Tiếp nhận, giải quyết 139 phản ánh của người tiêu dùng Hà Tĩnh

(Baohatinh.vn) - Năm 2023, Hội Bảo vệ người tiêu dùng tỉnh Hà Tĩnh đã tiếp nhận, tư vấn, hỗ trợ giải quyết 139 vụ việc phản ánh, khiếu nại, tố cáo của người tiêu dùng liên quan đến mua hàng hóa hoặc sử dụng dịch vụ.

Theo đánh giá của Hội Bảo vệ người tiêu dùng Hà Tĩnh, hiện nay, người tiêu dùng đã quan tâm hơn đến việc bảo vệ quyền lợi của mình khi mua hàng hóa, sử dụng dịch vụ. Tuy nhiên, vẫn có một bộ phận người dân có tâm lý dễ dãi trong mua sắm, thích mua hàng giá rẻ hoặc mua hàng không lấy hóa đơn, chứng từ hàng hóa...

Tiếp nhận, giải quyết 139 phản ánh của người tiêu dùng Hà Tĩnh

Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tỉnh phát tờ rơi tuyên truyền tại huyện Nghi Xuân.

Năm 2023, Hội Bảo vệ người tiêu dùng tỉnh đã tiếp nhận, tư vấn, hỗ trợ giải quyết 139 vụ việc phản ánh, khiếu nại, tố cáo của người tiêu dùng. Trong đó, tư vấn, hòa giải thành 125 vụ qua điện thoại, zalo, email; các vụ việc còn lại tư vấn trực tiếp, nội dung phản ánh chủ yếu liên quan đến bán hàng không đảm bảo chất lượng như công bố, quảng cáo, hoãn chuyến bay của đoàn không thanh toán kịp thời, hợp đồng mua bán ô tô không thực hiện đúng nội dung đã ký kết...

Bên cạnh đó, trong năm 2023, hội cũng đã đẩy mạnh tuyên truyền, phổ biến pháp luật, các kiến thức cơ bản về tiêu dùng để người tiêu dùng biết tự bảo vệ mình khi tham gia mua sắm hàng hóa, dịch vụ, tránh bị thiệt hại. Theo đó, hội đã in ấn, phối hợp với các địa phương phát 17.500 tờ rơi tuyên truyền các nội dung như: quyền và nghĩa vụ của người tiêu dùng, hướng dẫn người tiêu dùng thông thái, ưu tiên sử dụng hàng hóa Việt Nam và hàng trong tỉnh. Ngoài ra, hội cũng đã thực hiện lấy mẫu thực phẩm đã qua chế biến, rau củ quả, thịt bò để test nhanh hàm lượng hàn the, dư lượng hormone tăng trọng Salbutamol, dư lượng bảo vệ thực vật.

Xây dựng kế hoạch năm 2024, Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tỉnh xác định nhiệm vụ tiếp tục làm tốt vai trò cơ quan bảo vệ quyền lợi cho người tiêu dùng thông qua các hoạt động tuyên truyền nâng cao nhận thức cho người dân; hỗ trợ giải quyết các khiếu nại, tố cáo; khảo sát thị trường, thử nghiệm chất lượng hàng hóa...

Chủ đề Thị trường, Thương mại - Dịch vụ

Đọc thêm

Tài chính thị trường ngày 1/4: Ngân hàng Nhà nước chỉ đạo ổn định lãi suất toàn hệ thống

Tài chính thị trường ngày 1/4: Ngân hàng Nhà nước chỉ đạo ổn định lãi suất toàn hệ thống

Ngân hàng Nhà nước yêu cầu triển khai đồng bộ các giải pháp nhằm ổn định mặt bằng lãi suất thị trường, góp phần kiểm soát lạm phát, ổn định kinh tế vĩ mô và hỗ trợ tăng trưởng. Chi tiết có trong Bản tin Tài chính thị trường hôm nay của Báo và phát thanh, truyền hình Hà Tĩnh.
Giá vàng đảo chiều liên tục, giao dịch tại Hà Tĩnh "hạ nhiệt"

Giá vàng đảo chiều liên tục, giao dịch tại Hà Tĩnh "hạ nhiệt"

Những “cú lắc” với biên độ lớn trong những ngày gần đây của giá vàng khiến thị trường Hà Tĩnh chững lại và trở nên trầm lắng hơn. Thay vì “lướt sóng” như trước, nhiều người theo dõi diễn biến thị trường và chờ tín hiệu rõ ràng hơn trước khi giao dịch.
Tài chính thị trường ngày 30/3: Mức giảm trừ thuế có thể vượt 300 triệu đồng mỗi năm theo đề xuất mới

Tài chính thị trường ngày 30/3: Mức giảm trừ thuế có thể vượt 300 triệu đồng mỗi năm theo đề xuất mới

Đề xuất mới cho phép tính thêm chi phí y tế và giáo dục có thể nâng tổng mức giảm trừ lên hơn 300 triệu đồng mỗi năm, qua đó giảm đáng kể nghĩa vụ thuế của người có thu nhập trung bình. Chi tiết có trong Bản tin Tài chính thị trường hôm nay của Báo và phát thanh, truyền hình Hà Tĩnh.
Hà Tĩnh sẵn sàng "phủ sóng" xăng E10

Hà Tĩnh sẵn sàng "phủ sóng" xăng E10

Sau khi hoàn tất hạ tầng, dự kiến từ giữa tháng 4 đến đầu tháng 5/2026, Hà Tĩnh sẽ đồng loạt chuyển đổi sang kinh doanh xăng E10 tại nhiều cửa hàng xăng dầu trên địa bàn.
Mua kính rẻ, "bán" thị lực

Mua kính rẻ, "bán" thị lực

Chỉ với vài chục ngàn đồng, người tiêu dùng dễ dàng sở hữu những chiếc kính râm gắn mác thương hiệu xa xỉ, nhưng đằng sau vẻ ngoài "thời thượng" đó, cái giá phải trả có thể là sự suy giảm thị lực vĩnh viễn.
Tài chính thị trường ngày 24/3: Giá vàng biến động mạnh

Tài chính thị trường ngày 24/3: Giá vàng biến động mạnh

Chốt phiên giao dịch vào rạng sáng 24/3, giá vàng giao ngay phục hồi lên quanh ngưỡng 4.400 USD/ounce, sau khi có thời điểm giảm về sát mốc 4.100 USD/ounce trong phiên. Chi tiết có trong Bản tin Tài chính thị trường hôm nay của Báo và phát thanh, truyền hình Hà Tĩnh.
Giá vàng hôm nay tiếp tục giảm sâu

Giá vàng hôm nay tiếp tục giảm sâu

Giá vàng hôm nay 23/3/2026 tiếp tục giảm sâu khi thị trường quốc tế chịu áp lực bán mạnh. Giá vàng miếng SJC giảm 2 triệu đồng/lượng, giao dịch ở mức bán ra 169 triệu đồng/lượng.