Giải quyết 107 vụ khiếu nại bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Hà Tĩnh

(Baohatinh.vn) - Năm 2020, Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tỉnh Hà Tĩnh đã tư vấn giải quyết 107 vụ khiếu nại, tố cáo liên quan đến chất lượng, khối lượng tịnh các loại hàng hóa, dịch vụ.

Giải quyết 107 vụ khiếu nại bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Hà Tĩnh

Sáng 7/1, Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tỉnh Hà Tĩnh tổ chức hội nghị tổng kết công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2020 và triển khai nhiệm vụ công tác 2021.

Trong năm, hội đã tích cực phối hợp với các cơ quan, đơn vị truyền thông thực hiện công tác tuyên truyền, phổ biến pháp luật và cảnh báo các chiêu trò lừa đảo đến các doanh nghiệp, hộ kinh doanh và người tiêu dùng.

Cùng đó, hội đã gắn 30 hòm thư và dán 200 tờ thông báo đường dây nóng tại các chợ, siêu thị, UBND phường, xã để tiếp nhận thông tin phản ánh của người dân và doanh nghiệp.

Giải quyết 107 vụ khiếu nại bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Hà Tĩnh

Tổng thư kí Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tỉnh Trần Ngọc Thạch trình bày báo cáo kết quả năm 2020.

Hội đã giải quyết 107 vụ khiếu nại, tố cáo các hành vi vi phạm quyền lợi người tiêu dùng, trong đó: giải quyết 12 vụ trực tiếp và 95 vụ qua điện thoại liên quan đến chất lượng, khối lượng tịnh các loại hàng hóa, dịch vụ như: bánh kẹo, sữa, phở ăn liền, nước uống đóng chai, điện sinh hoạt, vận tải hành khách, bảo hiểm nhân thọ, bảo hành sản phẩm (đồ điện gia dụng,...).

Đồng thời, phát hiện, phản ánh với các cơ quan chức năng xử lý và tiêu hủy các sản phẩm không rõ nguồn gốc xuất xứ, giả các thương hiệu có uy tín, thiếu trọng lượng, kém chất lượng hoặc không đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm.

Giải quyết 107 vụ khiếu nại bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Hà Tĩnh

Đại diện các sở, ngành, doanh nghiệp tham dự hội nghị.

Triển khai nhiệm vụ năm 2021, Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tỉnh đặt mục tiêu: tổ chức 4 - 5 đợt tập huấn phổ biến Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và các văn bản liên quan; gắn 50 hòm thư, dán 300 tờ thông báo đường dây nóng tiếp nhận đơn thư phản ánh của người tiêu dùng; độc lập tổ chức nghiên cứu, khảo sát thực tế thị trường; đôn đốc việc thành lập Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tại thị xã Kỳ Anh...

Giải quyết 107 vụ khiếu nại bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Hà Tĩnh

Phó Cục trưởng Cục Quản lý thị trường Nguyễn Thanh Bá: Các tổ chức hội, thành viên cần tích cực tuyên truyền để mỗi người dân là người tiêu dùng thông thái và kịp thời phản ánh với cơ quan chức năng khi phát hiện hành vi vi phạm.

Tại hội nghị, Phó Giám đốc Sở Công thương Dương Thanh Hòa đề nghị Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tỉnh tiếp tục tập trung lãnh đạo, chỉ đạo để thực hiện các nhiệm vụ đề ra; phối hợp Sở Công thương triển khai các kế hoạch của UBND tỉnh, các chỉ thị, nghị quyết nhằm đảm bảo quyền lợi nhiệm vụ cơ bản của người tiêu dùng.

Giải quyết 107 vụ khiếu nại bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Hà Tĩnh

Phó Giám đốc Sở Công thương Dương Thanh Hòa ghi nhận những kết quả Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tỉnh đạt được trong năm 2020.

Hội và các hội viên cần xác định bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng là nhiệm vụ quan trọng, phải thực hiện thường xuyên và có trọng tâm, trọng điểm; tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra các lĩnh vực về quản lý thị trường, đo lường chất lượng, an toàn vệ sinh thực phẩm; hỗ trợ người tiêu dùng...

Trước mắt, tổ chức thực hiện tốt các hoạt động ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam năm 2021 với chủ đề “Kinh doanh trách nhiệm, tiêu dùng bền vững trong thời kỳ bình thường mới”.

Chủ đề Thị trường, Thương mại - Dịch vụ

Đọc thêm

Ra mắt toà chung cư cao cấp mang phong cách châu Âu tại Hà Tĩnh

Ra mắt toà chung cư cao cấp mang phong cách châu Âu tại Hà Tĩnh

Dự án toà căn hộ D' Metropole - Luxury Apartments hứa hẹn sẽ chinh phục được trái tim người mua nhà nhờ vị trí đắc địa, thiết kế sang trọng, tiện ích đẳng cấp, đáp ứng trọn vẹn nhu cầu sống nghỉ dưỡng – tiện nghi của khách hàng.
Giá vàng trong nước tăng mạnh trở lại

Giá vàng trong nước tăng mạnh trở lại

Giá vàng miếng SJC và vàng nhẫn 9999 cùng bật tăng mạnh cả triệu đồng một lượng trong phiên giao dịch sáng đầu tuần (18/11) do hưởng lợi từ đà tăng của giá vàng thế giới.
Giá xăng, dầu cùng giảm

Giá xăng, dầu cùng giảm

Giá xăng, dầu cùng giảm 250-390 đồng một lít, kg từ 15h, sau điều chỉnh của liên Bộ Công Thương - Tài chính.
Giá vàng giảm xuống thấp nhất gần 2 tháng

Giá vàng giảm xuống thấp nhất gần 2 tháng

Theo các chuyên gia, giá vàng hạ nhiệt do đồng USD mạnh lên sau cuộc bầu cử Tổng thống Mỹ, đồng thời chịu áp lực do lập trường ủng hộ bitcoin của Tổng thống đắc cử Donald Trump.
Tài chính thị trường ngày 12/11: Lãi suất cho vay khó giảm thêm

Tài chính thị trường ngày 12/11: Lãi suất cho vay khó giảm thêm

Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Nguyễn Thị Hồng cho biết, mặt bằng lãi suất cho vay khó giảm thêm vì rủi ro của nền kinh tế đang ở mức cao và tỷ giá có thể diễn biến phức tạp. Chi tiết có trong Bản tin Tài chính thị trường ngày 12/11 của Báo Hà Tĩnh.