Ford dừng bán xe điện do lỗi khóa cửa

Ford ngừng bán Mustang Mach-E do lỗi phần mềm, có thể khiến người lái không thể vào xe, trong khi trẻ nhỏ trong xe không thể mở cửa.

Những khách hàng chuẩn bị nhận xe Mustang Mach-E mới đã bị các đại lý từ chối giao xe sau khi Ford ban hành thông báo ngừng bán do phần mềm khóa cửa gặp lỗi, có thể dẫn đến tình trạng bị kẹt. Những xe đã bán sẽ sớm được triệu hồi để khắc phục vấn đề này.

Lỗi không nằm ở cơ chế khóa mà là phần mềm điều khiển. Như một số chủ sở hữu Mach-E phát hiện ra, nếu pin 12 V cạn kiệt, khóa cửa sẽ giữ nguyên trạng thái cuối cùng của chúng, dù đang khóa hay mở, có thể khiến người lái không thể vào bên trong xe.

Xe điện Ford Mustang Mach-E đời 2024. Ảnh: Ford
Xe điện Ford Mustang Mach-E đời 2024. Ảnh: Ford

Trong trường hợp mất điện, dù hầu hết mọi người bị kẹt bên trong xe có thể sử dụng lẫy mở cửa, nhưng không phải ai cũng có thể làm thế. Trẻ sơ sinh và trẻ nhỏ được cài trên ghế trẻ em sẽ bị mắc kẹt.

Trong thông báo, Ford tuyên bố rằng lỗi này không gây ra bất kỳ tai nạn hay thương tích nào. Tuy nhiên, diễn đàn của các chủ sở hữu có nhiều câu chuyện về những người bị khóa ngoài hoặc khóa trong và cách họ khắc phục sự cố.

Đầu năm nay đã xảy ra trường hợp một em bé 9 tháng tuổi bị kẹt bên trong một chiếc Mach-E. Đứa trẻ ở trong xe trong 40 phút trước khi được đưa ra ngoài sau khi khóa điện ngừng hoạt động. Người bố đã phải đập vỡ cửa sổ phía trước sau khi ngay cả AAA (Hiệp hội ôtô Mỹ - tổ chức tư nhân chuyên cung cấp dịch vụ cho các tài xế với hơn 60 triệu thành viên ở Mỹ và Canada) cũng không thể giúp mở khóa xe.

Bản sửa lỗi phần mềm dự kiến được triển khai trong quý III. Tuy nhiên, cho đến khi đó, các đại lý không được phép bán hay thậm chí trình diễn xe điện mới cho khách hàng tiềm năng, như nhiều thành viên trên diễn đàn về xe điện Mach-E ghi nhận.

Khi bản cập nhật khả dụng, các chủ xe sẽ được mời mang xe đến đại lý, nơi các kỹ thuật viên cập nhật cả mô-đun điều khiển động cơ và mô-đun chẩn đoán trên bo mạch phụ.

Nhưng bản cập nhật phần mềm khó có thể làm hài lòng các nguyên đơn trong vụ kiện tập thể ở California, những người cho rằng nhà sản xuất ôtô nên trang bị cho Mach-E một ổ khóa truyền thống để dễ dàng tiếp cận trong trường hợp khẩn cấp như mất điện.

Theo một email mà Ford gửi cho các đại lý trong tuần này, 196.911 chiếc Mustang Mach-E bị ảnh hưởng tại Mỹ. Số xe này gồm các đời 2021-2025, và xuất xưởng từ nhà máy ở Trùng Khánh (Trung Quốc) và Cuautitlan (Mexico).

vnexpress.net

Đọc thêm

4 lầm tưởng lớn về ắc quy ô tô

4 lầm tưởng lớn về ắc quy ô tô

Nhiều tài xế chỉ chú ý đến ắc quy khi xe bất ngờ không nổ được máy. Tuy nhiên, xung quanh bộ phận quan trọng này vẫn tồn tại không ít hiểu lầm có thể khiến tuổi thọ ắc quy giảm nhanh và phát sinh chi phí sửa chữa.
Nguyên tắc lái xe máy trên đường trơn trượt

Nguyên tắc lái xe máy trên đường trơn trượt

Di chuyển bằng xe máy trong điều kiện trời mưa và mặt đường trơn trượt tiềm ẩn nhiều rủi ro nghiêm trọng như trượt bánh, mất lái, tầm nhìn hạn chế… nên cần tuân thủ một số nguyên tắc để đảm bảo an toàn.
“Nghịch lý” khi lái VinFast VF 8: Càng chạy càng có giá

“Nghịch lý” khi lái VinFast VF 8: Càng chạy càng có giá

Trong tầm giá 1 tỷ đồng, người tiêu dùng Việt Nam đứng trước nhiều lựa chọn SUV gầm cao. Tuy nhiên, khi so sánh chi phí sở hữu, chi phí vận hành và yếu tố an toàn cho gia đình, VinFast VF 8 cho thấy lợi thế hơn hẳn so với các đối thủ trong phân khúc D-SUV.
“Biết thế mua VinFast VF 8 sớm hơn”

“Biết thế mua VinFast VF 8 sớm hơn”

Sau hơn 20.000 km chuyển từ xe xăng sang VF 8, anh Nguyễn Tú (Hà Nội) nhận thấy nhiều điểm ưng ý, từ chi phí vận hành đến cảm giác lái hàng ngày. Thậm chí, sau khi được chiếc xe “cứu nguy” trên cao tốc, anh khẳng định, lẽ ra nên mua xe sớm hơn.
Mẫu xe best-seller VinFast VF 3: “Phụ kiện” hợp gu người trẻ

Mẫu xe best-seller VinFast VF 3: “Phụ kiện” hợp gu người trẻ

Liên tục đứng top doanh số thị trường Việt, VF 3 được xem là một biểu tượng cho phong cách sống mới của Gen Z: năng động, sành điệu và dám thể hiện cái tôi. Đặc biệt, mẫu xe best-seller của VinFast còn là người bạn đồng hành “vừa vặn” về cả chi phí lẫn công năng, giúp người trẻ tự tin chuyển đổi từ 2 bánh sang 4 bánh.
Những lỗi lái xe dễ bị phạt nguội ngày Tết

Những lỗi lái xe dễ bị phạt nguội ngày Tết

Dịp Tết, nhu cầu đi lại, thăm thân, du xuân tăng cao khiến mật độ phương tiện trên nhiều tuyến đường tăng. Bên cạnh niềm vui sum họp, thực tế cho thấy không ít tài xế vì tâm lý chủ quan, nể nang hoặc vội vàng đã vi phạm quy định giao thông, tiềm ẩn nguy cơ tai nạn.
Nghịch lý của Toyota Camry

Nghịch lý của Toyota Camry

Bán được 16 xe tháng đầu năm, Toyota Camry rơi xuống nhóm bán chậm nhất thị trường, nhưng cũng đồng thời "gồng gánh" doanh số toàn phân khúc.
4 thói quen lái xe có thể gây nguy hiểm

4 thói quen lái xe có thể gây nguy hiểm

Nhiều thói quen lái xe được truyền miệng qua nhiều thế hệ, nghe qua có vẻ hợp lý, tuy nhiên, không ít trong số đó đã lỗi thời hoặc sai về mặt kỹ thuật, có thể gây nguy hiểm.