Hà Tĩnh đứng thứ 11 cả nước về chỉ số hài lòng với sự phục vụ của cơ quan hành chính

(Baohatinh.vn) - Hà Tĩnh xếp thứ 16 trong các tỉnh, thành trên cả nước về Chỉ số cải cách hành chính và thứ 11 về Chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính Nhà nước năm 2020.

Chiều 24/6, Phó Thủ tướng Thường trực Chính phủ Trương Hòa Bình – Trưởng ban Chỉ đạo cải cách hành chính (CCHC) của Chính phủ chủ trì hội nghị trực tuyến công bố Chỉ số CCHC năm 2020 (PAR Index) của các bộ, cơ quan ngang bộ, UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương và Chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính Nhà nước năm 2020 (SIPAS).

Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh Nguyễn Hồng Lĩnh và Giám đốc Sở Nội vụ Phan Thị Tố Hoa điều hành điểm cầu Hà Tĩnh.

Hà Tĩnh đứng thứ 11 cả nước về chỉ số hài lòng với sự phục vụ của cơ quan hành chính

Phó Thủ tướng Thường trực Chính phủ Trương Hòa Bình – Trưởng ban Chỉ đạo CCHC của Chính phủ chủ trì hội nghị. Ảnh TTXVN.

Đối tượng xác định Chỉ số CCHC năm 2020 bao gồm: Trung ương gồm 19 bộ, cơ quan ngang bộ. Trong đó, có 2 cơ quan đặc thù là Ủy ban Dân tộc và Thanh tra Chính phủ có thực hiện đánh giá nhưng không xếp hạng chung với 17 bộ, cơ quan ngang bộ còn lại. Địa phương gồm 63 tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương.

Năm 2020, công tác CCHC tiếp tục được Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ quan tâm, chỉ đạo quyết liệt và có trọng tâm, trọng điểm. Các nhiệm vụ, giải pháp đẩy mạnh CCHC được các bộ, ngành, địa phương triển khai nghiêm túc, đồng bộ và có nhiều đổi mới, sáng tạo.

Hà Tĩnh đứng thứ 11 cả nước về chỉ số hài lòng với sự phục vụ của cơ quan hành chính

Đại biểu tham dự hội nghị điểm cầu Hà Tĩnh.

Về kết quả Chỉ số CCHC năm 2020 của các bộ, cơ quan ngang bộ, 3 đơn vị có kết quả chỉ số từ 90% trở lên là: Ngân hàng Nhà nước (95.88%); Bộ Tài chính (94.84%); Bộ Tư pháp (94.02%).

Giá trị trung bình chỉ số CCHC của 17 bộ, cơ quan ngang bộ năm 2020 là 87.56%, tăng 1.93% so với năm 2019.

Đối với các địa phương, nhóm A đạt kết quả chỉ số từ 90% trở lên gồm 2 tỉnh, thành. Nhóm B từ 80 – 90% gồm 56 tỉnh, thành. Nhóm C từ 70 – 80% gồm 5 tỉnh, thành; không địa phương nào dưới 70%.

Chỉ số PAR Index của các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương có kết quả đạt giá trị trung bình 83.72%, cao hơn 2.57% so với năm 2019. Quảng Ninh tiếp tục là địa phương xếp vị trí thứ nhất bảng xếp hạng PAR Index năm 2020 với kết quả đạt 91.04%; địa phương xếp vị trí thứ 2 là Hải Phòng, đạt 90.51%. Quảng Ngãi là địa phương đứng cuối bảng với kết quả đạt 73.25%.

Hà Tĩnh đứng thứ 11 cả nước về chỉ số hài lòng với sự phục vụ của cơ quan hành chính

Đại biểu tại Hà Tĩnh theo dõi hội nghị.

Về kết quả triển khai đo lường sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước năm 2020 (chỉ số SIPAS) của 63 tỉnh, thành nằm trong khoảng 75.68% đến 95.76%. Quảng Ninh, Hải Phòng, Hải Dương, Hưng Yên, Bắc Giang, Vĩnh Phúc thuộc nhóm tỉnh có chỉ số hài lòng cao nhất. Bình Thuận, Đắk Lắk, Cao Bằng, Quảng Ngãi, Kiên Giang, Bình Phước, Quảng Bình nằm trong nhóm các tỉnh có chỉ số hài lòng thấp nhất.

Phát biểu chỉ đạo hội nghị, Phó Thủ tướng Thường trực Chính phủ Trương Hòa Bình biểu dương và đánh giá cao cố gắng, nỗ lực của các bộ, ngành, địa phương trong việc triển khai xác định PAR Index và SIPAS năm 2020.

Hà Tĩnh đứng thứ 11 cả nước về chỉ số hài lòng với sự phục vụ của cơ quan hành chính

Phó Thủ tướng Thường trực Chính phủ Trương Hòa Bình đề nghị Bộ Nội vụ nghiên cứu, sửa đổi bổ sung phương pháp, có cách làm mới trong đánh giá PAR Index và SIPAS. Ảnh TTXVN

Phó Thủ tướng Chính phủ yêu cầu thời gian tới, người đứng đầu các cơ quan, đơn vị, địa phương tiếp tục có những biện pháp, đột phá để cải thiện, nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ hành chính công; trực tiếp chịu trách nhiệm về kết quả chỉ số CCHC và chỉ số đo lường sự hài lòng của người dân, tổ chức thực hiện chương trình CCHC giai đoạn 2020 – 2030 một cách toàn diện, đồng bộ, có trọng tâm, trọng điểm, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo đánh giá chất lượng hoạt động quản lý Nhà nước.

Tiếp tục đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính; rà soát, cắt giảm, đơn giản hóa các quy định về hoạt động kinh doanh; đổi mới việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông theo hướng nâng cao chất lượng phục vụ; nâng cao hơn nữa hiệu quả cung cấp dịch vụ công trực tuyến trên cổng Dịch vụ công quốc gia và các bộ, ngành, địa phương.

Tiếp tục hoàn thiện chính sách, pháp luật về tổ chức bộ máy hành chính nhà nước; tăng cường đổi mới, cải tiến phương thức làm việc, sắp xếp tinh gọn bộ máy nhà nước; siết chặt kỉ luật, kỉ cương hành chính; tăng cường thanh tra, kiểm tra kịp thời phát hiện, xử lý những trường hợp sai phạm.

Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số, hoàn thành xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số; nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công cho người dân; tập trung, ưu tiên nguồn lực triển khai nhiệm vụ trong chiến lược phát triển chính quyền điện tử giai đoạn 2021 – 2025, định hướng đến năm 2030.

Chỉ số đo lường sự hài lòng của tổ chức, cá nhân năm 2020 của Hà Tĩnh xếp thứ 11/63 tỉnh, thành (đạt 89.13%), tăng 13 bậc so với năm 2019 (năm 2019, SIPAS xếp thứ 24).

Chỉ số CCHC của Hà Tĩnh năm 2020 nằm trong nhóm B, xếp thứ 16 (đạt 85.31%), giảm 4 bậc so với năm 2019 (năm 2019 xếp thứ 12).

Hà Tĩnh đứng thứ 11 cả nước về chỉ số hài lòng với sự phục vụ của cơ quan hành chính

Phát biểu chỉ đạo tại điểm cầu Hà Tĩnh, Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh Nguyễn Hồng Lĩnh yêu cầu các sở, ngành liên quan tiếp thu ý kiến chỉ đạo của Phó Thủ tướng Thường trực Chính phủ Trương Hòa Bình.

Trên cơ sở đánh giá của Bộ Nội vụ về kết quả chỉ số CCHC và chỉ số hài lòng của người dân, yêu cầu Sở Nội vụ chủ trì, phối hợp với các đơn vị liên quan rà soát, phân tích, đánh giá chi tiết từng tiêu chí, làm rõ các nguyên nhân giảm điểm, giảm thứ hạng đối với chỉ số cải cách hành chính, đặc biệt là nguyên nhân chủ quan; xây dựng giải pháp khắc phục, nâng cao các chỉ số trong thời gian tới.

Chủ đề Cải cách hành chính

Đọc thêm

Biến thời cơ thành thành quả, địa phương phải vươn mình, cán bộ phải chuyển mình

Biến thời cơ thành thành quả, địa phương phải vươn mình, cán bộ phải chuyển mình

Kỳ họp thứ 30, HĐND tỉnh Hà Tĩnh khoá XVIII là kỳ họp đầu tiên sau khi vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp và có sự thay đổi về nội dung, chương trình so với thông lệ hàng năm. Tại kỳ họp này, các đại biểu đã phát huy trí tuệ, trách nhiệm, thống nhất thông qua 18 nghị quyết có ý nghĩa quan trọng, cấp bách, tạo động lực để tỉnh nhà bước vào giai đoạn phát triển mới.
Bế mạc Kỳ họp thứ 30, HĐND tỉnh Hà Tĩnh khóa XVIII

Bế mạc Kỳ họp thứ 30, HĐND tỉnh Hà Tĩnh khóa XVIII

Sau một ngày rưỡi làm việc khoa học, nghiêm túc, cuối buổi sáng nay, Kỳ họp thứ 30, HĐND tỉnh khóa XVIII tiến hành phiên bế mạc, các đại biểu đã biểu quyết thông qua 18 nghị quyết quan trọng trên các lĩnh vực.
Nhiều nội dung đại biểu, cử tri quan tâm được giải đáp thỏa đáng

Nhiều nội dung đại biểu, cử tri quan tâm được giải đáp thỏa đáng

Tiếp tục phiên chất vấn và trả lời chất vấn tại kỳ họp sáng nay, Giám đốc Sở Nội vụ Hà Tĩnh làm rõ các vấn đề liên quan đến tiếp nhận, bố trí công chức cấp xã khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp. Chủ tịch UBND tỉnh làm rõ thêm các nội dung đại biểu, cử tri quan tâm.
Nhiều quyết sách quan trọng được xem xét, thảo luận tại Kỳ họp thứ 30, HĐND tỉnh Hà Tĩnh

Nhiều quyết sách quan trọng được xem xét, thảo luận tại Kỳ họp thứ 30, HĐND tỉnh Hà Tĩnh

Trong 2 ngày diễn ra kỳ họp (23- 24/7), HĐND tỉnh Hà Tĩnh tập trung đánh giá toàn diện tình hình KT-XH 6 tháng đầu năm; phân tích rõ ưu điểm, thẳng thắn nhìn nhận những tồn tại, hạn chế trong quá trình triển khai thực hiện để từ đó thống nhất, quyết định các giải pháp phát triển 6 tháng cuối năm 2025.
"Giảm trình bày báo cáo để dành thời gian cho chất vấn và thảo luận"

"Giảm trình bày báo cáo để dành thời gian cho chất vấn và thảo luận"

Khai mạc Kỳ họp thứ 30, HĐND tỉnh Hà Tĩnh khóa XVIII, Phó Chủ tịch Thường trực HĐND tỉnh Trần Tú Anh nhấn mạnh: Kỳ họp tập trung đánh giá tình hình KT-XH 6 tháng đầu năm, đưa ra giải pháp trọng tâm, trọng điểm cho 6 tháng cuối năm và thảo luận, thông qua một số nghị quyết quan trọng khác.
Sáng nay, HĐND tỉnh Hà Tĩnh khai mạc kỳ họp thường lệ giữa năm

Sáng nay, HĐND tỉnh Hà Tĩnh khai mạc kỳ họp thường lệ giữa năm

Sáng nay (23/7), HĐND tỉnh Hà Tĩnh khóa XVIII khai mạc Kỳ họp thứ 30 - kỳ họp thường lệ giữa năm nhằm đánh giá tình hình phát triển KT-XH, QP-AN 6 tháng đầu năm, phương hướng, nhiệm vụ 6 tháng cuối năm 2025 và xem xét, quyết nghị nhiều nội dung quan trọng.
Chủ động phát huy vai trò xung kích trên mặt trận ngoại giao

Chủ động phát huy vai trò xung kích trên mặt trận ngoại giao

Thời gian qua, Hà Tĩnh đã tập trung lãnh đạo, chỉ đạo các sở, ngành, đơn vị, địa phương chú trọng công tác ngoại giao kinh tế, góp phần giữ vững an ninh chính trị, tạo môi trường hòa bình, tranh thủ tối đa ngoại lực để thúc đẩy phát triển.
Khẳng định vai trò của cơ quan dân cử đối với sự phát triển của Hà Tĩnh

Khẳng định vai trò của cơ quan dân cử đối với sự phát triển của Hà Tĩnh

Kỳ họp thứ 30, HĐND tỉnh Hà Tĩnh khóa XVIII dự kiến diễn ra vào 2 ngày 23 và 24/7. Không chỉ là kỳ họp thường lệ giữa năm để bàn bạc, thảo luận giải pháp cho các tháng cuối năm, kỳ họp lần này còn mang ý nghĩa mở đầu cho một giai đoạn mới sau hơn 3 tuần vận hành chính quyền địa phương 2 cấp. Trước thềm kỳ họp, phóng viên Báo Hà Tĩnh có cuộc trao đổi với ông Trần Tú Anh - Ủy viên BTV Tỉnh ủy, Phó Chủ tịch Thường trực HĐND tỉnh về các nội dung liên quan.
"Nước rút" chuẩn bị Kỳ họp thứ 30, HĐND tỉnh khóa XVIII

"Nước rút" chuẩn bị Kỳ họp thứ 30, HĐND tỉnh khóa XVIII

Công tác chuẩn bị cho Kỳ họp thứ 30, HĐND tỉnh Hà Tĩnh khóa XVIII đang được các đơn vị tập trung cao; giúp HĐND tỉnh phát huy tối đa vai trò “kiến trúc sư thể chế” để các chính sách thực sự khả thi khi áp dụng vào thực tiễn.