Cán bộ nữ công “hai giỏi”, năng nổ việc đoàn

(Baohatinh.vn) - Dù công việc của một nhân viên trực tổng đài taxi gần như chiếm hết thời gian nhưng chị Nguyễn Thị Trang (SN 1985), Công ty TNHH MTV Mai Linh Hà Tĩnh vẫn hăng hái với hoạt động công đoàn, tích cực trong công tác đoàn.

Công việc của một tổng đài viên đòi hỏi chị phải ngồi phòng trực phần lớn thời gian để tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng, điều xe và xử lý những tình huống phát sinh trong ca trực… Nghe qua thì tưởng đơn giản nhưng trên thực tế, do khách hàng sử dụng dịch vụ thuộc rất nhiều đối tượng, thành phần khác nhau nên để làm hài lòng họ không hề dễ.

Cán bộ nữ công “hai giỏi”, năng nổ việc đoàn

Chị Trang trong một ca trực tổng đài.

Chị Trang chia sẻ: “Nhiều khách hàng gọi xe nhưng ở xa đến nên không rành địa chỉ; không hợp tác khi nhận xe, thậm chí không ít khách say xỉn không biết mình đang ở đâu và quát nạt, bức xúc với nhân viên tổng đài. Để xử lý những tình huống như thế, mỗi tổng đài viên phải là một “bản đồ sống” và có thái độ phục vụ chân thành, cầu thị”.

Công việc áp lực, phải trực ca đêm nên không nhiều người có đủ kiên nhẫn để bám trụ lâu dài với nghề này, nhưng chị Trang đã có 10 năm gắn bó và luôn hoàn thành xuất sắc công việc được giao. Bên cạnh đó, chị còn đảm nhận vai trò Bí thư Chi đoàn cơ sở, Phó trưởng ban Nữ công của công ty và tham gia BCH Nữ công Công đoàn ngành giao thông vận tải Hà Tĩnh. Ở vai trò nào, chị Trang cũng nỗ lực, cống hiến hết mình.

Cán bộ nữ công “hai giỏi”, năng nổ việc đoàn

Với vai trò cán bộ nữ công, chị Trang tham mưu BCH Công đoàn, lãnh đạo công ty hỗ trợ chị em con nhỏ, nhà xa.

Công ty có 23 nữ công với đặc thù công việc vất vả, hầu hết ở độ tuổi lập gia đình và sinh con nên sắp xếp công việc, tổ chức sinh hoạt phong trào khá khó khăn. Với vai trò Phó ban Nữ công, chị Trang đã tham mưu Ban Chấp hành Công đoàn và lãnh đạo công ty hỗ trợ, tạo điều kiện bố trí ca trực hợp lý cho chị em nhà xa, con nhỏ; kết nối công đoàn cấp trên hỗ trợ mái ấm công đoàn cho đoàn viên khó khăn.

Phát huy vai trò xung kích, nhiệt huyết của tuổi trẻ, chị Trang thể hiện là một Bí thư Chi đoàn năng nổ, “được việc”. Chị Trang cho biết: “Do một lượng lớn đoàn viên là lái xe, không sinh hoạt nhiều ở công ty nên việc tổ chức các hoạt động hạn chế.

Tôi đã phải linh hoạt lồng ghép nội dung sinh hoạt đoàn vào các cuộc họp của công ty, vào đầu giờ nhận ca; tranh thủ vận động đoàn viên tham gia hoạt động do đoàn cấp trên phát động”.

Cán bộ nữ công “hai giỏi”, năng nổ việc đoàn

Nữ Bí thư Chi đoàn luôn đi đầu trong các hoạt động xã hội

Nhờ sự vận động tích cực của nữ cán bộ công đoàn kiêm Bí thư Chi đoàn năng nổ, đoàn viên công ty đã đóng góp hàng trăm ngày công xây dựng nông thôn mới tại nhiều địa phương; hiến hàng chục đơn vị máu; trao quà, hỗ trợ đồng bào bão lụt khắc phục hậu quả…

Phong trào “Đêm yêu thương” - chương trình vận động đóng góp kinh phí để mỗi tháng 3 lần triển khai phát xôi và nước uống miễn phí cho các lái xe taxi trực ca đêm trên địa bàn TP do chị Trang phát động nhận được sự hưởng ứng nhiệt tình từ đoàn viên.

Cán bộ nữ công “hai giỏi”, năng nổ việc đoàn

Với những hoạt động năng nổ, chị Trang đã nhận nhiều bằng khen, giấy khen của các ban, ngành. (Trong ảnh: Chị Trang trong buổi lễ biểu dương “Thanh niên tiêu biểu làm theo lời Bác” năm 2019).

Ông Hồ Quốc Cường - Giám đốc Công ty TNHH MTV Mai Linh Hà Tĩnh cho biết: “Chị Trang là người năng nổ hoạt động phong trào, trách nhiệm với công việc chuyên môn. Do đặc thù công việc, đoàn viên khó tập hợp nhưng chị Trang đã nỗ lực, sáng tạo trong vận động và triển khai, góp phần vào sự thành công của tập thể".

Với sự năng nổ và những đóng góp cho hoạt động công đoàn và phong trào thanh niên, năm 2019, chị Trang vinh dự được LĐLĐ tỉnh trao tặng danh hiệu “Giỏi việc nước, đảm việc nhà”; Tỉnh đoàn biểu dương mô hình “Dân vận khéo” năm 2018, tặng giấy khen “Lao động trẻ tiêu biểu giai đoạn 2012 - 2017”, “Thanh niên tiêu biểu làm theo lời Bác” năm 2019...

Chủ đề Hoa đẹp núi hồng

Đọc thêm

Thiêng liêng tiếng gọi cội nguồn

Thiêng liêng tiếng gọi cội nguồn

Từ chỗ là hoạt động tín ngưỡng của người dân địa phương, lễ giỗ Quốc Tổ Hùng Vương ở TX Hồng Lĩnh đã trở thành lễ hội được cấp ủy, chính quyền và Nhân dân Hà Tĩnh quan tâm, thu hút đông đảo người dân tham gia.
Đoàn kết một lòng hướng về nguồn cội…

Đoàn kết một lòng hướng về nguồn cội…

Hòa chung lòng thành kính hướng về ngày Giỗ Tổ Hùng Vương, người dân Hà Tĩnh đã cùng nhau gìn giữ, phát huy những giá trị văn hóa truyền thống, khẳng định sự gắn bó bền chặt trong dòng chảy lịch sử dân tộc.
Ngắm khu dân cư kiểu mẫu bên dòng Ngàn Phố

Ngắm khu dân cư kiểu mẫu bên dòng Ngàn Phố

Bên dòng sông Ngàn Phố thơ mộng, người dân thôn Phúc Bằng, xã Sơn Bằng (Hương Sơn, Hà Tĩnh) đang cùng nhau xây dựng cảnh quan xanh sạch đẹp, hướng tới cuộc sống sống ấm no, hạnh phúc.
Tín ngưỡng thờ cá Ông ở Hà Tĩnh

Tín ngưỡng thờ cá Ông ở Hà Tĩnh

Thờ cá Ông (cá Voi) là một tín ngưỡng dân gian có từ lâu đời của cư dân sinh sống ven biển Việt Nam. Nhiều vùng ở Hà Tĩnh, người dân thờ cá Ông như một vị thần biển linh thiêng.
Chat với "thần đồng tiếng Anh" 12 tuổi đạt IELTS 8.0

Chat với "thần đồng tiếng Anh" 12 tuổi đạt IELTS 8.0

Với điểm IELTS 8.0, “thần đồng tiếng Anh” Nguyễn Lê Bảo Chung (lớp 6A7, Trường Albert Einstein Hà Tĩnh) đã trở thành 1 trong những thí sinh nhỏ tuổi nhất đạt số điểm này với kỹ năng Reading đạt tuyệt đối 8.0, Speaking 8.5, Listening 8.5 và Writing 7.0.
Về miền quê nông thôn mới kiểu mẫu Đồng Yên

Về miền quê nông thôn mới kiểu mẫu Đồng Yên

Bằng sự đoàn kết, chung sức chung lòng, Nhân dân thôn Đồng Yên ở xã Xuân Lộc (Can Lộc, Hà Tĩnh) đã cùng nhau xây dựng quê hương thành khu dân cư nông thôn mới kiểu mẫu thanh bình, đáng sống.
Võ Quận công Nguyễn Phi Sài và những di sản để lại

Võ Quận công Nguyễn Phi Sài và những di sản để lại

Nguyễn Phi Sài là một nhân vật lịch sử có nhiều công lao, đóng góp dưới thời Lê Trung Hưng và từng giữ nhiều chức vụ quan trọng trong triều, ngoài trấn. Hiện nay, dòng họ Nguyễn Phi ở xã Thạch Long (Thạch Hà, Hà Tĩnh) vẫn còn lưu giữ nhiều di sản quý mà ông để lại.
Một vùng duyên hải Kỳ Anh

Một vùng duyên hải Kỳ Anh

Bằng thủ pháp nghệ thuật điểm xuyết chấm phá, đấng tạo hóa điểm thêm lên miền duyên hải Kỳ Anh (Hà Tĩnh) những điểm nhấn thẩm mỹ say đắm lòng người...