Đường dây nóng Hà Tĩnh nhận đến 50 cuộc gọi mỗi ngày tư vấn về dịch Covid-19

Trước những diễn biến phức tạp của dịch Covid-19 tại nhiều nước trên thế giới, ngày 1/2/2020, Sở Y tế Hà Tĩnh đã công bố 4 số điện thoại đường dây nóng để tiếp nhận, tư vấn các thông tin về dịch cho người dân.

Sau gần một tháng đi vào hoạt động, 4 số điện thoại đường dây nóng đã mang lại nhiều hiệu ứng tích cực, góp phần nâng cao nhận thức, kiến thức cho người dân trong phòng chống dịch.

Các bệnh nhân cách ly tại Khoa Bệnh nhiệt đới, Bệnh viện Đa khoa tỉnh đều có kết quả âm tính với Covid-19.

Theo báo cáo từ Ban Chỉ đạo phòng chống dịch Covid-19 của tỉnh, mỗi ngày trung bình 4 số điện thoại tiếp nhận từ 35- 50 cuộc gọi của người dân để được cập nhật các thông tin về dịch. Nội dung phổ biến nhất mà người dân gọi đến là hỏi về tình hình dịch trên địa bàn tỉnh, địa chỉ xét nghiệm, điều trị bệnh Covid-19; hướng dẫn cách phòng bệnh Covid-19; hướng dẫn cách ly tại nhà, thời gian cách ly.

Hầu hết các nội dung mà người dân quan tâm về dịch Covid-19 đều được đội ngũ chuyên gia y tế của tỉnh trả lời, tư vấn kịp thời, thấu đáo.

Là người phụ trách 1 trong 4 số điện thoại của đường dây nóng, bác sỹ Nguyễn Xuân Bảo – Trưởng khoa Bệnh Nhiệt đới Bệnh viện Đa khoa (BVĐK) tỉnh cho biết: “Ngoài các câu hỏi phổ biến như trên còn có những người đi từ vùng dịch về đã rất lâu rồi (qua 14 ngày) song họ vẫn mang tâm lý bất an nên gọi điện hỏi. Hoặc có người đi từ tỉnh đang có dịch về vẫn lo lắng nên gọi để được tư vấn. Gặp những trường hợp này, ngoài việc trả lời thấu đáo, bác sỹ còn phải làm tốt công tác tâm lý giúp người dân yên tâm”.

Công tác kiểm dịch sẽ được ngành y tế tiếp tục tập trung quyết liệt.

Về tình hình dịch, theo báo cáo, đến nay trong số 20 trường hợp được cách ly, theo dõi đã có 19 trường hợp được xác định âm tính với Covid-19. Hiện chỉ còn lại 1 người từ Vĩnh Phúc về đang được giám sát, cách ly, theo dõi tại BVĐK Lộc Hà, sức khỏe bình thường.

Hiện nay, ngành y tế đang phối hợp với các ngành, địa phương tiếp tục thực hiện nghiêm việc kiểm dịch y tế đối với người, phương tiện nhập cảnh, quá cảnh và hàng hóa nhập khẩu từ Lào vào Việt Nam, đặc biệt những người nhập cảnh đến hoặc đi qua Trung Quốc.

Qua đó nhằm phát hiện sớm các trường hợp nghi ngờ mắc bệnh, tổ chức cách ly và xử lý kịp thời theo đúng quy định.