Doanh nghiệp, HTX Hà Tĩnh học kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng

(Baohatinh.vn) - Lớp tập huấn với chủ đề kỹ năng tư vấn bán hàng và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp nhằm hỗ trợ các doanh nghiệp, HTX và hộ kinh doanh trên địa bàn Hà Tĩnh tiếp cận các thông tin, kỹ năng bán hàng hiện đại.

Doanh nghiệp, HTX Hà Tĩnh học kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng

Chiều 27/10, Trung tâm Hỗ trợ phát triển doanh nghiệp và Xúc tiến đầu tư tỉnh Hà Tĩnh tổ chức lớp tập huấn về kỹ năng tư vấn bán hàng, chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp với sự tham gia của 80 học viên là lãnh đạo và các bộ phận liên quan của các doanh nghiệp, HTX, hộ kinh doanh trên địa bàn tỉnh.

Doanh nghiệp, HTX Hà Tĩnh học kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng

Các học viên được ông Lê Hữu Nam - Giám đốc vận hành, Học viện Quản trị HRD Academy trao đổi chi tiết về kỹ năng bán hàng và tư vấn bán hàng như: tư duy lấy khách hàng làm trung tâm, vai trò của người bán hàng hiện đại, tư duy dịch vụ khách hàng, các nhóm khách hàng, giải pháp xử lý đối với từng nhóm khách hàng…

Doanh nghiệp, HTX Hà Tĩnh học kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng

Các học viên còn được tìm hiểu các kỹ năng chăm sóc khách hàng và gìn giữ mối quan hệ với khách hàng như: lập kế hoạch chăm sóc khách hàng, xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp, các hình thức chăm sóc khách hàng đặc biệt. Với cách truyền đạt mới, học viên đã tích cực tham gia các hoạt động nhóm, tạo hứng khởi trong quá trình học tập, các kiến thức được truyền đạt một cách mới mẻ và dễ tiếp cận.

Doanh nghiệp, HTX Hà Tĩnh học kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng

Lớp tập huấn nhằm cập nhật, bổ sung những kiến thức, kỹ năng cần thiết liên quan đến các dịch vụ bán hàng, chăm sóc khách hàng, giúp cho các doanh nghiệp,HTX và hộ kinh doanh ngày càng phát triển được thị trường và nâng cao chất lượng phục vụ.

Chủ đề Thị trường, Thương mại - Dịch vụ

Đọc thêm

Vinamilk Optimum tạo ấn tượng tại sân chơi quốc tế

Vinamilk Optimum tạo ấn tượng tại sân chơi quốc tế

Tại Hội nghị Phát triển Châu Á 2025, Vinamilk đã thiết lập chuẩn dinh dưỡng mới cho trẻ em, mở ra hướng đi mới cho ngành sữa khu vực khi giải quyết các trăn trở mang tính thời đại về việc “nuôi con bằng sữa mẹ”.
Giá vàng hôm nay 28/7: Nhà đầu tư "nín thở" chờ Fed

Giá vàng hôm nay 28/7: Nhà đầu tư "nín thở" chờ Fed

Giá vàng đang ở thế giằng co khi các chuyên gia phân hóa giữa trung lập và bi quan, trong khi nhà đầu tư cá nhân vẫn kỳ vọng xu hướng tăng. Tâm lý thị trường xoay quanh chính sách lãi suất và những tín hiệu khó đoán từ Fed.
Vựa ngao Mai Phụ hối hả thu hoạch

Vựa ngao Mai Phụ hối hả thu hoạch

Gần đây, thị trường tiêu thụ tốt, giá cả tăng nên người nuôi trồng ở xã Mai Phụ (Hà Tĩnh) đang hối hả thu hoạch ngao thương phẩm để bán cho thương lái.
Giá xăng giảm, dầu tăng

Giá xăng giảm, dầu tăng

Giá xăng giảm, dầu (trừ mazut) tăng từ 15h hôm nay (24/7), sau điều chỉnh của liên Bộ Công thương - Tài chính.
Giá vàng đi ngang, nhà đầu tư ngắn hạn thấp thỏm lo

Giá vàng đi ngang, nhà đầu tư ngắn hạn thấp thỏm lo

Trong bối cảnh giá vàng biến động trong biên độ hẹp, thị trường đang trải qua giai đoạn giao dịch trầm lắng khiến nhiều nhà đầu tư ngắn hạn ở Hà Tĩnh thấp thỏm lo vì đã lỡ “ôm” vàng giá cao trong những tháng trước.
Khu tập thể Quang Trung ngày ấy và Vincom Shophouse Diamond Legacy bây giờ

Khu tập thể Quang Trung ngày ấy và Vincom Shophouse Diamond Legacy bây giờ

Thành Vinh đang bước vào giai đoạn chuyển mình mạnh mẽ, với những công trình mang tầm vóc mới góp phần tái định hình diện mạo đô thị trung tâm Nghệ An. Trong dòng chảy phát triển đó, khu tập thể Quang Trung biểu tượng một thời không chỉ là ký ức, mà đang được kế thừa và phát triển qua những dự án hiện đại, tiêu biểu là Vincom Shophouse Diamond Legacy.
Xu hướng sử dụng vật liệu thân thiện môi trường

Xu hướng sử dụng vật liệu thân thiện môi trường

Trước tình trạng biến đổi khí hậu, ô nhiễm, tài nguyên dần cạn kiệt, sử dụng vật liệu xây dựng thân thiện với môi trường được nhiều người dân Hà Tĩnh lựa chọn, trở thành xu hướng tất yếu.