Chủ tịch UBND tỉnh dự lễ ra mắt mô hình “Kiosk thông minh hỗ trợ dịch vụ công tại khu dân cư”

(Baohatinh.vn) - Mô hình "Kiosk thông minh hỗ trợ dịch vụ công tại khu dân cư" được thí điểm triển khai tại phường Thành Sen (Hà Tĩnh) giúp người dân tra cứu các dịch vụ công mà không cần đến trực tiếp Trung tâm Phục vụ hành chính công phường.

bqbht_br_img-6727-copy.jpg
Đồng chí Phan Thiên Định - Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh tham dự lễ ra mắt.

Sáng 12/9, tại tổ dân phố 24, UBND phường Thành Sen tổ chức lễ ra mắt mô hình “Kiosk thông minh hỗ trợ dịch vụ công tại khu dân cư”. Tham dự có đồng chí Phan Thiên Định - Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh; đại diện các sở, ngành liên quan.

Về phía phường Thành Sen có đồng chí Trần Quang Tuấn - Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND phường; các đồng chí Thường trực Đảng ủy và đông đảo bà con nhân dân tổ dân phố 24 và tổ dân phố 29, phường Thành Sen.

Mô hình “Kiosk thông minh hỗ trợ dịch vụ công tại khu dân cư” được UBND phường Thành Sen triển khai thí điểm nhằm đẩy mạnh chuyển đổi số, xây dựng chính quyền số, nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp; đồng thời đa dạng hóa các hình thức cung cấp dịch vụ hành chính công, đưa các tiện ích số đến gần người dân hơn. Đây là địa phương đầu tiên trên địa bàn tỉnh thí điểm triển khai mô hình này.

Đại biểu tham dự lễ ra mắt mô hình “Kiosk thông minh hỗ trợ dịch vụ công tại khu dân cư”.
Đại biểu tham dự lễ ra mắt mô hình “Kiosk thông minh hỗ trợ dịch vụ công tại khu dân cư”.

Hệ thống Kiosk thông minh được xem như một điểm hỗ trợ dịch vụ công tự phục vụ đặt tại khu dân cư, kết nối trực tiếp Cổng dịch vụ công Quốc gia. Thông qua hệ thống này, người dân có thể tra cứu các dịch vụ công như: thủ tục hành chính, nộp hồ sơ trực tuyến, theo dõi tiến độ giải quyết hồ sơ, đánh giá mức độ hài lòng sau giao dịch và sử dụng dữ liệu từ căn cước công dân để tự động điền thông tin khi thực hiện dịch vụ công.

bqbht_br_img-6738-copy.jpg
Phó Chủ tịch UBND phường Thành Sen Trần Thị Thủy Nga khai mạc buổi lễ.

Mô hình là một trong những giải pháp cụ thể nhằm đưa dịch vụ công đến gần dân hơn, từng bước hình thành thói quen sử dụng dịch vụ công trực tuyến trong cộng đồng dân cư, góp phần nâng cao hiệu quả công tác chuyển đổi số ở cơ sở.

Việc triển khai mô hình cũng giúp người dân tiết kiệm thời gian đi lại, chi phí thực hiện thủ tục hành chính; đồng thời, góp phần giảm áp lực tiếp nhận hồ sơ trực tiếp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường.

Theo kế hoạch, UBND phường Thành Sen triển khai thí điểm mô hình “Kiosk thông minh hỗ trợ dịch vụ công tại khu dân cư” tại tổ dân phố 24 và tổ dân phố 29. Sau 3 tháng vận hành (vào tháng 11/2026), địa phương sẽ tổ chức đánh giá hiệu quả hoạt động của mô hình trên các mặt như: số lượng người dân sử dụng, hiệu quả hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính và mức độ hài lòng của người dân để làm cơ sở hoàn thiện, nhân rộng trên địa bàn.

bqbht_br_img-6754-copy.jpg
Đông đảo người dân tham dự lễ ra mắt.

Ngoài việc phối hợp lắp đặt, vận hành hệ thống, UBND phường Thành Sen sẽ tổ chức tập huấn cho cán bộ tổ dân phố, tổ công nghệ số cộng đồng; đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn người dân khai thác hiệu quả các tiện ích của Kiosk thông minh, góp phần nâng cao hiệu quả chuyển đổi số tại cộng đồng dân cư.

Tại chương trình, lãnh đạo UBND phường Thành Sen đã trao biểu trưng mô hình cho các đơn vị được lựa chọn triển khai thí điểm. Tiếp đó, các đồng chí lãnh đạo tỉnh, lãnh đạo phường Thành Sen tham quan, nghe giới thiệu các tính năng hỗ trợ người dân tra cứu thông tin qua hệ thống Kiosk thông minh tại tổ dân phố 24.

bqbht_br_img-6762-copy.jpg
Lãnh đạo tỉnh, lãnh đạo phường Thành Sen trao biểu trưng ra mắt mô hình “Kiosk thông minh hỗ trợ dịch vụ công tại khu dân cư”, tặng hoa chúc mừng tổ dân phố 24.
bqbht_br_img-6770-copy-4100.jpg
Lãnh đạo tỉnh, lãnh đạo phường Thành Sen trao biểu trưng ra mắt mô hình “Kiosk thông minh hỗ trợ dịch vụ công tại khu dân cư”, tặng hoa chúc mừng tổ dân phố 29.
bqbht_br_img-6702-copy.jpg
Đồng chí Phan Thiên Định - Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh cùng đại biểu tham quan hệ thống Kiosk thông minh tại tổ dân phố 24.

Chủ đề Cải cách hành chính

Đọc thêm

Interactive: Hà Tĩnh 195 năm hành trình lịch sử và khát vọng phát triển

Interactive: Hà Tĩnh 195 năm hành trình lịch sử và khát vọng phát triển

195 năm hình thành danh xưng (1831 – 2026) và 35 năm tái lập tỉnh (1991 – 2026) là hành trình của một vùng đất giàu truyền thống yêu nước, cách mạng, hiếu học và văn hóa — từ Kinh đô Ngàn Hống thuở xa xưa, qua các thời kỳ đấu tranh kiên cường, đến công cuộc đổi mới, quyết tâm xây dựng Hà Tĩnh phát triển nhanh, bền vững theo hướng công nghiệp hiện đại, tăng trưởng xanh.
Viết tiếp câu chuyện đổi thay trên những miền quê cách mạng

Viết tiếp câu chuyện đổi thay trên những miền quê cách mạng

Trên những miền quê từng là cái nôi của phong trào cách mạng, niềm tự hào về một thời đấu tranh kiên cường đã hòa cùng nhịp phát triển mới. Từ Can Lộc, Việt Xuyên đến những vùng đất giàu dấu ấn lịch sử, diện mạo mới đang hiện hữu, nhiều câu chuyện đổi thay được viết tiếp bằng cách làm mới, hướng đi mới.
Cán bộ cơ sở ở Hà Tĩnh sau sắp xếp (bài cuối): Để bộ máy mới tạo ra năng lực mới

Cán bộ cơ sở ở Hà Tĩnh sau sắp xếp (bài cuối): Để bộ máy mới tạo ra năng lực mới

Quá trình vận hành bộ máy mới giúp Hà Tĩnh nhận diện rõ hơn những vấn đề đặt ra trong công tác cán bộ. Từ công tác tư tưởng, giao việc, chọn người đến rèn luyện, đánh giá cán bộ qua công việc, những bài học từ thực tiễn đang được đúc kết, cụ thể hóa thành các giải pháp căn cơ, hướng tới xây dựng đội ngũ đủ năng lực thực thi, đáp ứng yêu cầu quản trị trong giai đoạn mới.
Cán bộ cơ sở ở Hà Tĩnh sau sắp xếp (bài 3): Chung sức lo việc lớn ở vùng kinh tế động lực

Cán bộ cơ sở ở Hà Tĩnh sau sắp xếp (bài 3): Chung sức lo việc lớn ở vùng kinh tế động lực

Chính quyền địa phương 2 cấp đi vào vận hành cũng là lúc Khu kinh tế Vũng Áng bước vào một nhịp phát triển mới. Những công trình, nhà máy gấp rút đẩy nhanh tiến độ; hàng nghìn héc-ta mặt bằng phải chuẩn bị, nhiều dự án lớn chờ quỹ đất, hạ tầng. Giữa nhịp chuyển động ấy, cán bộ các xã, phường phía Nam Hà Tĩnh vừa gỡ những “điểm nghẽn” trên các đại công trường, vừa góp phần mở không gian phát triển cho cực tăng trưởng của tỉnh.
 Cán bộ cơ sở ở Hà Tĩnh sau sắp xếp (bài 2): Sát cánh cùng người dân kiến tạo những giá trị mới

Cán bộ cơ sở ở Hà Tĩnh sau sắp xếp (bài 2): Sát cánh cùng người dân kiến tạo những giá trị mới

Cùng với quá trình tổ chức lại bộ máy, một không gian phát triển mới đang mở ra trên nhiều vùng quê Hà Tĩnh. Những tiềm năng, lợi thế được nhìn nhận, tiếp cận trong một không gian mới và rộng lớn hơn. Ở đó, vai trò của đội ngũ cán bộ không chỉ dừng lại ở việc quản lý, điều hành, mà ngày càng rõ nét hơn ở khả năng nhận diện cơ hội, kết nối nguồn lực, tháo gỡ điểm nghẽn và đồng hành cùng người dân tạo dựng những giá trị mới.
Giải quyết các vụ việc khách quan, toàn diện, đúng pháp luật

Giải quyết các vụ việc khách quan, toàn diện, đúng pháp luật

Đồng chí Nguyễn Hồng Lĩnh - Phó Bí thư Thường trực Tỉnh ủy, Chủ tịch HĐND tỉnh Hà Tĩnh đề nghị quá trình giải quyết các vụ việc phải bảo đảm khách quan, toàn diện, đúng pháp luật, có lý, có tình; kết quả phải được thông báo công khai, kịp thời cho công dân.
Đảm bảo tính đồng bộ và khả thi trong sửa đổi các luật lĩnh vực hình sự

Đảm bảo tính đồng bộ và khả thi trong sửa đổi các luật lĩnh vực hình sự

Tiếp tục chương trình Kỳ họp không thường lệ thứ nhất, Quốc hội khóa XVI, chiều 20/8, Đoàn ĐBQH tỉnh Hà Tĩnh tham gia thảo luận tại tổ số 9 cùng các Đoàn ĐBQH tỉnh Lai Châu và TP Cần Thơ về 3 dự án luật: Bộ luật Hình sự (sửa đổi), Bộ luật Tố tụng hình sự (sửa đổi), Luật Tổ chức cơ quan điều tra hình sự (sửa đổi).
Chủ tịch UBND tỉnh Hà Tĩnh tiếp công dân định kỳ tháng 8

Chủ tịch UBND tỉnh Hà Tĩnh tiếp công dân định kỳ tháng 8

Đồng chí Phan Thiên Định – Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh Hà Tĩnh yêu cầu các sở, ngành, địa phương liên quan tiếp tục nâng cao tinh thần trách nhiệm trong tiếp nhận, xử lý đơn thư của công dân; giải quyết kịp thời các nội dung thuộc thẩm quyền ngay từ cơ sở, hạn chế phát sinh tình trạng vượt cấp.
Xin chào,
Tôi là Chatbot của
Báo Hà Tĩnh
Hãy hỏi tôi bất kỳ điều gì bạn cần biết về
Báo Hà Tĩnh nhé. Tôi sẵn sàng hỗ trợ!