Doanh nghiệp, HTX Hà Tĩnh học kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng

(Baohatinh.vn) - Lớp tập huấn với chủ đề kỹ năng tư vấn bán hàng và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp nhằm hỗ trợ các doanh nghiệp, HTX và hộ kinh doanh trên địa bàn Hà Tĩnh tiếp cận các thông tin, kỹ năng bán hàng hiện đại.

Doanh nghiệp, HTX Hà Tĩnh học kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng

Chiều 27/10, Trung tâm Hỗ trợ phát triển doanh nghiệp và Xúc tiến đầu tư tỉnh Hà Tĩnh tổ chức lớp tập huấn về kỹ năng tư vấn bán hàng, chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp với sự tham gia của 80 học viên là lãnh đạo và các bộ phận liên quan của các doanh nghiệp, HTX, hộ kinh doanh trên địa bàn tỉnh.

Doanh nghiệp, HTX Hà Tĩnh học kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng

Các học viên được ông Lê Hữu Nam - Giám đốc vận hành, Học viện Quản trị HRD Academy trao đổi chi tiết về kỹ năng bán hàng và tư vấn bán hàng như: tư duy lấy khách hàng làm trung tâm, vai trò của người bán hàng hiện đại, tư duy dịch vụ khách hàng, các nhóm khách hàng, giải pháp xử lý đối với từng nhóm khách hàng…

Doanh nghiệp, HTX Hà Tĩnh học kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng

Các học viên còn được tìm hiểu các kỹ năng chăm sóc khách hàng và gìn giữ mối quan hệ với khách hàng như: lập kế hoạch chăm sóc khách hàng, xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp, các hình thức chăm sóc khách hàng đặc biệt. Với cách truyền đạt mới, học viên đã tích cực tham gia các hoạt động nhóm, tạo hứng khởi trong quá trình học tập, các kiến thức được truyền đạt một cách mới mẻ và dễ tiếp cận.

Doanh nghiệp, HTX Hà Tĩnh học kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng

Lớp tập huấn nhằm cập nhật, bổ sung những kiến thức, kỹ năng cần thiết liên quan đến các dịch vụ bán hàng, chăm sóc khách hàng, giúp cho các doanh nghiệp,HTX và hộ kinh doanh ngày càng phát triển được thị trường và nâng cao chất lượng phục vụ.

Chủ đề Thị trường, Thương mại - Dịch vụ

Đọc thêm

Tài chính thị trường ngày 8/12: Dừng gói ưu đãi cho vay "mua nhà giá rẻ" với người trẻ

Tài chính thị trường ngày 8/12: Dừng gói ưu đãi cho vay "mua nhà giá rẻ" với người trẻ

Nhiều ngân hàng chấm dứt gói lãi suất thấp 5,5–5,6%, thay bằng khoản vay đắt hơn và ưu đãi ngắn, khiến kế hoạch mua căn nhà đầu tiên của người trẻ bị đảo lộn khi chi phí trả nợ vượt khả năng chi trả. Chi tiết có trong Bản tin Tài chính thị trường hôm nay của Báo và phát thanh, truyền hình Hà Tĩnh.
Giá xăng tăng, giá dầu tiếp tục giảm

Giá xăng tăng, giá dầu tiếp tục giảm

Trong kỳ điều hành ngày 4/12, giá dầu tiếp tục giảm còn giá xăng đã tăng trở lại, RON95-III có giá mới là 20.460 đồng/lít, dầu diesel giảm xuống ngưỡng 18.380 đồng/lít.
Tài chính thị trường ngày 4/12: Giữ nguyên thuế suất 35% để tránh “ưu ái người giàu”

Tài chính thị trường ngày 4/12: Giữ nguyên thuế suất 35% để tránh “ưu ái người giàu”

Chính phủ đề xuất giữ nguyên mức thuế suất cao nhất 35% cho thu nhập trên 100 triệu đồng/tháng nhằm tránh bị coi là ưu ái người giàu, đồng thời điều chỉnh giảm các bậc thuế thấp hơn để giảm bớt gánh nặng cho phần lớn người nộp thuế. Chi tiết có trong Bản tin Tài chính thị trường hôm nay của Báo và phát thanh, truyền hình Hà Tĩnh.
Các chủ tiệm vàng ở Hà Tĩnh nói gì về thu hẹp khoảng cách giá trong nước và thế giới?

Các chủ tiệm vàng ở Hà Tĩnh nói gì về thu hẹp khoảng cách giá trong nước và thế giới?

Một số chủ tiệm vàng tại Hà Tĩnh cho rằng, sau khi Nghị định số 232/2025/NĐ-CP sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 24/2012/NĐ-CP về quản lý hoạt động kinh doanh vàng có hiệu lực, chênh lệch giá vàng 9999 tại thị trường Hà Tĩnh so với thế giới đã được thu hẹp khoảng cách.
Dịch vụ - thương mại mở cơ hội đổi thay Đồng Lộc

Dịch vụ - thương mại mở cơ hội đổi thay Đồng Lộc

Thời gian qua, xã Đồng Lộc (Hà Tĩnh) đã tập trung phát triển các loại hình dịch vụ - thương mại, tạo động lực thúc đẩy chuyển dịch cơ cấu kinh tế, nâng cao thu nhập và từng bước cải thiện đời sống người dân.
Ghế an toàn cho trẻ, tại sao phụ huynh vẫn ngại?

Ghế an toàn cho trẻ, tại sao phụ huynh vẫn ngại?

Từ ngày 1/1/2026, khi đi ô tô, trẻ em dưới 10 tuổi và cao dưới 1,35 m bắt buộc phải dùng ghế an toàn, nếu không tài xế sẽ bị phạt từ 800.000 đến 1 triệu đồng. Vậy tại sao các bậc phụ huynh vẫn ngần ngại?
Sôi động thị trường ô tô cuối năm

Sôi động thị trường ô tô cuối năm

Những tháng cuối năm, thị trường ô tô tại Hà Tĩnh trở nên sôi động khi lượng khách đến các showroom tăng mạnh. Các hãng xe cũng đồng loạt tung ra nhiều chương trình ưu đãi hấp dẫn.
Giá xăng dầu đồng loạt giảm mạnh

Giá xăng dầu đồng loạt giảm mạnh

Trong kỳ điều hành ngày 27/11, giá xăng dầu trong nước đồng loạt giảm mạnh, xăng RON95-III có giá mới là 20.009 đồng/lít, dầu diesel giảm xuống ngưỡng 18.800 đồng/lít.