Yamaha Việt Nam lên tiếng về việc Grande bị từ chối cấp biển số

Hãng xe Nhật Bản cho biết những hành động tự phát của công nhân trong quá trình đóng số động cơ là nguyên nhân khiến nhiều xe Yamaha Grande bị từ chối hồ sơ đăng ký.

Tại một số địa phương, khách hàng mua xe Yamaha Grande cho biết hồ sơ đăng ký xe tại các Phòng Cảnh sát giao thông bị từ chối tiếp nhận.

Yamaha Việt Nam cho biết trong quá trình đóng số động cơ, một số công nhân làm việc tại nhà máy đã có những hành động tự phát, bỏ qua công đoạn hủy vỏ động cơ bị lỗi đóng số và tự ý sửa chữa vỏ động cơ bị lỗi.

Cụ thể, đối với một số xe máy dòng Nozza Grande có mã BJJ, các công nhân này đã thực hiện mài xóa số bị đóng lỗi trên vỏ động cơ, sau đó đóng lại số và đưa những vỏ động cơ bị đóng lại số (sau khi được mài) vào dây chuyền sản xuất để lắp ráp xe máy thành phẩm.

Yamaha Việt Nam cho biết hành động này dẫn đến sự việc khi khách hàng làm thủ tục cấp biển số xe cho một số mẫu xe Yamaha Grande mã BJJ đã không được tiếp nhận hồ sơ đăng ký.

Về hướng xử lý, Yamaha Việt Nam cho biết sau khi điều tra nội bộ và xác minh được nguyên nhân sự cố đã ngay lập tức rà soát, chấn chỉnh lại về nhân sự cũng như các quy trình trong sản xuất, lắp ráp đảm bảo tuân thủ theo pháp luật.

Hãng xe Nhật Bản cho biết đang phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chức năng liên quan để thực hiện những biện pháp khắc phục và hành động cần thiết.

Yamaha Việt Nam cũng cho biết đang làm việc với các đại lý để triển khai một số phương án hỗ trợ nhằm bảo vệ quyền lợi khách hàng đã mua xe, cũng như thiết lập cơ chế liên lạc, xác nhận từng trường hợp theo yêu cầu của công an để nhanh chóng đảm bảo quyền lợi của khách hàng.

Trong trường hợp đã mua xe Yamaha, gặp vấn đề hoặc có bất kỳ nghi vấn nào, khách hàng có thể liên hệ đại lý Yamaha nơi mua xe, hoặc liên hệ Yamaha Motor Việt Nam qua tổng đài để được trợ giúp.

Hãng xe Nhật Bản nhấn mạnh sự cố này không ảnh hưởng đến chất lượng xe Yamaha.

Yamaha Grande là mẫu xe tay ga khá phổ biến với khách hàng nữ giới tại Việt Nam. Xe sử dụng động cơ Blue Core Hybrid 125 cc, đạt mức tiêu thụ nhiên liệu 1,66 lít/100 km.

Yamaha Grande được bán tại Việt Nam với 3 phiên bản, giá dao động 46-51,6 triệu đồng.

lifestyle.znews.vn

Đọc thêm

Phú Tài Đức hỗ trợ người lao động Hà Tĩnh xa quê mua xe

Phú Tài Đức hỗ trợ người lao động Hà Tĩnh xa quê mua xe

Nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động Hà Tĩnh đang sinh sống và làm việc tại các tỉnh, thành khác, hệ thống cửa hàng Xe Máy Phú Tài Đức triển khai chương trình “Hỗ trợ lao động ngoại tỉnh mua xe”, giúp việc mua xe tại quê nhà trở nên thuận tiện, tiết kiệm thời gian và chi phí.
VinFast VF 7: Khi hiệu năng xe sang được “gói” trọn trong mức giá phổ thông

VinFast VF 7: Khi hiệu năng xe sang được “gói” trọn trong mức giá phổ thông

Không đơn thuần là một phương tiện di chuyển, với nhiều người, VinFast VF 7 còn là niềm cảm hứng thay đổi phân khúc C-SUV. Với hiệu năng mạnh mẽ, thiết kế hiện đại và hàm lượng công nghệ dày đặc, mẫu xe này đã chinh phục người dùng và tiếp tục thiết lập nên những bước tiến mới về doanh số.
Mua SUV 5 chỗ chơi Tết Bính Ngọ: 3 lý do VinFast VF 8 là lựa chọn hàng đầu

Mua SUV 5 chỗ chơi Tết Bính Ngọ: 3 lý do VinFast VF 8 là lựa chọn hàng đầu

Tổng hợp các yếu tố từ an toàn, tiện nghi, hiệu suất vận hành đến chi phí sử dụng, VinFast VF 8 cho thấy lợi thế toàn diện trong phân khúc SUV 5 chỗ tầm giá 1 tỷ đồng. Thời điểm trước Tết Nguyên đán, giá của mẫu SUV đáng mơ ước này đang ở mức không thể tốt hơn nhờ những chính sách thúc đẩy chuyển đổi xanh của VinFast.
Tesla mất ngôi 'vua xe điện'

Tesla mất ngôi 'vua xe điện'

Doanh số toàn cầu giảm năm thứ hai liên tiếp, Tesla chính thức đánh mất danh hiệu hãng xe điện bán chạy nhất thế giới.
Tin vui cho người dùng xe máy điện

Tin vui cho người dùng xe máy điện

Mạng lưới đổi pin tại Việt Nam sắp trở nên hoàn chỉnh. Mô hình đổi pin phát triển được kỳ vọng sẽ trở thành động lực tăng trưởng cho xe máy điện.