Giải quyết các vụ việc khách quan, toàn diện, đúng pháp luật

Tại phiên tiếp công dân định kỳ tháng 8, đại diện Ban Nội chính Tỉnh ủy đã báo cáo kết quả thực hiện ý kiến chỉ đạo của đồng chí Bí thư Tỉnh ủy tại các phiên tiếp dân định kỳ và tình hình tiếp nhận, xử lý đơn.

Trong 6 vụ việc được đồng chí Bí thư Tỉnh ủy giao xử lý tại phiên tiếp dân kỳ trước, có 1 vụ việc được xử lý dứt điểm; 2 vụ việc liên quan đến chế độ chính sách đã ở bước hoàn thiện, đang xét duyệt hồ sơ theo trình tự; 3 vụ việc đang được các sở, ngành, địa phương liên quan phối hợp rà soát, kiểm tra, thẩm định thông tin và giải quyết theo thẩm quyền.

Trong kỳ, Văn phòng Tỉnh ủy tiếp nhận 63 đơn, đã tham mưu chuyển cơ quan có thẩm quyền giải quyết 33 đơn, lưu 30 đơn do không đủ điều kiện xử lý (đã được cơ quan có thẩm quyền xem xét, trả lời theo đúng quy định; khiếu nại không đạt mục đích nay chuyển sang tố cáo người giải quyết khiếu nại; đơn không ký tên, hoặc trùng lặp).

Ban Nội chính Tỉnh ủy tiếp nhận 24 đơn, đã chuyển 13 đơn đến các cơ quan, lưu 11 đơn do không đủ điều kiện xử lý; báo cáo tham mưu, xử lý 18 đơn gửi đồng chí Bí thư Tỉnh ủy.

Ủy ban Kiểm tra Tỉnh ủy tiếp nhận 10 đơn, lưu 6 đơn do đã được các cơ quan có thẩm quyền xem xét, xử lý; đang xử lý 1 đơn; chuyển 3 đơn đến cơ quan có thẩm quyền giải quyết.

Tiếp đó, lãnh đạo các sở, ban, ngành và địa phương đã báo cáo cụ thể vụ việc, đơn thư được Bí thư Tỉnh ủy giao giải quyết tại phiên tiếp dân kỳ trước.

Tại phiên tiếp, công dân Nguyễn Như Yên (xã Thạch Lạc) đã trình bày đề nghị về việc xem xét chế độ, chính sách cho gia đình người có công với cách mạng.

Đại diện Sở Nội vụ đã giải trình, làm rõ nội dung công dân trình bày. Theo đó, bố mẹ của công dân là ông Nguyễn Như Sủng và bà Lê Thị Linh đã được tặng thưởng Huy chương Kháng chiến hạng Nhì; đồng thời được Sở LĐ,TB&XH (cũ) giải quyết chế độ trợ cấp một lần. Đối với bản thân ông Nguyễn Như Yên là thương binh 1/4; Sở Nội vụ sẽ phối hợp với Ủy ban MTTQ tỉnh, UBND xã Thạch Lạc đề nghị Quỹ Thiện Tâm - Tập đoàn Vingroup hỗ trợ gia đình 700 triệu đồng để làm nhà ở theo chế độ cho người có công với cách mạng.

Đồng chí chủ trì đã giao Sở Nội vụ và xã Thạch Lạc tiếp tục rà soát các kiến nghị, đề xuất liên quan của công dân để giải quyết đảm bảo đúng quy định của pháp luật.

Kết luận phiên tiếp công dân, đồng chí Nguyễn Hồng Lĩnh - Phó Bí thư Thường trực Tỉnh ủy, Chủ tịch HĐND tỉnh cho biết: trong tháng 8, các sở, ngành, địa phương phải triển khai thực hiện rất nhiều nhiệm vụ nhưng công tác tiếp dân định kỳ vẫn được duy trì nề nếp; các vụ việc cơ bản được xử lý, không phát sinh điểm nóng. Đồng chí biểu dương, ghi nhận, đánh giá cao nỗ lực của các sở, ngành và cấp ủy, chính quyền địa phương đã thực hiện tốt công tác tiếp, xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo của công dân; góp phần đảm bảo ANTT, phục vụ KT-XH.

Phó Bí thư Thường trực Tỉnh ủy, Chủ tịch HĐND tỉnh đã cho ý kiến đối với từng vụ việc cụ thể. Đồng thời, yêu cầu các cấp, các ngành tiếp tục xác định công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo là nhiệm vụ chính trị thường xuyên, quan trọng; nghiên cứu, quán triệt các quy định mới của pháp luật về tiếp công dân, khiếu nại, tố cáo có hiệu lực từ ngày 1/7/2026 và các văn bản chỉ đạo của trung ương, của tỉnh. Đẩy mạnh công tác tuyên truyền, phổ biến pháp luật nhằm chủ động phòng ngừa, hạn chế phát sinh tranh chấp, khiếu nại, tố cáo ngay từ cơ sở.

Người đứng đầu cấp ủy, chính quyền cấp xã phải thực sự vào cuộc, thực hiện nghiêm việc tiếp công dân định kỳ theo thẩm quyền; chủ động nắm chắc tình hình, giải quyết vụ việc ngay từ cơ sở, không để phát sinh lên cấp trên khi địa phương chưa nắm rõ, chưa xử lý.

Thực hiện nghiêm chế độ tiếp công dân định kỳ, tăng cường đối thoại, lắng nghe, giải thích, hướng dẫn rõ ràng, đúng quy định. Việc giải quyết phải bảo đảm khách quan, toàn diện, đúng pháp luật, có lý, có tình; kết quả phải được thông báo công khai, kịp thời cho công dân theo quy định.

Công an tỉnh phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chức năng và địa phương nắm chắc tình hình, kịp thời phát hiện, tham mưu xử lý từ sớm, từ xa các yếu tố tiềm ẩn phức tạp; xử lý nghiêm các hành vi gây mất ANTT theo quy định của pháp luật...

Ban Nội chính Tỉnh ủy chủ trì theo dõi, đôn đốc, kiểm tra việc thực hiện các kết luận tại phiên tiếp công dân; định kỳ tổng hợp kết quả, kịp thời tham mưu Thường trực Tỉnh ủy chỉ đạo tháo gỡ khó khăn, vướng mắc; đồng thời tham mưu xem xét trách nhiệm đối với những tập thể, cá nhân chậm triển khai hoặc thực hiện không đầy đủ các nội dung đã được giao.