Nhân viên lễ tân có vai trò quan trọng trong việc mang lại sự hài lòng đầu tiên cho du khách khi đến nghỉ dưỡng tại các cơ sở lưu trú. Trong ảnh: Nhân viên lễ tân Khách sạn Mường Thanh Luxury Xuân Thành (Nghi Xuân) làm thủ tục nhận phòng cho khách.
Theo Kế hoạch số 14/KH-HHDL- SVHTTDL, ngày 25/10/2023 của Hiệp hội Du lịch Hà Tĩnh và Sở VH-TT&DL tỉnh, hội thi “Lễ tân khách sạn 2023” dự kiến sẽ được tổ chức vào ngày 6-7/11, tại TP Hà Tĩnh.
Đối tượng tham gia là những người đang làm nghề lễ tân tại các cơ sở lưu trú trên toàn tỉnh, có tuổi đời từ 18-45.
Hội thi chia làm 2 bảng, bảng A dành cho các thí sinh thuộc cơ sở lưu trú từ 2 sao trở xuống; bảng B dành cho thí sinh thuộc cơ sở lưu trú xếp hạng từ 3 sao trở lên (trong đó có cơ sở xây dựng theo chuẩn 3 sao trở lên nhưng chưa xếp hạng).
Thí sinh thuộc các khách sạn được xếp hạng từ 3 sao trở lên yêu cầu phải có trình độ tiếng Anh giao tiếp, tối thiểu trong phạm vi công việc của mình.
Hội thi nhằm góp phần tìm hướng đi bồi dưỡng, đào tạo nâng cao tay nghề cho đội ngũ nhân viên lễ tân tại các cơ sở lưu trú. Trong ảnh: Nhân viên lễ tân Khu du lịch sinh thái Quỳnh Viên chuẩn bị bàn tiệc ngoài trời cho khách.
Ở vòng sơ khảo, thí sinh sẽ phải trả lời 2 câu hỏi gồm giới thiệu cơ sở lưu trú của mình và lý thuyết về nghề nghiệp. Vòng chung kết dành cho thí sinh vượt qua sơ khảo, gồm 3 nội dung: ứng xử tình huống, năng khiếu và thuyết trình bằng tiếng Anh (đối với thí sinh bảng B).
Các thí sinh đạt giải tại hội thi sẽ được ban tổ chức cử tham dự hội thi nghiệp vụ lễ tân trong các cơ sở lưu trú du lịch liên tỉnh Thanh Hóa - Nghệ An - Hà Tĩnh, dự kiến sẽ tổ chức tại Nghệ An vào cuối tháng 11/2023.
Ban tổ chức nhận hồ sơ đăng ký của các thí sinh đến hết ngày 01/11/2023. Hồ sơ đăng ký xin gửi về phòng Quản lý Du lịch, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Hà Tĩnh: số 18, đại lộ Xô Viết Nghệ Tĩnh (TP Hà Tĩnh), đồng thời gửi về địa chỉ email: nguyencamanhsvhttdl@gmail.com.
Hội thi “Lễ tân khách sạn năm 2023” nhằm tôn vinh nghề lễ tân khách sạn; đồng thời là dịp để đánh giá khách quan, tổng thể về chất lượng đội ngũ lễ tân cũng như nguồn nhân lực có nghiệp vụ đang làm việc tại các cơ sở lưu trú trên toàn tỉnh; từ đó tìm phương hướng bồi dưỡng, hỗ trợ đào tạo nguồn nhân lực du lịch. Hội thi cũng là sân chơi để những người làm nghề lễ tân khách sạn trên toàn tỉnh có cơ hội giao lưu, chia sẻ, học hỏi lẫn nhau. Qua đó trau dồi nghề nghiệp, cập nhật kiến thức, nâng cao tay nghề nhằm xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp, thân thiện của đội ngũ lễ tân tại các cơ sở lưu trú trên toàn tỉnh. |
