Ford dừng bán xe điện do lỗi khóa cửa

Ford ngừng bán Mustang Mach-E do lỗi phần mềm, có thể khiến người lái không thể vào xe, trong khi trẻ nhỏ trong xe không thể mở cửa.

Những khách hàng chuẩn bị nhận xe Mustang Mach-E mới đã bị các đại lý từ chối giao xe sau khi Ford ban hành thông báo ngừng bán do phần mềm khóa cửa gặp lỗi, có thể dẫn đến tình trạng bị kẹt. Những xe đã bán sẽ sớm được triệu hồi để khắc phục vấn đề này.

Lỗi không nằm ở cơ chế khóa mà là phần mềm điều khiển. Như một số chủ sở hữu Mach-E phát hiện ra, nếu pin 12 V cạn kiệt, khóa cửa sẽ giữ nguyên trạng thái cuối cùng của chúng, dù đang khóa hay mở, có thể khiến người lái không thể vào bên trong xe.

Xe điện Ford Mustang Mach-E đời 2024. Ảnh: Ford
Xe điện Ford Mustang Mach-E đời 2024. Ảnh: Ford

Trong trường hợp mất điện, dù hầu hết mọi người bị kẹt bên trong xe có thể sử dụng lẫy mở cửa, nhưng không phải ai cũng có thể làm thế. Trẻ sơ sinh và trẻ nhỏ được cài trên ghế trẻ em sẽ bị mắc kẹt.

Trong thông báo, Ford tuyên bố rằng lỗi này không gây ra bất kỳ tai nạn hay thương tích nào. Tuy nhiên, diễn đàn của các chủ sở hữu có nhiều câu chuyện về những người bị khóa ngoài hoặc khóa trong và cách họ khắc phục sự cố.

Đầu năm nay đã xảy ra trường hợp một em bé 9 tháng tuổi bị kẹt bên trong một chiếc Mach-E. Đứa trẻ ở trong xe trong 40 phút trước khi được đưa ra ngoài sau khi khóa điện ngừng hoạt động. Người bố đã phải đập vỡ cửa sổ phía trước sau khi ngay cả AAA (Hiệp hội ôtô Mỹ - tổ chức tư nhân chuyên cung cấp dịch vụ cho các tài xế với hơn 60 triệu thành viên ở Mỹ và Canada) cũng không thể giúp mở khóa xe.

Bản sửa lỗi phần mềm dự kiến được triển khai trong quý III. Tuy nhiên, cho đến khi đó, các đại lý không được phép bán hay thậm chí trình diễn xe điện mới cho khách hàng tiềm năng, như nhiều thành viên trên diễn đàn về xe điện Mach-E ghi nhận.

Khi bản cập nhật khả dụng, các chủ xe sẽ được mời mang xe đến đại lý, nơi các kỹ thuật viên cập nhật cả mô-đun điều khiển động cơ và mô-đun chẩn đoán trên bo mạch phụ.

Nhưng bản cập nhật phần mềm khó có thể làm hài lòng các nguyên đơn trong vụ kiện tập thể ở California, những người cho rằng nhà sản xuất ôtô nên trang bị cho Mach-E một ổ khóa truyền thống để dễ dàng tiếp cận trong trường hợp khẩn cấp như mất điện.

Theo một email mà Ford gửi cho các đại lý trong tuần này, 196.911 chiếc Mustang Mach-E bị ảnh hưởng tại Mỹ. Số xe này gồm các đời 2021-2025, và xuất xưởng từ nhà máy ở Trùng Khánh (Trung Quốc) và Cuautitlan (Mexico).

vnexpress.net

Đọc thêm

Những lưu ý khi mua xe cũ chạy nhiều km

Những lưu ý khi mua xe cũ chạy nhiều km

Giá xe mới tăng mạnh khiến không ít người tiêu dùng chuyển hướng sang lựa chọn xe đã qua sử dụng. Tuy vậy, người mua cần tiến hành kiểm tra cẩn thận và thực hiện đầy đủ 5 bước quan trọng trước khi đưa ra quyết định mua.
Tỉ lệ vay quá hạn mua ô tô tăng vọt, người tiêu dùng Mỹ lao đao vì giá xe tăng cao

Tỉ lệ vay quá hạn mua ô tô tăng vọt, người tiêu dùng Mỹ lao đao vì giá xe tăng cao

Tình trạng chậm trả nợ vay mua ô tô tại Mỹ đang tăng vọt, vượt hơn 50% so với năm 2010. Đằng sau cơn khủng hoảng này là giá xe cao kỷ lục, lãi suất leo thang, cùng những khoản vay kéo dài khiến hàng triệu người Mỹ mắc kẹt trong nợ nần – một dấu hiệu báo động cho sức khỏe tài chính hộ gia đình.
Tác hại khi sử dụng dầu nhớt giả

Tác hại khi sử dụng dầu nhớt giả

Trên thị trường hiện nay, tình trạng dầu nhớt giả, dầu kém chất lượng vẫn xuất hiện tràn lan, khiến nhiều chủ xe vô tình hại chính chiếc xe của mình vì ham rẻ.
Toyota hé lộ mẫu xe siêu sang mới

Toyota hé lộ mẫu xe siêu sang mới

Century - dòng xe biểu tượng sang trọng của Toyota sắp bước vào chương tiếp theo sau khi hãng hé lộ hình ảnh về một mẫu coupe hai cửa hoàn toàn mới.
Đề xuất mức phí sát hạch lái xe mới

Đề xuất mức phí sát hạch lái xe mới

Bộ Tài chính đang dự thảo Thông tư quy định mức thu, chế độ thu, nộp phí sát hạch lái xe; lệ phí cấp bằng, chứng chỉ được hoạt động trên các loại phương tiện và lệ phí đăng ký, cấp biển xe máy chuyên dùng.
Ô tô ngập bùn đất xử lý thế nào?

Ô tô ngập bùn đất xử lý thế nào?

Đợt lũ tại các tỉnh miền Bắc vừa qua khiến hàng ngàn xe ô tô ngập trong bùn đất. Lúc này, điều được nhiều chủ xe quan tâm là xử lý thế nào với những chiếc ô tô này để không “hỏng thêm”.
Bộ ba lợi thế đưa Limo Green thành át chủ bài “càn quét” phân khúc xe dịch vụ

Bộ ba lợi thế đưa Limo Green thành át chủ bài “càn quét” phân khúc xe dịch vụ

Mới bắt đầu lăn bánh thương mại hơn 2 tháng nhưng Limo Green đã nhanh chóng trở thành mẫu ô tô hút khách bậc nhất phân khúc xe dịch vụ. Với những lợi thế vượt trội về chi phí, không gian, vận hành và hậu mãi, mẫu MPV 7 chỗ này được xem là đối tác “trời sinh một cặp” cho các tài xế công nghệ.
Nissan hé lộ mẫu SUV mới, cạnh tranh Creta và Seltos

Nissan hé lộ mẫu SUV mới, cạnh tranh Creta và Seltos

Nissan vừa chính thức hé lộ mẫu SUV hoàn toàn mới mang tên Tekton, dự kiến ra mắt tại thị trường Ấn Độ vào đầu năm 2026. Đây sẽ là đối thủ cạnh tranh với Hyundai Creta, Kia Seltos, Toyota Urban Cruiser Hyryder, Skoda Kushaq, Honda Elevate.
Tầm quan trọng của áp suất lốp

Tầm quan trọng của áp suất lốp

Áp suất lốp đúng chuẩn là yếu tố cốt lõi nhưng nhiều người lại bỏ qua. Kiểm tra và duy trì áp suất lốp đúng giúp bạn lái xe an toàn, tiết kiệm và bền bỉ hơn.