Thời gian vừa qua, trên một số nhóm mạng xã hội về Kia Seltos, nhiều chủ xe phản ánh tình trạng xe bị rò rỉ nước vào cabin khi đỗ hoặc di chuyển lâu dưới trời mưa.
Bên cạnh đó, có người dùng cho biết đã đưa xe tới đại lý để xử lý lỗi, tuy nhiên tình trạng nói trên vẫn tiếp tục xảy ra.
Nhiều xe Kia Seltos bị dột nước khi đi mưa
Đầu tháng 10, trên các nhóm Facebook về Kia Seltos, nhiều chủ xe phản ánh tình trạng nước rò rỉ vào cabin khi đi hoặc đỗ ngoài trời mưa trong thời gian dài. Vừa qua, tình trạng này lại tái diễn khi Hà Nội có mưa lớn và ùn tắc nặng nề. Cụ thể, nước có thể bị thấm qua cửa và nhỏ thành giọt vào trong khoang lái. Thậm chí, một số người dùng cho biết bị nước đọng và lọt qua cả 4 cánh cửa.
 |
| Kia Seltos gặp tình trạng nước rò rỉ vào cabin. Ảnh: Kts Vang. |
Người dùng Bobbi Trung Nguyen chia sẻ: “Vừa nhận xe chiều qua, đi mưa khoảng một tiếng thì không có hiện tượng gì. Đêm qua đỗ xe ngoài trời vì gara đang vướng xe cũ, sáng nay dậy cũng không kiểm tra. Sau khi đi một đoạn thì nước trên nóc xe dốc xuống kính lái và nghe tiếng tạch tạch trong xe thì thấy nước lọt vào”.
Tương tự, tài khoản Phương Thái cho biết: “Xe nhà em hôm qua chạy liên tục ngoài mưa đã có hiện tượng thấm dột. Mặc dù không nhiều nhưng cảm thấy khá khó chịu”.
Theo người dùng này, do xe chạy khi trời tối và mưa to nên không phát hiện ra dột từ nóc hay cửa xe, tuy nhiên ở cả ghế lái và ghế phụ đều thấy có nước nhỏ xuống.
 |
| Vị trí mà các xe Kia Seltos thường gặp tình trạng dột nước. Ảnh: Van Anh Ban. |
Đáng chú ý, tình trạng nước rò rỉ vào cabin tiếp tục xuất hiện trên một số xe Kia Seltos thuộc lô xe mới được giao cho khách hàng. Sau cơn mưa kéo dài tại Hà Nội những ngày qua, tài khoản Tùng Thanh Nguyễn cho biết xe vừa nhận đợt 3 vẫn bị dột, dù mưa không quá lớn và chỉ di chuyển khoảng 2 tiếng khi tắc đường.
Trong khi đó, vẫn là người dùng Bobbi Trung Nguyen cho biết xe tiếp tục gặp tình trạng dột nước sau đợt mưa kéo dài nói trên, dù đã đi khắc phục lần 2.
Như vậy, có thể thấy dù thuộc lô xe mới được lắp ráp và bàn giao cho khách hàng, lỗi rò rỉ nước trên Kia Seltos vẫn tái diễn. Trái ngược với những vấn đề về mối hàn hay phủ gầm xe trước đó, tình trạng dột nước chưa được khắc phục triệt để.
Nguyên nhân và cách xử lý
Đa phần chủ xe Kia Seltos bị dột nước cho rằng nguyên nhân gây lỗi chủ yếu bắt nguồn từ gioăng cao su ở thân và khung xe. Một số người dùng cho biết sau khi điều chỉnh và gia cố thêm phần gioăng này, tình trạng dột không còn diễn ra nữa.
Tuy nhiên, cũng có những ý kiến cho rằng vấn đề bắt nguồn từ thiết kế của xe, cụ thể hơn là phần góc nhọn trên khung của 2 cửa trước.
Tài khoản Thế Bão nhận định sau một thời gian sử dụng, gioăng cao su sẽ bị rung lắc, co giãn và không lấp đầy được phần góc nhọn nói trên, khiến xe bị dột. Do đó, việc gia cố thêm gioăng chỉ có tác dụng tạm thời.
Đồng quan điểm, người dùng Dương Quốc Việt cho biết: “Nhìn các hình ảnh cho thấy hầu hết đều dột ở góc trên cửa tài và cửa phụ, theo mình khả năng là do góc hàn hơi vuông nên gioăng không bám hết được và bị hở làm nước chảy vào”.
 |
| Một số ý kiến cho rằng lỗi dột nước bắt nguồn từ phần góc nhọn trên cửa xe. Ảnh: Dương Quốc Việt. |
Về phía nhà sản xuất, hiện tại, Thaco chưa đưa ra thông báo chính thức về tình trạng dột nước của Kia Seltos. Tuy nhiên, theo một số người dùng, hiện các đại lý có ghi nhận lỗi này, đồng thời hỗ trợ khách hàng xử lý, khắc phục.
Theo người dùng Hữu Thành, sau khi đưa xe đi kiểm tra, đại lý cho biết trong quá trình sản xuất, việc dập tôn của hãng xảy ra lỗi khiến tôn ở phần gioăng cao su trong bị méo, dẫn đến cửa không được đóng khít hoàn toàn và bị dột nước. Đại lý khắc phục bằng cách cho thợ gò lại phần tôn ở gioăng cửa trong.
 |
| Chia sẻ từ một người dùng đã đưa xe đi khắc phục lỗi dột nước. Ảnh chụp màn hình. |
Tương tự, người dùng Tri Nguyen cho biết được phía hãng xác nhận lỗi do công đoạn dập cánh cửa không chuẩn, đồng thời đưa ra hướng xử lý là gò và sơn lại phần này.
Dù vậy, chưa thể khẳng định phương án nói trên sẽ chấm dứt tình trạng rò rỉ nước vào khoang lái, khi vẫn có một số xe Kia Seltos tiếp tục bị dột, dù người dùng đã đưa xe đi xử lý, khắc phục lỗi.
