Tại đền Chợ Củi (xã Nghi Xuân), không khí những ngày đầu năm mới vẫn rộn ràng dòng người hành hương. Chỉ trong những ngày đầu tết Nguyên đán, điểm đến này đã đón hơn 11.000 lượt khách về dâng hương, chiêm bái. Dù mưa phùn, gió lạnh, nhiều du khách vẫn cảm thấy yên tâm, thoải mái bởi công tác đón tiếp được chuẩn bị chu đáo.
Bà Nguyễn Thị Nghĩa (du khách Hà Nội) chia sẻ: “Mặc dù thời tiết không mấy thuận lợi nhưng chúng tôi cảm thấy rất thoải mái khi về tham quan, dâng hương tại đền Chợ Củi. Ban Quản lý đền đã tạo điều kiện rất tốt cho du khách. Trời mưa nhưng không vất vả như trước vì có xe điện miễn phí đưa đón từ nhà điều hành vào tận khu vực đền; các điểm dâng hương ngoài trời trong khuôn viên đền đều được che ô lớn, rộng rãi nên ai cũng yên tâm hành lễ".
Với phương châm không để thời tiết ảnh hưởng đến nhu cầu du xuân đầu năm của Nhân dân, ngay từ trước tết Nguyên đán 2026, UBND xã Nghi Xuân đã chỉ đạo Trung tâm Dịch vụ tổng hợp xây dựng phương án ứng phó linh hoạt. Hệ thống ô che được tăng cường tại các điểm thắp hương; dịch vụ xe điện miễn phí vận hành liên tục đưa đón khách từ bãi đỗ xe có mái che của nhà điều hành vào khu vực đền và ngược lại; lực lượng hướng dẫn, hỗ trợ cũng được bố trí đầy đủ để đảm bảo an toàn, trật tự.
Ông Nguyễn Duy Vĩnh – Phó Chủ tịch UBND xã Nghi Xuân cho biết: “Việc linh hoạt thích ứng với thời tiết không chỉ nhằm tạo thuận lợi cho du khách mà còn thể hiện cách làm du lịch văn minh, chuyên nghiệp. Chúng tôi đặc biệt xem trọng văn hóa ứng xử tại điểm đến, bởi mỗi hành động nhỏ đều góp phần để lại ấn tượng đẹp trong lòng du khách, từ đó giữ chân và thu hút thêm nhiều người quay trở lại".
Trong khi đó, tại chùa Hương Tích (xã Can Lộc), danh thắng được mệnh danh “Hoan Châu đệ nhất danh lam”, không gian rộng lớn và địa hình đồi núi càng đòi hỏi sự chủ động trong phục vụ du khách khi mưa gió. Ban Quản lý điểm đến đã chỉ đạo các cơ sở kinh doanh, quán hàng chuẩn bị đầy đủ ô, áo mưa tiện lợi; đồng thời tăng cường nhắc nhở đảm bảo an toàn cho khách trong quá trình di chuyển bằng xe điện, cáp treo và tham quan.
Bà Hoàng Thị Tám – chủ cửa hàng đồ lễ và lưu niệm tại KDL chùa Hương Tích chia sẻ: “Ngoài bổ sung nhiều đồ che mưa, chúng tôi bán với giá cả phải chăng theo mặt bằng chung, tuyệt đối không lợi dụng thời tiết để ép giá. Bởi, chúng tôi hiểu, bán hàng tại khu du lịch không chỉ là kinh doanh mà còn là quảng bá văn hóa quê hương. Khi du khách cảm thấy được tôn trọng, họ sẽ nhớ và quay lại".
Trước thời tiết không thuận lợi, thay vì "ngồi yên" các địa phương và cơ sở kinh doanh đã chủ động thích ứng, đặt trải nghiệm của du khách làm trung tâm. Đó không chỉ là câu chuyện che mưa, tránh rét, mà còn là cách xây dựng hình ảnh điểm đến thân thiện, văn minh. Bởi trong hành trình du xuân đầu năm, đôi khi điều đọng lại không chỉ là khung cảnh linh thiêng hay danh thắng đẹp, mà còn là cảm giác được quan tâm, sẻ chia từ những điều nhỏ.
Khi những mái che được dựng lên, những chuyến xe điện lặng lẽ đưa đón miễn phí, hay những chiếc áo mưa được bán đúng giá, đó cũng là lúc du lịch Hà Tĩnh đang từng bước khẳng định mình bằng sự chuyên nghiệp và trách nhiệm.
