Hướng dẫn cách khôi phục tin nhắn đã xóa Zalo bằng điện thoại
Để khôi phục tin nhắn đã xóa trên Zalo bằng điện thoại, hãy đảm bảo rằng bạn đã sao lưu tin nhắn trước đó. Dưới đây là các bước thực hiện, như sau:
Bước 1: Mở ứng dụng Zalo, chọn tab 'Cá nhân', sau đó nhấn vào biểu tượng bánh răng cưa để truy cập Cài đặt.
Bước 2: Chọn mục 'Sao lưu và khôi phục' trong Cài đặt.
Bước 3: Nhấn vào 'Khôi phục' để hoàn tất việc lấy lại tin nhắn Zalo đã xóa trên điện thoại.
Hướng dẫn cách khôi phục tin nhắn đã xóa trên Zalo bằng máy tính nhanh chóng
Tương tự như trên điện thoại, để khôi phục tin nhắn trên máy tính, bạn cần sao lưu tin nhắn trước. Các bước thực hiện như sau:
Bước 1: Mở Cài đặt trong Zalo PC hoặc trên chat.zalo.me trong trình duyệt. Trong mục 'Lưu trữ', chọn 'Khôi phục dữ liệu'.
Bước 2: Nhấn vào 'Chọn File'.
Bước 3: Điều hướng đến thư mục có file sao lưu của bạn, chọn file và nhấn 'Open' để bắt đầu khôi phục.
Bước 4: Chọn file sao lưu Zalo > bấm 'Khôi phục dữ liệu' và chờ quá trình hoàn thành.
Bước 5: Khi khôi phục đạt 100%, chọn 'Đóng' để kết thúc quá trình.
