Chính sách BHXH tự nguyện và BHYT là hai trụ cột quan trọng trong hệ thống an sinh quốc gia. BHXH tự nguyện giúp người lao động tự do có cơ hội được bảo đảm thu nhập khi về già. Trong khi đó, BHYT là “lá chắn” hiệu quả, giúp hàng chục triệu người dân giảm gánh nặng viện phí, tiếp cận dịch vụ y tế chất lượng với chi phí hợp lý.
Ở mỗi địa phương, sự lan tỏa của các chính sách an sinh không thể tách rời nỗ lực của đội ngũ nhân viên dịch vụ thu. Họ là cầu nối giữa chính sách và Nhân dân, là người kiên trì thuyết phục, đồng hành người dân, nhất là ở vùng sâu vùng xa, nơi đời sống còn nhiều khó khăn.
Tham gia làm nhân viên dịch vụ thu của BHXH huyện Kỳ Anh hơn 1 thập kỷ, chị Phạm Thị Thu Hồng - Phó Chủ tịch Hội LHPN xã Kỳ Văn đã giúp hàng trăm người chạm tới chính sách an sinh.
Chị Hồng chia sẻ: “Hơn 10 năm làm cầu nối an sinh, ngoài việc tuyên truyền nâng cao tỉ lệ bao phủ BHYT, tôi còn kết nối để giúp gần 400 người có cơ hội được nhận lương hưu khi về già. Trong đó, tôi không chỉ tiếp cận đối tượng là lao động tự do có điều kiện về kinh tế mà còn chú trọng vận động các hộ nghèo, cận nghèo và người đang đi xuất khẩu lao động tham gia BHXH tự nguyện”.
Ngoài vận dụng những kiến thức, phương pháp tuyên truyền, vận động do BHXH tỉnh tập huấn, trang bị, chị Hồng còn sáng tạo thêm nhiều cách làm phù hợp với từng hoàn cảnh như cho ứng tiền đóng, tư vấn lựa chọn mức đóng và số lần đóng/năm, thậm chí còn hướng dẫn cách tạo ra thu nhập, cách tiết kiệm tiền để có thể tham gia BHXH tự nguyện. Trong số hơn 400 sổ do chị quản lý có 50% là lao động tự do tại địa phương có mức sống trung bình trở lên, 40% là người đang lao động tại nước ngoài, 10% là lao động thuộc các hộ nghèo và cận nghèo.
“Điều khiến tôi vui nhất là có nhiều trường hợp tưởng chừng như không thể tham gia do điều kiện kinh tế quá khó khăn nhưng cuối cùng dưới sự hướng dẫn của tôi, họ đã tham gia và rất yên tâm. Trong đó, đáng nhớ nhất là 2 em Nguyễn Hoàng Vũ, Nguyễn Hoàng Vinh (SN 2002 và 2009) ở thôn Mỹ Liên, hoàn cảnh bố mất, mẹ ung thư nhưng dưới sự động viên của tôi, các em đã dành dụm tiền công đi làm thuê để tham gia BHXH tự nguyện” – chị Hồng chia sẻ.
“Không có nhân viên dịch vụ thu thì nhiều người ở nông thôn không biết BHXH tự nguyện hay BHYT là gì và cách tham gia thế nào đâu. 10 năm trước, nhờ có chị Hồng mà tôi đã tham gia BHXH tự nguyện và còn trở thành cộng tác viên, nối dài chính sách an sinh đến người dân” - chị Nguyễn Thị Huyền Diệu, Thôn trưởng thôn Văn Lạc, xã Kỳ Văn cho biết.
Cũng có thâm niên tham gia làm nhân viên dịch vụ thu BHXH hơn 10 năm, anh Điện Xuân Mỹ (cán bộ UBND phường Nam Hà) lại có cách làm riêng. Ngoài hoạt động tuyên truyền nhóm, lồng ghép tuyên truyền trong các buổi sinh hoạt, anh thường dùng câu chuyện thực tế để tăng hiệu quả vận động.
“Tôi thường lấy câu chuyện thực tế về những người bị bệnh nặng, được quỹ BHYT chi trả hàng chục đến hàng trăm triệu đồng làm minh hoạ sinh động trong các buổi vận động. Những câu chuyện đó giúp người dân dễ hình dung hơn về chính sách nhân văn của Đảng và Nhà nước. Từ chỗ hoài nghi, nhiều người đã tin tưởng và tự tìm hiểu để tham gia BHYT” - anh Mỹ chia sẻ.
Không chỉ góp phần nâng cao tỷ lệ bao phủ BHYT, hơn 10 năm qua, anh Mỹ còn miệt mài vận động hơn 400 người tham gia BHXH tự nguyện. Ngoài địa bàn thành phố, những ngày rảnh rỗi, anh còn đến các địa bàn lân cận như Thạch Hà, Cẩm Xuyên… tận dụng các mối quan hệ quen biết để tuyên truyền, vận động người dân tham gia. “Trong hơn 400 sổ BHXH tự nguyện, có rất nhiều trường hợp 2 – 3 người cùng nhà, cùng họ, thậm chí có gia đình có tới 5 – 7 người tham gia… Đó là niềm vui của việc đã tạo dựng niềm tin vững chắc trong lòng người dân” - anh Mỹ bộc bạch.
Chị Nguyễn Thị Mỹ Hạnh (TDP 3 phường Nam Hà, TP Hà Tĩnh) chia sẻ: “Cách đây 4 năm, nhờ anh Mỹ mà tôi hiểu rõ về chính sách BHXH tự nguyện, tôi đã tham gia BHXH bắt buộc ở nơi làm việc nhưng chồng tôi là lao động tự do, chưa có chỗ dựa vững chắc khi về già nên tôi quyết định tham gia BHXH tự nguyện cho chồng. Mới đây, khi biết chính sách mới về rút ngắn thời gian đóng xuống còn 15 năm, chúng tôi rất vui”.
Với nỗ lực của ngành BHXH và đội ngũ nhân viên dịch vụ thu, tấm lưới an sinh đang ngày càng mở rộng. Họ không chỉ hướng đến mục tiêu bao phủ bảo hiểm, mà còn góp sức xây dựng một xã hội nhân văn - nơi mọi người dân đều được bảo vệ trước những rủi ro của cuộc sống.
