Việc cấp đổi giấy phép lái xe ở Hà Tĩnh hoạt động trở lại

Ngày 7/2, ông Nguyễn Quang Sơn – Trưởng phòng Quản lý vận tải, phương tiện và người lái Sở GTVT Hà Tĩnh cho biết: Sau quá trình tìm hiểu, soát lỗi, nâng cấp phiên bản, Cục Đường bộ Việt Nam (Bộ GTVT) cơ bản khắc phục được các lỗi của phần mềm cấp đổi giấy phép lái xe (GPLX) theo Luật trật tự ATGT đường bộ.

“Quá trình khắc phục được triển khai sau kỳ nghỉ Tết. Cục Đường bộ Việt Nam đã thành lập tổ hỗ trợ và phối hợp với cán bộ kỹ thuật của sở cùng xử lý. Dù phần mềm vẫn còn một số lỗi nhỏ, phải nhập thủ công nhưng cơ bản không ảnh hưởng tới quá trình xử lý hồ sơ cho người dân”, ông Nguyễn Quang Sơn thông tin.

Sau khi khắc phục được sự cố, hơn 200 bộ hồ sơ cấp đổi GPLX theo luật mới còn tồn đọng trước Tết đang được xử lý; 95 hồ sơ đổi trực tuyến đã nhận nhưng thất lạc trên môi trường số cũng đã tìm thấy.

Việc tiếp nhận hồ sơ cấp đổi cấp lại GPLX theo luật mới tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và trên cổng dịch vụ công hiện diễn ra bình thường.

Trước đó, thực hiện việc cấp đổi GPLX theo Luật Trật tự ATGT đường bộ, từ ngày 2-22/1, Sở GTVT Hà Tĩnh tiếp nhận 1.085 hồ sơ trực tiếp và 341 hồ sơ trực tuyến toàn phần (cấp độ 4) nhưng mới trả được 701 GPLX đổi trực tiếp và 83 GPLX đổi trực tuyến.

Có 95 hồ sơ đổi trực tuyến đã nhận nhưng thất lạc trên môi trường số, dẫn đến có 105 hồ sơ đã thanh toán xong trên hệ thống dịch vụ công quốc gia nhưng không dám tiếp nhận về phần mềm quản lý GPLX.

Nguyên nhân của sự chậm trễ này xuất phát từ phần mềm thực hiện việc cấp đổi GPLX do Cục Đường bộ Việt Nam cung cấp bị lỗi hệ thống. Dù đã thực hiện cập nhật phiên bản mới nhưng phần mềm vẫn bị lỗi, không thể xử lý hồ sơ. Trong thời gian các phần mềm cấp đổi GPLX trực tiếp và trực tuyến chưa hoàn chỉnh, Sở GTVT đã đề nghị Bộ GTVT, UBND tỉnh cho phép dừng cấp đổi GPLX từ ngày 22/1/2025 đến khi các phần mềm được hoàn thiện.