0h ngày 15/6: Khóa SIM một chiều với các thuê bao chưa xác thực thông tin theo quy định của Thông tư 08

(Baohatinh.vn) - Theo đúng lộ trình đã quy định, hơn 5 triệu thuê bao bị chặn tin nhắn và chiều gọi đi, Viettel Telecom cam kết duy trì các kênh hỗ trợ để đảm bảo khách hàng được khôi phục liên lạc một cách thuận tiện nhất.

Tổng Công ty Viễn thông Viettel (Viettel Telecom) cho biết, đúng 0h00 ngày 15/6/2026, hệ thống đã khóa SIM một chiều (khách hàng không thể nhắn tin và thực hiện cuộc gọi đi) đối với toàn bộ các thuê bao di động chưa hoàn tất việc xác thực thông tin theo quy định tại Thông tư 08.

Đây là biện pháp bắt buộc theo lộ trình của cơ quan quản lý Nhà nước nhằm làm sạch không gian mạng, bảo vệ an toàn thông tin và tài sản cho người sử dụng viễn thông.

z7937172292533-7bca9de55daadcc6d71e279ef5f595a0.jpg

Đối với các khách hàng bị khóa SIM một chiều từ ngày 15/6, Viettel Telecom xin lưu ý và hướng dẫn các bước mở khóa dịch vụ như sau:

1. Khách hàng không cần lo lắng, hệ thống của Viettel sẽ tự động mở lại ngay sau khi khách hàng hoàn thành việc xác thực thông tin.

2. Hai cách khôi phục dịch vụ nhanh nhất: thực hiện tại nhà bằng cách đăng nhập vào ứng dụng My Viettel, Viettel Tammi và VNeID để tự thực hiện các bước xác thực thông tin; thực hiện tại 50.000 điểm xác thực thông tin do Viettel bố trí trên toàn quốc (khách hàng mang theo căn cước công dân gắn chip đến trực tiếp các cửa hàng Viettel, Viettel Store hoặc điểm ủy quyền, điểm bán, chuỗi cửa hàng của Thế giới di động, Hoàng Hà Mobile gần nhất để được nhân viên hỗ trợ miễn phí).

z7937172495257-3723cc1d58fca861fd810477aadef128.jpg

3. Tiếp tục duy trì tối đa nguồn lực hỗ trợ, Viettel Telecom cam kết, các điểm giao dịch trên toàn quốc và các tổ hỗ trợ lưu động vẫn đảm bảo 100% quân số để hỗ trợ khách hàng trong những ngày tới. Đặc biệt, đường dây nóng phục vụ tận nhà cho khách hàng cao tuổi, người khuyết tật vẫn hoạt động bình thường để không ai bị gián đoạn liên lạc. Khách hàng chỉ cần gọi 18008098, bấm phím 0 và cung cấp thông tin cho tổng đài viên, nhân viên Viettel sẽ đến tận nhà hỗ trợ khách hàng xác thực.

Sau 60 ngày kể từ thời điểm bị khóa 1 chiều (tức ngày 15/8/2026), nếu khách hàng vẫn chưa thực hiện xác thực, thuê bao sẽ bị tạm dừng 2 chiều. Sau 5 ngày tiếp theo, số thuê bao sẽ bị thu hồi theo quy định.

Đọc thêm

iPhone 18 Pro không như kỳ vọng của Apple

iPhone 18 Pro không như kỳ vọng của Apple

Việc Apple phải điều chỉnh kế hoạch sản xuất cho thấy ngay cả phân khúc smartphone cao cấp cũng khó tránh khỏi sức ép từ giá bán leo thang và tâm lý thắt chặt chi tiêu.
Thứ Apple ra mắt sau iPhone Duo

Thứ Apple ra mắt sau iPhone Duo

Tại sự kiện ngày 13/10, Apple dự kiến giới thiệu các sản phẩm nhà thông minh gồm màn hình, Apple TV và HomePod mini mới.
Gói cước 5G giờ đã khác

Gói cước 5G giờ đã khác

Không chỉ có data 4G/5G, một số nhà mạng hiện tặng kèm YouTube Premium, CapCut Pro hoặc dịch vụ giải trí bản quyền, giúp người dùng giảm chi phí so với mua riêng.
Điều thú vị về iPhone Duo

Điều thú vị về iPhone Duo

Với iPhone Duo, lớp phủ màn hình trên cùng có thể thay thế nếu nếp gấp lộ rõ sau thời gian sử dụng.
Bất ngờ của Apple trong tháng 10

Bất ngờ của Apple trong tháng 10

Nỗ lực tiến sâu vào nhà thông minh cho thấy Apple đang tìm cách mở rộng hệ sinh thái ngoài iPhone, trong bối cảnh Táo khuyết cần thêm động lực tăng trưởng mới từ phần cứng.
Sự khác biệt giữa các thế hệ máy khi nâng cấp iOS 27

Sự khác biệt giữa các thế hệ máy khi nâng cấp iOS 27

iOS 27 hỗ trợ từ iPhone 11 và iPhone SE thế hệ thứ 2 trở lên. Tuy nhiên, cài đặt được iOS 27 không đồng nghĩa mọi thiết bị đều sử dụng đầy đủ Apple Intelligence, bởi nhóm tính năng này có yêu cầu phần cứng riêng.
7 nâng cấp lớn trên iOS 27

7 nâng cấp lớn trên iOS 27

iOS 27 vừa phát hành tuần qua giúp nhiều iPhone cũ chạy nhanh hơn, bổ sung tính năng chỉnh sửa ảnh với Apple Intelligence, hỗ trợ Siri AI.
Cách nhận trợ cấp BHXH qua VNeID từ 28/9

Cách nhận trợ cấp BHXH qua VNeID từ 28/9

Từ ngày 28/9, phương thức chi trả trợ cấp BHXH sẽ có thêm thay đổi liên quan đến VNeID, cho thấy ứng dụng này đang được tích hợp sâu hơn vào hệ sinh thái dịch vụ an sinh số.
Dòng smartphone bán chạy nhất thế giới

Dòng smartphone bán chạy nhất thế giới

Dòng tầm trung Galaxy A vượt qua iPhone 17 và Galaxy S26 series để dẫn đầu danh sách các dòng điện thoại bán chạy nhất quý II/2026, theo Smart Analytics Global.
Apple tung iOS 27 'lột xác' trước giờ iPhone 18 lên kệ

Apple tung iOS 27 'lột xác' trước giờ iPhone 18 lên kệ

Khác biệt hoàn toàn so với những thử nghiệm ban đầu của phiên bản tiền nhiệm, bản cập nhật iOS 27 của Apple đưa trợ lý thông minh đi sâu vào giải quyết việc thường nhật và nâng tầm thị giác số.
Canh bạc về chiếc iPhone gập 'sinh sau đẻ muộn'

Canh bạc về chiếc iPhone gập 'sinh sau đẻ muộn'

Apple không phải hãng đầu tiên phát triển điện thoại màn hình gập, nhưng sức mạnh của iPhone và hệ sinh thái iOS có thể giúp iPhone Duo trở thành cú hích quan trọng, đưa dòng sản phẩm này đến gần hơn với thị trường đại chúng.
AirPods 5 không còn chỉ để nghe nhạc

AirPods 5 không còn chỉ để nghe nhạc

Apple bổ sung Live Translation, Siri AI cùng loạt tính năng tương tác thông minh trên AirPods 5, đưa mẫu tai nghe mới vượt xa vai trò nghe nhạc và gọi điện thông thường.
Xin chào,
Tôi là Chatbot của
Báo Hà Tĩnh
Hãy hỏi tôi bất kỳ điều gì bạn cần biết về
Báo Hà Tĩnh nhé. Tôi sẵn sàng hỗ trợ!