VNPT Hà Tĩnh tập trung lực lượng chuẩn hóa thông tin thuê bao di động

Giữa những ngày đầu tháng 4, VNPT Hà Tĩnh đã huy động tối đa lực lượng, từ cán bộ kỹ thuật, giao dịch viên đến đội ngũ kinh doanh trực tiếp xuống cơ sở, “đi từng ngõ, gõ từng nhà” hỗ trợ người dân xác thực, cập nhật thông tin. Tại các điểm giao dịch luôn trong tình trạng tăng cường nhân lực, kéo dài thời gian phục vụ, sẵn sàng đáp ứng nhu cầu của khách hàng ngoài giờ hành chính.

Song song đó, đơn vị đẩy mạnh truyền thông đa kênh, hướng dẫn người dân chủ động xác thực thông tin qua ứng dụng VNeID, App MyVNPT và trực tiếp tại quầy giao dịch VNPT - Vinaphone Hà Tĩnh. Những trường hợp đặc thù như người cao tuổi, lao động đi làm xa, khách hàng vùng sâu vùng xa đều được hỗ trợ linh hoạt, đảm bảo không ai bị bỏ lại phía sau trong quá trình chuẩn hóa dữ liệu.

Việc xác thực thông tin không chỉ là yêu cầu bắt buộc mà còn là “lá chắn” bảo vệ chính người dùng trước các rủi ro về lừa đảo, giả mạo danh tính trong không gian số.

Những thuê bao chưa hoàn tất chuẩn hóa sẽ bị gián đoạn dịch vụ 1 chiều, 2 chiều hoặc thu hồi theo quy định, ảnh hưởng trực tiếp đến liên lạc và công việc.

Những ngày này, hình ảnh người lao động VNPT Hà Tĩnh miệt mài làm việc từ sáng sớm đến tối muộn đã trở nên quen thuộc. Đó không chỉ là trách nhiệm, mà còn là tinh thần phục vụ – khi mỗi thuê bao được chuẩn hóa thành công là thêm một kết nối được bảo vệ an toàn, thông suốt.

VNPT Hà Tĩnh tích cực truyền thông, hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng khẩn trương kiểm tra và hoàn tất việc xác thực thông tin thuê bao, tránh gián đoạn dịch vụ, đồng thời góp phần xây dựng môi trường viễn thông minh bạch, an toàn và bền vững.