai chương trình thiện nguyện “Mắt sáng học đường" và "Mắt sáng cho người cao tuổi”

Chương trình hợp tác thiện nguyện “Mắt sáng học đường" và "Mắt sáng cho người cao tuổi” giữa Bệnh viện Đa khoa Sài Gòn Hà Tĩnh và Quỹ Good Sam Lotus Charity sẽ phát hiện sớm các vấn đề về mắt cho người dân, hướng tới mục tiêu lan tỏa ánh sáng đến những đối tượng cần được hỗ trợ.
CDC Hà Tĩnh khuyến cáo phòng ngừa bệnh do não mô cầu

CDC Hà Tĩnh khuyến cáo phòng ngừa bệnh do não mô cầu

Chùm 4 ca bệnh nhiễm não mô cầu nhóm B vừa ghi nhận tại một trường THCS ở TP Hồ Chí Minh (1 trường hợp tử vong) tiếp tục gióng lên hồi chuông cảnh báo về mức độ nguy hiểm của căn bệnh truyền nhiễm này. Cơ quan chuyên môn ngành Y tế Hà Tĩnh khuyến cáo người dân nâng cao cảnh giác, chủ động bảo vệ sức khỏe.
Trẻ mắc cúm A gia tăng, làm gì để phòng bệnh?

Trẻ mắc cúm A gia tăng, làm gì để phòng bệnh?

Thời tiết thất thường khiến trẻ mắc cúm A, cúm B và một số bệnh truyền nhiễm khác tại Hà Tĩnh gia tăng. Bác sĩ khuyến cáo phụ huynh chủ động phòng bệnh, đưa trẻ đi khám kịp thời để tránh biến chứng.
Sống khoẻ cùng BHT: Táo bón kéo dài, chuyện nhỏ hay dấu hiệu bệnh?

Sống khoẻ cùng BHT: Táo bón kéo dài, chuyện nhỏ hay dấu hiệu bệnh?

Táo bón là tình trạng nhiều người từng gặp phải. Thế nhưng, khi tình trạng này kéo dài, tái diễn nhiều lần hoặc đi kèm những biểu hiện bất thường, liệu chúng ta có nên tiếp tục chủ quan? Bác sĩ Chuyên khoa I Lê Bá Khánh Chi, Khoa Nội tổng hợp, Bệnh viện Đa khoa tỉnh Hà Tĩnh sẽ tư vấn trong chương trình Sống khoẻ cùng BHT.
Xin chào,
Tôi là Chatbot của
Báo Hà Tĩnh
Hãy hỏi tôi bất kỳ điều gì bạn cần biết về
Báo Hà Tĩnh nhé. Tôi sẵn sàng hỗ trợ!