Phường Thành Sen triển khai dịch vụ công trực tuyến lưu động

(Baohatinh.vn) - Mô hình dịch vụ công trực tuyến lưu động của phường Thành Sen (Hà Tĩnh) nhằm nâng cao hiệu quả phục vụ, thúc đẩy chuyển đổi số tại cơ sở.

Tối 5/11, tại TDP 2 Nguyễn Du, UBND phường Thành Sen tổ chức ra mắt mô hình “Hướng dẫn thực hiện dịch vụ công trực tuyến lưu động”.

bqbht_br_img-3385-sao-chep.jpg
Lãnh đạo phường Thành Sen cùng dự lễ ra mắt.

Thời gian qua, Đảng ủy, UBND phường Thành Sen thường xuyên quan tâm, lãnh đạo, chỉ đạo sâu sát công tác cải cách hành chính, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ. Cùng với sự nỗ lực của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, Trung tâm PVHCC phường từng bước khẳng định vai trò là “cầu nối” giữa chính quyền và Nhân dân, là nơi tiếp nhận, giải quyết các thủ tục hành chính nhanh chóng, minh bạch, hiệu quả.

bqbht_br_dsc05438-sao-chep.jpg
Thường trực Đảng uỷ phường Thành Sen trao biểu trưng ra mắt mô hình “Hướng dẫn thực hiện dịch vụ công trực tuyến lưu động”.

Thực hiện phương châm “công khai – minh bạch – thân thiện – hiệu quả”, Trung tâm luôn chú trọng đổi mới phong cách, lề lối làm việc, nâng cao tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ của đội ngũ cán bộ, công chức, coi sự hài lòng của người dân là thước đo của chất lượng phục vụ.

Nhằm đưa chuyển đổi số đến gần hơn với người dân, tạo bước đột phá trong cải cách hành chính, xây dựng chính quyền phục vụ Nhân dân, UBND phường Thành Sen xây dựng mô hình “Hướng dẫn thực hiện dịch vụ công trực tuyến lưu động”, thực hiện tuyên truyền dịch vụ công trực tuyến đến tận tổ dân phố. Mô hình sẽ giúp người dân nâng cao hiểu biết, thực hành các thao tác cơ bản trên cổng dịch vụ công, từ đó, tự tin thực hiện các thủ tục hành chính tại nhà, mà không phải trực tiếp đến cơ quan hành chính.

bqbht_br_img-3359-sao-chep.jpg
Mô hình “Hướng dẫn thực hiện dịch vụ công trực tuyến lưu động” thực hiện tuyên truyền dịch vụ công trực tuyến đến tận tổ dân phố, giúp người dân thực hành các thao tác cơ bản trên cổng dịch vụ công.

Mô hình này không chỉ là một hoạt động tuyên truyền mà còn là bước chuyển mình trong tư duy phục vụ, là minh chứng cho tinh thần đổi mới, sáng tạo, năng động của đội ngũ cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Thành Sen trong tiến trình chuyển đổi số toàn diện.

bqbht_br_img-3397-sao-chep.jpg
Cán bộ Trung tâm phục vụ Hành chính công phường Thành Sen trực tiếp hướng dẫn người dân thao tác thực hiện cổng dịch vụ công.

Đồng thời, đây cũng là dấu mốc quan trọng, thể hiện sự quyết tâm cao, hành động mạnh mẽ của phường trung tâm trong thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính, chuyển đổi số và xây dựng chính quyền điện tử; góp phần từng bước thay đổi nhận thức, hình thành thói quen sử dụng dịch vụ công trực tuyến, hướng đến xây dựng công dân số, xã hội số và chính quyền số ngay từ cơ sở.

bqbht_br_img-3418-sao-chep.jpg
bqbht_br_img-3409-sao-chep.jpg
Sau khi được hướng dẫn, người dân có thể tự thao tác trên điện thoại của mình.

Ngay sau lễ ra mắt, Trung tâm phục vụ Hành chính công phường Thành Sen đã hướng dẫn người dân TDP 2 Nguyễn Du thực hiện các thao tác dịch vụ công trực tuyến.

Từ ngày 1/7/2025, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Thành Sen đã tiếp nhận 7.198 hồ sơ trực tuyến, trong đó đã giải quyết 6.481 hồ sơ (gồm 4.263 hồ sơ trước hạn, 2.218 hồ sơ đúng hạn, không có hồ sơ quá hạn), còn 717 hồ sơ đang được xử lý. Tỷ lệ hồ sơ trực tuyến đạt 100%, tỷ lệ số hóa hồ sơ đạt 100% và tỷ lệ thanh toán trực tuyến đạt 99,83%.

Chủ đề Cải cách hành chính

Chủ đề Vận hành chính quyền địa phương hai cấp

Đọc thêm

Interactive: Hà Tĩnh 195 năm hành trình lịch sử và khát vọng phát triển

Interactive: Hà Tĩnh 195 năm hành trình lịch sử và khát vọng phát triển

195 năm hình thành danh xưng (1831 – 2026) và 35 năm tái lập tỉnh (1991 – 2026) là hành trình của một vùng đất giàu truyền thống yêu nước, cách mạng, hiếu học và văn hóa — từ Kinh đô Ngàn Hống thuở xa xưa, qua các thời kỳ đấu tranh kiên cường, đến công cuộc đổi mới, quyết tâm xây dựng Hà Tĩnh phát triển nhanh, bền vững theo hướng công nghiệp hiện đại, tăng trưởng xanh.
Viết tiếp câu chuyện đổi thay trên những miền quê cách mạng

Viết tiếp câu chuyện đổi thay trên những miền quê cách mạng

Trên những miền quê từng là cái nôi của phong trào cách mạng, niềm tự hào về một thời đấu tranh kiên cường đã hòa cùng nhịp phát triển mới. Từ Can Lộc, Việt Xuyên đến những vùng đất giàu dấu ấn lịch sử, diện mạo mới đang hiện hữu, nhiều câu chuyện đổi thay được viết tiếp bằng cách làm mới, hướng đi mới.
Cán bộ cơ sở ở Hà Tĩnh sau sắp xếp (bài cuối): Để bộ máy mới tạo ra năng lực mới

Cán bộ cơ sở ở Hà Tĩnh sau sắp xếp (bài cuối): Để bộ máy mới tạo ra năng lực mới

Quá trình vận hành bộ máy mới giúp Hà Tĩnh nhận diện rõ hơn những vấn đề đặt ra trong công tác cán bộ. Từ công tác tư tưởng, giao việc, chọn người đến rèn luyện, đánh giá cán bộ qua công việc, những bài học từ thực tiễn đang được đúc kết, cụ thể hóa thành các giải pháp căn cơ, hướng tới xây dựng đội ngũ đủ năng lực thực thi, đáp ứng yêu cầu quản trị trong giai đoạn mới.
Cán bộ cơ sở ở Hà Tĩnh sau sắp xếp (bài 3): Chung sức lo việc lớn ở vùng kinh tế động lực

Cán bộ cơ sở ở Hà Tĩnh sau sắp xếp (bài 3): Chung sức lo việc lớn ở vùng kinh tế động lực

Chính quyền địa phương 2 cấp đi vào vận hành cũng là lúc Khu kinh tế Vũng Áng bước vào một nhịp phát triển mới. Những công trình, nhà máy gấp rút đẩy nhanh tiến độ; hàng nghìn héc-ta mặt bằng phải chuẩn bị, nhiều dự án lớn chờ quỹ đất, hạ tầng. Giữa nhịp chuyển động ấy, cán bộ các xã, phường phía Nam Hà Tĩnh vừa gỡ những “điểm nghẽn” trên các đại công trường, vừa góp phần mở không gian phát triển cho cực tăng trưởng của tỉnh.
 Cán bộ cơ sở ở Hà Tĩnh sau sắp xếp (bài 2): Sát cánh cùng người dân kiến tạo những giá trị mới

Cán bộ cơ sở ở Hà Tĩnh sau sắp xếp (bài 2): Sát cánh cùng người dân kiến tạo những giá trị mới

Cùng với quá trình tổ chức lại bộ máy, một không gian phát triển mới đang mở ra trên nhiều vùng quê Hà Tĩnh. Những tiềm năng, lợi thế được nhìn nhận, tiếp cận trong một không gian mới và rộng lớn hơn. Ở đó, vai trò của đội ngũ cán bộ không chỉ dừng lại ở việc quản lý, điều hành, mà ngày càng rõ nét hơn ở khả năng nhận diện cơ hội, kết nối nguồn lực, tháo gỡ điểm nghẽn và đồng hành cùng người dân tạo dựng những giá trị mới.
Giải quyết các vụ việc khách quan, toàn diện, đúng pháp luật

Giải quyết các vụ việc khách quan, toàn diện, đúng pháp luật

Đồng chí Nguyễn Hồng Lĩnh - Phó Bí thư Thường trực Tỉnh ủy, Chủ tịch HĐND tỉnh Hà Tĩnh đề nghị quá trình giải quyết các vụ việc phải bảo đảm khách quan, toàn diện, đúng pháp luật, có lý, có tình; kết quả phải được thông báo công khai, kịp thời cho công dân.
Đảm bảo tính đồng bộ và khả thi trong sửa đổi các luật lĩnh vực hình sự

Đảm bảo tính đồng bộ và khả thi trong sửa đổi các luật lĩnh vực hình sự

Tiếp tục chương trình Kỳ họp không thường lệ thứ nhất, Quốc hội khóa XVI, chiều 20/8, Đoàn ĐBQH tỉnh Hà Tĩnh tham gia thảo luận tại tổ số 9 cùng các Đoàn ĐBQH tỉnh Lai Châu và TP Cần Thơ về 3 dự án luật: Bộ luật Hình sự (sửa đổi), Bộ luật Tố tụng hình sự (sửa đổi), Luật Tổ chức cơ quan điều tra hình sự (sửa đổi).
Chủ tịch UBND tỉnh Hà Tĩnh tiếp công dân định kỳ tháng 8

Chủ tịch UBND tỉnh Hà Tĩnh tiếp công dân định kỳ tháng 8

Đồng chí Phan Thiên Định – Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh Hà Tĩnh yêu cầu các sở, ngành, địa phương liên quan tiếp tục nâng cao tinh thần trách nhiệm trong tiếp nhận, xử lý đơn thư của công dân; giải quyết kịp thời các nội dung thuộc thẩm quyền ngay từ cơ sở, hạn chế phát sinh tình trạng vượt cấp.
Xin chào,
Tôi là Chatbot của
Báo Hà Tĩnh
Hãy hỏi tôi bất kỳ điều gì bạn cần biết về
Báo Hà Tĩnh nhé. Tôi sẵn sàng hỗ trợ!