Công an xã Phúc Trạch tổ chức livestream hỗ trợ thủ tục hành chính

(Baohatinh.vn) - Tại buổi livestream giải đáp thắc mắc về thủ tục hành chính và tư vấn pháp luật, Công an xã Phúc Trạch (Hà Tĩnh) đã tiếp nhận, giải đáp 152 câu hỏi của người dân.

Công an xã Phúc Trạch vừa tổ chức livestream (phát sóng trực tiếp) giải đáp thắc mắc về thủ tục hành chính (TTHC) và tư vấn pháp luật cho người dân. Đây cũng là đơn vị công an cấp xã đầu tiên trên toàn tỉnh thực hiện hình thức này.

bqbht_br_99a.jpg
Toàn cảnh phiên livestream của Công an xã Phúc Trạch.

Tại buổi livestream, người dân đã được hướng dẫn thực hiện các TTHC thuộc thẩm quyền của công an xã như: cấp, đổi giấy phép lái xe; quy định về đăng ký phương tiện; cấp, đổi căn cước công dân, định danh điện tử; đăng ký, quản lý cư trú; cấp lý lịch tư pháp… cùng nhiều nội dung liên quan đến công tác đảm bảo ANTT ở cơ sở.

bqbht_br_065d.jpg
Buổi livestream nhận được sự quan tâm lớn của người dân, thu hút gần 40.000 lượt xem,

Buổi livestream nhận được sự quan tâm lớn của người dân, thu hút gần 40.000 lượt xem, trong đó có trên 500 người đang sinh sống và làm việc ở nước ngoài, hơn 400 lượt tương tác. Lực lượng công an đã tiếp nhận, giải đáp 152 câu hỏi của người dân qua bình luận và tin nhắn chủ yếu liên quan đến hồ sơ, quy trình và các khó khăn trong quá trình thực hiện TTHC. Toàn bộ câu hỏi được phản hồi đầy đủ, kịp thời, giúp người dân nắm rõ quy định và hạn chế sai sót khi làm hồ sơ.

Phần giải đáp do cán bộ công an xã thực hiện được người dân đánh giá ngắn gọn, rõ ràng, dễ hiểu, dễ hình dung. Nhiều người dân đã bày tỏ sự thích thú, đồng tình với cách làm sáng tạo của lực lượng công an. Hình thức hỗ trợ trực tuyến đã góp phần tiết kiệm thời gian, chi phí và phù hợp với xu hướng chuyển đổi số.

bqbht_br_09d.jpg
bqbht_br_076d.jpg
Toàn bộ câu hỏi được công an xã phản hồi đầy đủ, kịp thời, giúp người dân nắm rõ quy định và hạn chế sai sót khi làm hồ sơ.

Đại uý Nguyễn Tiến Dũng - Trưởng Công an xã Phúc Trạch thông tin: "Trước 2 ngày diễn ra phiên live, từ ngày 19/11, chúng tôi đã thông báo về việc tổ chức phát sóng trực tiếp qua mạng xã hội để người dân thuận tiện nắm bắt và sắp xếp tham gia. Buổi livestream cũng là cơ hội để công an xã lắng nghe, tiếp thu những mong muốn của bà con để kịp thời hoàn thiện, điều chỉnh, bổ sung; đồng thời, giúp cán bộ, chiến sĩ nâng cao trình độ nghiệp vụ và khả năng phản biện trong quá trình công tác. Thời gian tới, Công an xã sẽ duy trì hoạt động livestream định kỳ hằng tháng, nhằm tăng cường tương tác, tạo thuận lợi tối đa cho người dân và tiếp tục nâng cao chất lượng phục vụ theo phương châm “Kỷ luật – Trung thành – Gần dân".

Hoạt động livestream được Công an xã Phúc Trạch tổ chức gắn với phong trào “Ba nhất: Kỷ luật nhất – Trung thành nhất – Gần dân nhất”. Theo đó, kỷ luật nhất là tác phong chuẩn mực, đúng quy trình, trả lời chính xác theo quy định; trung thành nhất phản ánh tinh thần trách nhiệm, kiên định với mục tiêu phục vụ Nhân dân và gần dân nhất: chủ động lắng nghe – giải đáp – hỗ trợ từng trường hợp cụ thể.

Chủ đề Cải cách hành chính

Đọc thêm

Ông Lê Trung Khoa bị khởi tố

Ông Lê Trung Khoa bị khởi tố

Bộ Công an cho biết Lê Trung Khoa bị khởi tố với cáo buộc làm, tàng trữ, phát tán, tuyên truyền thông tin, tài liệu, vật phẩm nhằm chống phá Nhà nước.
Bắt tạm giam chủ tài khoản TikTok "Dù Bầu Trời" về hành vi lợi dụng các quyền tự do dân chủ

Bắt tạm giam chủ tài khoản TikTok "Dù Bầu Trời" về hành vi lợi dụng các quyền tự do dân chủ

Ngày 8/11, Cơ quan CSĐT Công an TP Hồ Chí Minh cho biết, đã khởi tố bị can, thi hành lệnh bắt bị can để tạm giam đối với Đoàn Quốc Việt (SN 2003, thường trú tại Hà Nội) về hành vi “Lợi dụng các quyền tự do dân chủ xâm phạm lợi ích của Nhà nước, quyền, lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân”...
Hà Tĩnh ra quân tuyên truyền chính sách BHXH, BHYT

Hà Tĩnh ra quân tuyên truyền chính sách BHXH, BHYT

Lễ ra quân hưởng ứng Ngày Pháp luật Việt Nam nhằm tuyên truyền chính sách nhân văn của Nhà nước và lan tỏa thông điệp "Tham gia BHXH, BHYT là vì chính mình, vì gia đình và vì đất nước".
Báo động bạo lực học đường

Báo động bạo lực học đường

Dư luận đang rất bàng hoàng trước nhiều vụ việc bạo lực học đường, cho thấy cần đặc biệt chú trọng đến “rèn người” bằng pháp luật.
Podcast câu chuyện truyền thanh: Số điện thoại lạ

Podcast câu chuyện truyền thanh: Số điện thoại lạ

Không gian mạng ngày càng tiện lợi nhưng cũng là mảnh đất màu mỡ cho những chiêu trò lừa đảo tinh vi nhất. Chúng ta hãy là người dùng mạng xã hội tỉnh táo trong mọi hoàn cảnh, chung sức xây dựng không gian số lành mạnh.
Podcast câu chuyện truyền thanh: Chuyện làng Thiện Nộ

Podcast câu chuyện truyền thanh: Chuyện làng Thiện Nộ

Mạng internet ngày càng phát triển, lan về tận khắp mọi nẻo làng quê, mang lại nhiều cái lợi, nhưng cũng lắm hiểm nguy rình rập. Hiện nay, kẻ gian lợi dụng mạng xã hội giăng bẫy lừa đảo, làm nhiều gia đình mất cả tiền bạc lẫn niềm tin. Nhiều câu chuyện dở khóc dở cười cũng từ đây mà ra.