Zalo giảm một nửa dung lượng lưu trữ miễn phí

Zalo giảm dung lượng lưu trữ miễn phí từ 1 GB xuống 500 MB, nhưng không thông báo trước cho người dùng ứng dụng nhắn tin.

Sau khi tải tệp tin gần 100 MB lên phần Cloud của Zalo sáng 20/8, Phương Anh (Hà Tĩnh) bất ngờ nhận được cảnh báo "đã đầy dung lượng".

Thường xuyên sử dụng để lưu tệp tin quan trọng như tài liệu, ảnh giấy tờ nhiều năm nay, Phương Anh đánh giá cao sự tiện lợi của tính năng này trên ứng dụng nhắn tin vì dung lượng miễn phí 1 GB đủ để cô lưu trữ tài liệu nhiều năm. Tuy nhiên khi nhận được thông báo và kiểm tra lại, cô mới biết dung lượng hiện chỉ còn 500 MB, giảm một nửa so với trước.

"Các tệp tin hiện vẫn còn, nhưng liệu con số 500 MB có bị nền tảng giảm tiếp sau này không?", Phương Anh băn khoăn. Do bị đầy, cô cũng phải tìm cách đưa các tệp tin quan trọng sang một nền tảng khác nhằm lưu trữ lâu dài.

Thông báo đầy dung lượng Cloud trên Zalo. Ảnh: Lưu Quý
Thông báo đầy dung lượng Cloud trên Zalo. Ảnh: Lưu Quý

Những ngày qua, nhiều người dùng Zalo cho biết họ bất ngờ khi phát hiện dung lượng lưu trữ giảm đi một nửa. Ứng dụng không đưa ra thông báo, người dùng chỉ biết khi lưu trữ quá giới hạn hoặc truy cập menu xem thông tin.

"Dù miễn phí, việc nền tảng đưa ra thay đổi nên được báo trước để người dùng có sự chuẩn bị", Thành Hưng (Hà Nội), nói. "Khi bị giảm không báo trước, tôi chỉ còn cách tìm thêm các nền tảng để lưu trữ, tránh mất dữ liệu",

"Cloud của tôi" là tính năng trên Zalo cho phép lưu trữ văn bản, hình ảnh, tài liệu tương tự các dịch vụ lưu trữ đám mây khác, nhưng được thực hiện bằng cách như gửi tin nhắn cho chính mình trên điện thoại, máy tính. Các tệp này sẽ được lưu trên đám mây của nền tảng và cho phép truy cập từ bất cứ thiết bị nào.

Tính năng được nhiều người sử dụng vì tính tiện lợi, có thể lưu nhanh dữ liệu quan trọng trong thời gian dài. Chúng cũng cho phép lưu tệp tin trong đoạn chat nhằm tránh tình trạng mất tin nhắn, vốn thường xuyên xảy ra với người dùng Zalo.

Zalo chưa đưa ra bình luận về thay đổi này.

Cloud của Zalo hiển thị dung lượng 500 MB. Ảnh: Lưu Quý
Cloud của Zalo hiển thị dung lượng 500 MB. Ảnh: Lưu Quý

Thực tế, dù hết dung lượng, nền tảng vẫn cho phép người dùng tải thêm tệp tin vào và lưu tạm thời. Các tệp mới được đánh dấu "Chưa có trên Cloud", vẫn cho phép người dùng xem và tải về từ thiết bị khác, nhưng sẽ bị xóa sau một tuần thay vì lưu dài hạn.

Theo ông Đặng Hữu Trí, người có nhiều năm phát triển các sản phẩm quảng cáo trên mạng xã hội, đây không phải lần đầu người dùng bị giới hạn với các tính năng của Zalo. Tình trạng nhiều người hay gặp là sự thiếu đồng bộ và có thể mất file dữ liệu, đặc biệt với người dùng từ hai thiết bị trở lên.

So sánh với ứng dụng nhắn tin của Meta, ông Trí nhận định nền tảng Việt có ưu thế gửi file hơn 100 MB so với 25 MB của Messenger. Tuy nhiên, các file lớn chỉ được lưu tạm thời trong cloud và hết hạn truy cập trong khoảng một tuần. Trong khi đó, người dùng Messenger gần như không cần quan tâm đến chuyện đồng bộ hay phải lưu trữ để tránh mất dữ liệu.

Với động thái mới của Zalo, ông Trí cho rằng có thể sẽ tạo ra vấn đề cấp thiết về lưu trữ dữ liệu, khiến người dùng, doanh nghiệp phải tìm giải pháp trả phí khác, như mua gói thuê bao lưu trữ của nền tảng.

Zalo gần đây cũng cung cấp giải pháp lưu trữ mở rộng là zCloud với giá 490 nghìn đồng cho 100 GB dung lượng một năm. Mức này cao hơn so với 450 nghìn đồng của Google Drive.

Để tối ưu phần dung lượng 500 MB, người dùng có thể dọn dẹp, xóa bớt tệp tin dung lượng cao hoặc ít quan trọng nhằm duy trì bộ nhớ trống để sử dụng.

vnexpress.net

Đọc thêm

Ký ức chiến tranh trên bản đồ số

Ký ức chiến tranh trên bản đồ số

Những trang sử hào hùng của Hà Tĩnh đang được tái hiện sinh động qua quá trình số hóa các di tích lịch sử. Nhờ ứng dụng công nghệ, ký ức chiến tranh đã trở nên gần gũi, dễ tiếp cận.
Đột phá trong công nghệ biến CO₂ thành đường ăn

Đột phá trong công nghệ biến CO₂ thành đường ăn

Một nhóm nghiên cứu tại Viện Công nghệ Sinh học Công nghiệp Thiên Tân, Viện Hàn lâm Khoa học Trung Quốc (CAS), vừa phát triển thành công phương pháp chuyển đổi methanol – một loại rượu đơn giản – thành đường trắng (sucrose), tạo tiền đề biến khí CO₂ thu giữ được thành thực phẩm.
Bật AI nhưng đừng để "tắt não"

Bật AI nhưng đừng để "tắt não"

Khi mọi câu hỏi đều được AI trả lời, não bộ của con người có nguy cơ bị "lười biếng". Nếu chúng ta thiếu tỉnh táo, có thể sẽ dần đánh mất đi khả năng sáng tạo và tư duy độc lập.
Giá iPhone 17 có thể tăng mạnh

Giá iPhone 17 có thể tăng mạnh

Giá iPhone 17 có thể tăng mạnh trong năm nay, không chỉ do nâng cấp tính năng mà còn chịu tác động từ chính trị và nguy cơ áp thuế từ chính phủ Mỹ.
Cảnh giác “bẫy độc” từ các trang web lậu

Cảnh giác “bẫy độc” từ các trang web lậu

Thói quen sử dụng các trang web “lậu” - những nền tảng chia sẻ nội dung không có bản quyền - có thể sẽ phải “trả giá đắt” nếu vô tình click vào những quảng cáo trá hình.
Khi nào iPhone gập ra mắt?

Khi nào iPhone gập ra mắt?

Apple được cho đã bước vào giai đoạn phát triển nguyên mẫu iPhone màn hình gập, dự kiến ra mắt vào cuối năm 2026.
Tin vui cho người chờ mua iPhone 17 Pro Max

Tin vui cho người chờ mua iPhone 17 Pro Max

Trong một bài đăng mới nhất trên mạng xã hội Weibo, leaker Instant Digital cho biết iPhone 17 Pro Max sẽ trở thành chiếc iPhone được trang bị viên pin dung lượng cao nhất từ trước đến nay.
Cách sửa lỗi micro trên iPhone nhanh chóng

Cách sửa lỗi micro trên iPhone nhanh chóng

Mẹo khắc phục lỗi micro trên iPhone giúp bạn gọi điện, ghi âm rõ nét như ban đầu: kiểm tra cài đặt, vệ sinh mic, khởi động lại máy hoặc cập nhật iOS.
Cách xuất file Canva sang PDF đơn giản

Cách xuất file Canva sang PDF đơn giản

Xuất file PDF từ Canva là thao tác cần thiết khi thiết kế tài liệu, thuyết trình. Hướng dẫn dưới đây giúp bạn lưu file đúng chuẩn, đảm bảo chất lượng.
Ông Trump tìm được chủ mới cho TikTok

Ông Trump tìm được chủ mới cho TikTok

Tổng thống Mỹ Donald Trump, trong một cuộc phỏng vấn, cho biết ông sẽ tiết lộ danh tính một nhóm người "rất giàu có" sẽ mua lại TikTok trong hai tuần tới.