Sáng 1/6, Công ty cổ phần vận tải đường sắt Hà Nội khai trương đoàn tàu khách nhanh SE35/SE36 tuyến Hà Nội - Vinh (Nghệ An). Theo lịch trình, hàng ngày tàu SE36 xuất phát tại ga Vinh lúc 7h55 đến Hà Nội lúc 13h20. Trong khi tàu SE35 xuất phát tại Hà Nội lúc 14h05 đến Vinh lúc 19h40. Tổng thời gian mỗi chuyến là 5 tiếng rưỡi.
Dịp hè 2017, hàng nghìn vé giá 10.000 đồng sẽ được bán ra. Bên cạnh đó, trong 3 tháng đầu khai trương, tàu sẽ giảm 50% giá vé cho trẻ em từ 6 đến 10 tuổi; 30-50% cho học sinh - sinh viên; 10-20% cho tất cả hành khách và 25% giá vé cho tập thể từ 10 đến 50 người, 51% cho tập thể 51 người trở lên.
Công ty CP đường sắt Hà Nội cam kết, ngoài chất lượng toa xe thì đội ngũ nhân viên phục vụ ứng xử văn minh, thân thiện, có ngoại ngữ để đáp ứng yêu cầu phục vụ khách nước ngoài.
Toa ghế ngồi mềm có giá 91.000 đồng/vé (giảm 50%) là lựa chọn của nhiều hành khách tuyến Vinh - Hà Nội trên chuyến tàu SE36 khai trương sáng nay.
"Tôi thấy hài lòng với nội thất trên toa, thái độ thân thiện của nhân viên phục vụ", anh Chu Duy Thăng (trú huyện Diễn Châu, Nghệ An) đang đưa các con trai đi chơi chia sẻ.
Giường nằm cứng có điều hoà giá vé 103.000 đồng (đã giảm 50%) khang trang, sạch sẽ.
Bồn rửa trên tàu SE36.
Một số nội quy, hệ thống báo hiệu, số điện thoại phản ánh được dán ở hành lang nối giữa các toa tàu.
Ông Nguyễn Văn Năm (52 tuổi), lái chính chuyến tàu SE36 sáng nay cho biết, ông rất vinh dự khi được phục vụ những hành khách trên chuyến tàu chất lượng cao đầu tiên. Theo ông Năm tốc độ tối đa của đầu máy cho phép 120km/h, song trên thực tế tàu chỉ chạy tối đa 95km/h, trung bình 70km/h.
Thiết bị định vị OCC trước mặt lái tàu để liên lạc với trung tâm.
Ông Trần Thế Hùng, Tổng giám đốc Công ty vận tải đường sắt Hà Nội cho biết, Công ty hy vọng tuyến tàu nhanh đáp ứng được nhu cầu đi lại ngày càng cao của người dân, đặc biệt trong mùa du lịch hè 2017. "An toàn, thuận tiện, thân thiện, đúng giờ và hiệu quả là phương châm mà công ty đặt lên hàng đầu", ông Hùng nhấn mạnh.
