Từ tháng 11/2025, xã Cẩm Bình triển khai mô hình gửi thư chúc mừng cho các cặp đôi đến đăng ký kết hôn. Theo đó, ngay sau khi hoàn tất thủ tục đăng ký kết hôn, mỗi cặp vợ chồng được lãnh đạo UBND xã trực tiếp tận tay một lá thư chúc mừng trang trọng.
Thư được thiết kế hài hòa, đẹp mắt, thể hiện sự tôn trọng và thiện chí của chính quyền đối với công dân thực hiện các thủ tục hộ tịch. Trong mỗi lá thư, chính quyền xã gửi tới các cặp đôi lời chúc phúc “Trăm năm hạnh phúc”. Dù lời chúc tuy ngắn gọn song lại bao chứa nhiều giá trị nhân văn sâu sắc.
Được lãnh đạo UBND xã trực tiếp trao tặng lá thư chúc mừng sau khi vừa hoàn thành thủ tục đăng ký kết hôn, anh Trần Viết Hải (thôn Bình Tiến) chia sẻ: “Việc nhận được lá thư chúc mừng là điều khiến em vô cùng bất ngờ và mang nhiều cảm xúc. Lá thư vừa là sự động viên, gửi gắm và chúc phúc cho em cùng người bạn đời, đồng thời cũng động viên, khích lệ rất lớn để mình cố gắng vun đắp, xây dựng gia đình hạnh phúc. Em rất cảm ơn sự quan tâm của cấp ủy, chính quyền xã”.
Được biết, từ tháng 11/2025 đến nay, UBND xã Cẩm Bình đã trực tiếp trao 18 thư chúc mừng đến cho 18 cặp đôi đến Trung tâm Phục vụ hành chính công xã làm thủ tục đăng ký kết hôn. Việc làm tuy nhỏ nhưng mang giá trị nhân văn sâu sắc, góp phần xây dựng hình ảnh chính quyền thân thiện, tăng cường sự hài lòng của công dân và lan tỏa thông điệp về xây dựng gia đình hạnh phúc trong cộng đồng.
Ông Hà Huy Sơn – Phó Chủ tịch UBND xã Cẩm Bình cho biết: “Mô hình này nhằm tạo thêm sự thân thiện trong phục vụ, để người dân không chỉ đến giải quyết thủ tục mà còn cảm nhận được sự quan tâm, chia sẻ của chính quyền. Chúng tôi mong muốn đưa các thủ tục hành chính trở nên gần gũi, nhân văn hơn, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo, từ đó nâng cao chỉ số cải cách hành chính của địa phương".
Từ những lá thư giản dị, xã Cẩm Bình đã tạo được dấu ấn tích cực trong lòng người dân và lan tỏa rộng rãi thông điệp về tình yêu, trách nhiệm và xây dựng gia đình hạnh phúc. Đây là bước đi sáng tạo, phù hợp với xu hướng hiện đại hóa nền hành chính nhưng vẫn giữ được nét nhân văn truyền thống.
Với cách làm tinh tế, gần gũi và đầy ý nghĩa này, Cẩm Bình đang góp phần xây dựng một địa phương văn minh, nhân ái, giàu đẹp, nơi chính quyền và người dân ngày càng gắn bó, đồng hành trong mọi chặng đường phát triển. Với mỗi cặp đôi đến đăng ký kết hôn, lá thư trở thành một kỷ vật ý nghĩa, gợi nhớ về ngày đầu tiên họ chính thức bước vào cuộc sống hôn nhân.
Được biết, từ khi vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, xã Cẩm Bình đã tập trung quyết liệt cho công tác cải cách thủ tục hành chính. Ngoài việc quan tâm đầu tư nâng cấp cơ sở hạ tầng Trung tâm Phục vụ hành chính công, bố trí đội ngũ cán bộ, công chức có chuyên môn và kinh nghiệm để tiếp nhận, giải quyết TTHC cho người dân, xã Cẩm Bình còn cho ra đời mô hình “Ngày thứ 6 không hẹn”. Theo đó, khi tổ chức, cá nhân đến yêu cầu thực hiện một số TTHC tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã vào ngày thứ sáu hằng tuần, nếu đầy đủ thành phần hồ sơ theo quy định sẽ được tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả ngay trong ngày (không thực hiện hẹn thời gian trả kết quả như trước đây).
Từ ngày 1/7 đến nay, tỷ lệ hồ sơ được giải quyết trước và đúng hạn ở xã Cẩm Bình đạt trên 99,7%; tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến đạt 100%; tỷ lệ số hoá hồ sơ đạt 99,86%; tỷ lệ thanh toán trực tuyến đạt 98,21%.
Ông Hà Huy Sơn – Phó Chủ tịch UBND xã Cẩm Bình cho biết: “Điều đáng phấn khởi nhất là người dân và doanh nghiệp đều bày tỏ sự hài lòng đối với tinh thần, thái độ phục vụ của cán bộ, công chức khi đến giải quyết thủ tục hành chính. Đây sẽ là nền tảng để địa phương tiếp tục nâng cao hơn nữa chất lượng phục vụ trong thời gian tới. Lãnh đạo UBND xã cũng mong muốn nhận được sự góp ý, chia sẻ kịp thời, chân thành của người dân và doanh nghiệp về các vướng mắc, bất cập trong quá trình giải quyết TTHC để khắc phục, chấn chỉnh, qua đó hướng đến một nền hành chính thực sự chuyên nghiệp, nhân văn và hiện đại”.
