Ngay từ cuối tháng 6/2025, để chuẩn bị cho việc ra mắt xã mới Việt Xuyên, trang facebook với địa chỉ “Thông tin xã Việt Xuyên, tỉnh Hà Tĩnh” đã được thành lập. Kênh facebook cung cấp thông tin cơ bản về việc sẽ thành lập xã Việt Xuyên, những con số về diện tích tự nhiên, nhân khẩu xã mới… Từ đó đến nay, hầu hết các hoạt động diễn ra trên địa bàn, các sự kiện văn hóa, chính trị, xã hội, hoạt động từ các thôn, chi bộ đều được cập nhật hằng ngày trên trang facebook của xã. Ngoài ra, các chủ trương, chính sách của trung ương, tỉnh cũng được đăng tải khá đầy đủ trên trang mạng. Các bài viết, hình ảnh, video được trình bày sinh động, gần gũi, thu hút sự quan tâm của đông đảo người dân.
Ông Lê Văn Phương - Trưởng phòng Văn hóa - xã hội xã Việt Xuyên chia sẻ: "Ban đầu chỉ có một vài chục người quan tâm thì đến nay trang facebook của xã đã có hơn 1.000 người tham gia. Không chỉ là người dân trên địa bàn, con em xa quê khắp mọi miền đất nước mà còn có nhiều người quan tâm những thông tin về Việt Xuyên đều tham gia. Chúng tôi sẽ tiếp tục nâng cao năng lực cán bộ quản lý trang và tích cực cập nhật đáp ứng nhu cầu thông tin của người dân".
Cũng xây dựng trang facebook khá sớm và hoạt động hiệu quả, sôi nổi, trang “Thông tin xã Thạch Khê, tỉnh Hà Tĩnh” đang trở thành kênh truyền thông hữu hiệu của Đảng ủy - HĐND - UBND - Ủy ban MTTQ xã. Không dừng lại ở công tác tuyên truyền, thông tin các hoạt động trên địa bàn, xã Thạch Khê còn tận dụng mạng xã hội để giới thiệu tiềm năng, lợi thế của địa phương.
Anh Trương Thanh Hải, người dân phường Thành Sen chia sẻ: “Dù không phải người dân xã Thạch Khê nhưng những thông tin được xã quảng bá trên trang facebook về các tiềm năng lợi thế như núi Nam Giới, đền Lê Khôi... khiến tôi rất hứng thú theo dõi, tìm hiểu. Tôi thấy đây là cách làm hay trong bối cảnh chuyển đổi số và người dùng điện thoại thông minh tăng lên. Nhờ đó, sản phẩm được người tiêu dùng trong và ngoài tỉnh biết đến nhiều hơn, góp phần nâng cao giá trị nông sản và thu nhập cho người dân”.
Cùng với facebook, nhiều xã, phường còn lập các nhóm zalo để kết nối giữa cấp ủy, chính quyền với chi bộ, thôn, tổ dân phố, hộ gia đình. Đây là kênh thông tin nhanh chóng để phổ biến các hoạt động, kế hoạch tiêm chủng, phòng chống dịch bệnh, tuyên truyền bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội, cũng như tiếp nhận ý kiến phản ánh từ cơ sở.
Ông Ngô Văn Ngụ - Bí thư chi bộ thôn Song Hoành, xã Toàn Lưu bày tỏ: “Nhờ ứng dụng mạng xã hội, chính quyền cơ sở dễ dàng truyền đạt thông tin một cách trực quan, kịp thời; đồng thời giúp người dân nắm bắt, phản hồi và tham gia tích cực vào các hoạt động chung của địa phương”.
Cũng đồng tình với suy nghĩ đó, bà Nguyễn Thị Thảo, người dân thôn 5, xã Hương Phố cho biết: “Việc sử dụng mạng xã hội đã tạo ra kênh thông tin hai chiều hiệu quả giữa chính quyền và người dân. Đặc biệt trong công tác chỉ đạo điều hành, triển khai nhiệm vụ cấp thiết hoặc các thông báo đột xuất của thôn, xã, mạng xã hội phát huy vai trò rất rõ rệt”.
Tuy nhiên, bên cạnh những kết quả tích cực, việc tuyên truyền qua mạng xã hội ở cấp xã vẫn còn gặp một số khó khăn như: thiếu nhân lực có kỹ năng truyền thông số; chưa có đội ngũ quản lý nội dung chuyên nghiệp; có nơi hạ tầng mạng chưa đồng đều giữa các thôn, xóm. Để phát huy hiệu quả lâu dài, thiết nghĩ, các địa phương cần chú trọng đào tạo kỹ năng số cho cán bộ cơ sở, xây dựng kênh thông tin chính thống, và huy động lực lượng đoàn viên thanh niên hỗ trợ sáng tạo nội dung, đảm bảo thông tin đúng định hướng, dễ tiếp cận.
Có thể thấy, phát huy hiệu quả của mạng xã hội là bước đi phù hợp với cuộc cách mạng về chuyển đổi số. Đây là cách làm hiệu quả, phù hợp, các địa phương cần tích cực phát huy và sáng tạo, đổi mới nhằm góp phần nâng cao hiệu quả tuyên truyền, quảng bá hình ảnh và kết nối chính quyền với người dân một cách linh hoạt, kịp thời.
