Ngày 19/5, Cơ quan Cảnh sát điều tra Bộ Công an (C01) ra quyết định bắt tạm giam hoa hậu Nguyễn Thúc Thùy Tiên để điều tra.
Trước đó, ngày 4/4, Hoa hậu Thùy Tiên bị phạt hành chính 25 triệu đồng do không thông báo rõ cho người tiêu dùng về việc được tài trợ khi cung cấp thông tin sản phẩm là kẹo Kera trên nền tảng mạng xã hội.
Cùng vụ án, ngày 3/4, C01 đã bắt tạm giam Nguyễn Thị Thái Hằng (tức Hằng Du Mục, Chủ tịch HĐQT Chị em Rọt) và Phạm Quang Linh (tức Quang Linh Vlogs, thành viên HĐQT) cùng hai người khác để điều tra về tội Lừa dối khách hàng, theo Điều 193 Bộ luật Hình sự.
Riêng Nguyễn Phong bị điều tra tội Sản xuất hàng giả là thực phẩm, theo điều 198.

Theo C01, lẽ ra nguyên vật liệu của kẹo Kera là bột rau phải được thu mua từ các nông trại của nhà sản xuất theo tiêu chuẩn VietGAP. Thế nhưng Phong chỉ đạo nhân viên mua bột rau có các hàm lượng dưới mức tiêu chuẩn (chỉ 0,61-0,75%) rồi công bố là 28%.
Kẹo Kera còn có chất sorbitol chiếm tỷ lệ 35% thành phần cùng các chất phụ gia khác song không được công bố cho người tiêu dùng biết. Người dùng mua kẹo rau củ Kera bởi tin tưởng có chức năng tốt cho tiêu hóa, nhuận tràng, như lời quảng cáo. Song thực chất, nhuận tràng lại đến từ sorbitol - một dạng rượu đường tạo ngọt.
Các sản phẩm này được lan truyền trên truyền thông, mạng xã hội với thông tin gây hiểu lầm, ví dụ "một viên thay thế một đĩa rau xanh". C01 xác định, 135.000 sản phẩm được bán ra cho hơn 30.000 khách hàng, thu trên 17 tỷ đồng.

Tháng 12/2024, Thùy Tiên công bố hợp tác ra mắt thương hiệu kẹo rau củ cùng Quang Linh Vlogs, Hằng Du Mục. Trên trang cá nhân hơn 2,6 triệu lượt theo dõi, Thùy Tiên từng thông báo "cho ra mắt đứa con tinh thần", đồng thời đăng bài quảng bá, xuất hiện trên livestream bán sản phẩm.
Hoa hậu Thùy Tiên, Hằng Du Mục, Quang Linh Vlogs hợp sức quảng cáo khiến nhiều người hiểu nhầm rằng sản phẩm "có thể thay cho rau xanh trong bữa ăn". Thùy Tiên từng nói đây là sản phẩm tiện lợi, bổ dưỡng, đạt nhiều chứng nhận về chất lượng, phù hợp với trẻ em và người lớn.
Khi một người tiêu dùng phản ánh kẹo có thành phần không đúng như quảng cáo, khán giả yêu cầu cô phải chịu trách nhiệm trước những nội dung đăng tải thì Thùy Tiên xóa các bài viết liên quan sản phẩm.
Hoa hậu tên đầy đủ là Nguyễn Trúc Thùy Tiên, 26 tuổi, quê ở TP HCM, từng theo học chương trình quản lý khách sạn và nhà hàng quốc tế Đại học Hoa Sen. Người đẹp đăng quang Miss Grand International vào tháng 2/2022 ở Thái Lan. Cô từng nhận bằng khen Gương mặt trẻ Việt Nam tiêu biểu năm 2021 dành cho thanh niên trong lĩnh vực nghệ thuật, do Trung ương Đoàn TNCS Hồ Chí Minh trao tặng.
Thùy Tiên còn diễn xuất trong nhiều MV như Ngày đầu sau chia tay (Đức Phúc), Vẽ đường cong (Trúc Nhân). Năm 2024, cô hóa thân hầu gái trong phim điệnảnh Linh Miêu, đóng chung nghệ sĩ Hồng Đào. Phim Chốt đơn có Thùy Tiên đóng chính với Quyền Linh dự kiến ra rạp tháng 3 nhưng hiện thông báo dời sang tháng 6.