Trong cuộc cách mạng tinh gọn bộ máy, hạ tầng viễn thông và công nghệ thông tin đóng vai trò rất quan trọng, giúp tăng hiệu quả, minh bạch và sự hài lòng của người dân. Tại kỳ họp mới đây của Chính phủ, Phó Thủ tướng Nguyễn Chí Dũng đã nhấn mạnh, việc sắp xếp đơn vị hành chính, hiện đại hóa nền hành chính và chuyển đổi số là ba mũi nhọn gắn bó hữu cơ, không thể tách rời. Đồng thời, đề nghị các ngành, địa phương bảo đảm sự thống nhất, đồng bộ, liên tục, ổn định của các hệ thống công nghệ thông tin. Đặc biệt, không làm gián đoạn hoạt động cung cấp dịch vụ công cho người dân, doanh nghiệp và hoạt động quản lý nhà nước của chính quyền các cấp trước và sau thời điểm tổ chức lại bộ máy chính quyền.
Tại Hương Khê, dù là huyện miền núi song địa phương đã và đang khẩn trương hoàn thiện hệ thống viễn thông, công nghệ thông tin ở 7 xã mới. Ông Đặng Tuấn Hải - chuyên viên Phòng Văn hóa, Khoa học và thông tin, UBND huyện Hương Khê chia sẻ: "Để chuẩn bị vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, huyện đã rà soát hạ tầng công nghệ, viễn thông tại các địa phương sẽ bố trí trụ sở chính. Đến nay, huyện đã phối hợp với đơn vị cung ứng dịch vụ để lắp đặt và nâng cấp hạ tầng viễn thông; đã hoàn thành kết nối đảm bảo từ cấp xã đến cấp tỉnh. Tuy nhiên, các địa phương vẫn cần nâng cấp mạng internet lên tốc độ tối thiểu 200 Mbps để đảm bảo vận hành cho bộ máy quy mô lớn sau sáp nhập. Bên cạnh đó, trang thiết bị tại phòng họp trực tuyến hiện vẫn chưa đáp ứng yêu cầu. Địa phương sẽ tiếp tục rà soát, đề xuất trang bị, đầu tư để đảm bảo đường truyền trực tuyến được liên thông đến cấp Trung ương".
Với vai trò cung cấp dịch vụ hạ tầng viễn thông và công nghệ thông tin, những ngày qua, VNPT Hà Tĩnh đã bố trí 100% nhân lực, tăng ca, tăng kíp để kịp thời lắp đặt, bố trí thiết bị, chuyển đổi dữ liệu các hệ thống phần mềm.
Ông Lê Anh Tú – Giám đốc Trung tâm Công nghệ thông tin, VNPT Hà Tĩnh cho biết: "VNPT đã triển khai các đường truyền internet đến tất cả trung tâm phục vụ hành chính công cấp xã mới, đảm bảo không để xảy ra gián đoạn trong giao dịch hành chính của Nhân dân khi vận hành bộ máy chính quyền mới. Hệ thống hội nghị truyền hình trực tuyến từ Chính phủ đến UBND tỉnh và các xã, phường mới cũng đã được đơn vị triển khai. Đặc biệt, theo chủ trương mới, từ ngày 1/7 sẽ đóng cổng dịch vụ công (CDVC) cấp tỉnh, VNPT đang triển khai CDVC Quốc gia để thay thế. Chúng tôi cũng sẽ ứng dụng các giải pháp về trí tuệ nhân tạo (AI) để hỗ trợ cán bộ, công chức, viên chức đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ mới".
Theo thông tin từ Trung tâm Công báo - Tin học tỉnh, đến nay, hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh đã được cập nhật giao diện người dùng theo tiêu chuẩn của CDVC Quốc gia và điều chỉnh lại giao diện nộp hồ sơ để thống nhất các trường thông tin với CDVC Quốc gia. Đồng thời đã tiến hành rà soát xong toàn bộ số lượng thủ tục hành chính và dịch vụ công được cung cấp trên hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh. Dự kiến đến ngày 27/6 sẽ đạt tỷ lệ cung cấp 100% dịch vụ công trực tuyến theo yêu cầu của Chính phủ. Tỉnh cũng đã hoàn thiện việc đưa cổng thông tin điện tử của tỉnh và 69 xã, phường đã được tích hợp để đi vào hoạt động từ ngày 1/7/2025. Hiện tại, tỉnh đã kết nối hệ thống hội nghị truyền hình trực tuyến đảm bảo 69 xã, phường hoạt động.
Ông Nguyễn Viết Tuấn - Giám đốc Trung tâm Công báo - Tin học tỉnh cho biết: “Hà Tĩnh đã bố trí thực hiện chạy thử nghiệm hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tại 12 phường, xã trong tỉnh. Tất cả các đơn vị chạy thử nghiệm đều đảm bảo thông suốt quy trình xử lý hồ sơ theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp. Các chức năng trên hệ thống đáp ứng theo các văn bản hướng dẫn của Chính phủ và Bộ Khoa học và Công nghệ. Đặc biệt, chúng tôi đã phối hợp hoàn thành về mặt kỹ thuật, sẵn sàng đưa chức năng gửi hồ sơ phi địa giới hành chính vào sử dụng trên hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh theo yêu cầu. Đã xây dựng xong các API (giao thức kết nối) tích hợp, sẵn sàng kết nối với hệ thống CDVC Quốc gia để đồng bộ dữ liệu, cập nhật thông tin, trạng thái hồ sơ. Tập trung đảm bảo các chức năng theo yêu cầu, chuẩn bị cho nội dung đóng CDVC của tỉnh để công dân, tổ chức chỉ thực hiện gửi dịch vụ công trực tuyến tại một điểm duy nhất từ trên CDVC Quốc gia”.
Dự kiến, các đơn vị liên quan sẽ tổ chức tập huấn, hướng dẫn sử dụng hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính mới cho cán bộ, công chức cấp xã trong những ngày tới đây.
Được biết, Sở Khoa học và Công nghệ đang đảm bảo không gián đoạn các dịch vụ trên nền tảng tích hợp, chia sẻ dữ liệu dùng chung (LGSP) của tỉnh; bám sát tình hình thực tế sáp nhập, hợp nhất, sắp xếp, tổ chức lại các đơn vị hành chính để điều chỉnh các dịch vụ cho phù hợp. Phối hợp với các cơ quan chuyên môn của Bộ Khoa học và Công nghệ duy trì kết nối với nền tảng, chia sẻ dữ liệu quốc gia và trên các nền tảng, hệ thống thông tin dữ liệu.
Với việc ứng dụng mạnh mẽ công nghệ thông tin, bộ máy mới đang được Nhân dân kỳ vọng sẽ hoạt động thông suốt, hiệu quả, đem lại những thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp, góp phần quan trọng thúc đẩy kinh tế - xã hội phát triển.
