Nâng cao trách nhiệm người đứng đầu trong tiếp công dân, xử lý khiếu nại, tố cáo

Mở đầu phiên tiếp công dân, đại diện Ban Nội chính Tỉnh ủy đã báo cáo kết quả thực hiện ý kiến chỉ đạo của Bí thư Tỉnh ủy tại các phiên tiếp dân định kỳ, kết quả tiếp nhận, xử lý đơn thư trong kỳ.

Theo đó, Ban Nội chính đang theo dõi, đôn đốc 4 vụ việc đã có ý kiến chỉ đạo của Bí thư Tỉnh ủy tại các phiên tiếp dân định kỳ, gồm vụ việc của ông Trần Thìn, trú tại thôn Đông Vĩnh, xã Trường Lưu đề nghị công nhận liệt sỹ với ông Trần Á; vụ việc ông Lê Văn Quốc, trú tại thôn Mai Hà, xã Hương Sơn và một số công dân đề nghị xem xét tuyển dụng công chức đặc cách cho các đối tượng là con của thương binh, liệt sỹ, người có công đang làm việc theo hợp đồng tại các cơ quan, đơn vị; vụ việc ông Võ Văn Mậu, trú tại thôn Phong Sơn, xã Gia Hanh đề nghị công nhận liệt sỹ với ông Võ Dinh và giải quyết chế độ với người hoạt động cách mạng; vụ việc bà Lê Thị Khuyên, trú tại thôn Phú Hương 2, xã Hương Xuân yêu cầu thi hành bản án dân sự đã có hiệu lực pháp luật.

Trong kỳ, Văn phòng Tỉnh ủy đã tiếp nhận, xử lý 38 đơn, tới nay, phối hợp với các cơ quan liên quan rà soát, tham mưu chuyển xử lý 10 đơn, lưu 28 đơn do không đủ điều kiện xử lý; đồng thời đang theo dõi, đôn đốc, tổng hợp kết quả xử lý 17 đơn kỳ trước.

Ban Nội chính Tỉnh ủy tiếp nhận, xử lý 16 đơn, đã chuyển 9 đơn tới cơ quan thẩm quyền giải quyết, lưu 7 đơn do không đủ điều kiện xử lý; đồng thời, theo dõi, đôn đốc 7 đơn kỳ trước và đã có báo cáo kết quả giải quyết.

Ủy ban Kiểm tra Tỉnh ủy tiếp nhận 2 đơn kiến nghị, phản ánh, hiện đã chuyển 1 đơn tới cơ quan thẩm quyền xem xét, xử lý; lưu đơn thư còn lại do không thuộc thẩm quyền giải quyết và cũng đã được cơ quan có thẩm quyền xem xét, xử lý.

Tại phiên tiếp công dân, đại diện lãnh đạo các sở, ngành và địa phương báo cáo về việc tiếp nhận, xử lý các vụ việc, đơn thư được Bí thư Tỉnh ủy giao giải quyết.

Tiếp đó, Bí thư Tỉnh ủy Nguyễn Duy Lâm và các đồng chí chủ trì đã tiếp, trả lời công dân Nguyễn Văn Thiện (trú xã Hương Khê) về việc kiến nghị tìm kiếm hài cốt liệt sỹ Nguyễn Văn Thân đã bị thất lạc ở tỉnh Kiên Giang cũ, nay là tỉnh An Giang.

Sau khi nghe kiến nghị, mong muốn của công dân và ý kiến trả lời của đại diện Sở Nội vụ, đồng chí Bí thư Tỉnh ủy cho biết đây là vụ việc phức tạp, liên quan tới địa phương khác, tuy nhiên, tỉnh sẽ chỉ đạo các sở, ngành phối hợp với cơ quan chức năng các địa phương liên quan để xử lý sự việc đảm bảo quyền lợi cho gia đình trong thời gian sớm nhất có thể.

Kết luận phiên tiếp công dân, Bí thư Tỉnh ủy Nguyễn Duy Lâm ghi nhận sự nỗ lực của các đơn vị, địa phương trong công tác tiếp công dân và tiếp nhận, xử lý đơn thư, góp phần quan trọng vào việc giữ vững ổn định an ninh trật tự, trật tự an toàn xã hội và củng cố niềm tin của các tầng lớp nhân dân.

Để hạn chế tình trạng khiếu kiện, khiếu nại của công dân, Bí thư Tỉnh ủy yêu cầu người đứng đầu các đơn vị, địa phương nêu cao trách nhiệm trong công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư; chủ động nắm bắt tình hình và giải quyết các vấn đề ngay từ cơ sở, hạn chế tối đa tình trạng khiếu kiện, tố cáo vượt cấp; các vụ việc được giao giải quyết cần phải tập trung xử lý đúng thời hạn, đảm bảo quyền lợi công dân và đúng quy định pháp luật; tăng cường công tác tuyên truyền, vận động người dân chấp hành đúng chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước đối với các vấn đề khiếu nại, tố cáo đã được xem xét, giải quyết đúng thẩm quyền.

Quan tâm đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ làm công tác tiếp dân, xử lý đơn thư, khiếu nại, tố cáo; đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số trong quá trình tiếp nhận, xử lý đơn thư, để xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch.

Ban Nội chính, Ủy ban Kiểm tra và Văn phòng Tỉnh ủy tăng cường phối hợp với các cơ quan, đơn vị để triển khai hiệu quả chỉ đạo, kết luận của lãnh đạo tỉnh trong công tác tiếp công dân, quá trình xử lý đơn thư, khiếu nại; tham mưu cho Thường trực Tỉnh ủy xử lý dứt điểm các vụ việc khiếu nại, tố cáo phức tạp, nhất là các vụ việc đông người, kéo dài, không để hình thành “điểm nóng” về an ninh trật tự.