Tai nghe vừa ra của Samsung gặp lỗi, hoãn bán

Galaxy Buds 3 Pro, tai nghe có nhiều chi tiết giống AirPod Pro, bị lùi ngày bán để kiểm tra sau khi xuất hiện tình trạng rách nút tai nghe.

Galaxy Buds 3 Pro được Samsung ra mắt tại sự kiện Unpacked cùng Galaxy Z Fold6 ngày 10/7 và đã đến tay một số người dùng thử. Tuy nhiên, sản phẩm hiện bị gỡ hoặc lùi thời gian giao hàng tại một số hệ thống bán lẻ cũng như trên website của Samsung.

Nguyên nhân được cho là do việc kiểm soát chất lượng chưa tốt, dẫn đến một số sản phẩm gặp vấn đề với nút cao su (ear tips). Tương tự các tai nghe dạng nhét tai, Buds 3 Pro được thiết kế có thể tháo nút cao su và thay thế khi cần hoặc để thay đổi kích thước.

Tuy nhiên, một số sản phẩm bị rách phần này khi người dùng tháo nút. Trên diễn đàn Reddit, thành viên iamthedayman21 cho biết phần nút rách hoàn toàn khi người này tháo ra, trong khi một phần cao su còn lại kẹt trên tai. Kênh YouTube công nghệ Zuyoni Tech của Hàn Quốc trong video mở hộp sản phẩm cũng gặp tình trạng khó khăn khi tháo ear tips và phần cao su cũng bị rách.

Buds 3 Pro với phần nút tai bị rách khi tháo ra. Ảnh: Reddit/iamthedayman21
Buds 3 Pro với phần nút tai bị rách khi tháo ra. Ảnh: Reddit/iamthedayman21

Trả lời trang Yonhap của Hàn Quốc, Samsung ghi nhận vấn đề và cho biết "đang tăng cường kiểm tra chất lượng". Các sản phẩm đã sản xuất sẽ được kiểm tra lại, vì vậy hãng sẽ lùi ngày giao hàng, thay vì 24/7 như dự kiến.

Tại Việt Nam, website của Samsung không đề cập lỗi, nhưng lưu ý rằng "do nhu cầu đặt trước tăng vượt ngoài mong đợi, Samsung dự kiến dời ngày giao hàng của một số phiên bản Buds3 Pro".

Trong khi đó, website của Samsung tại Mỹ đã chuyển ngày giao Buds 3 Pro từ 24/7 đến 28/8. Best Buy không còn cho đặt trước, chuyển sản phẩm sang trạng thái "sắp ra mắt", còn Amazon đã gỡ khỏi kệ hàng.

Theo Android Authority, Samsung cho biết tình trạng này xảy ra với Galaxy Buds 3 Pro sản xuất sớm, có số lượng hạn chế. "Để đảm bảo tất cả sản phẩm đều đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng, chúng tôi tạm thời ngừng giao thiết bị Galaxy Buds 3 Pro cho các kênh phân phối để tiến hành đánh giá kiểm soát chất lượng đầy đủ trước khi đến tay người tiêu dùng", trang này dẫn phản hồi của Samsung.

Galaxy Buds 3 Pro cùng Z Flip6. Ảnh: Huy Đức
Galaxy Buds 3 Pro cùng Z Flip6. Ảnh: Huy Đức

Galaxy Buds 3 Pro tại Việt Nam có giá 5,49 triệu đồng. Sản phẩm được đánh giá có nhiều nét tương đồng với AirPod Pro của Apple, nhưng nổi bật nhờ thiết kế bắt mắt, hỗ trợ Galaxy AI. Tai nghe có tính năng phiên dịch trực tiếp khi kết nối với điện thoại Galaxy S24 Ultra, Galaxy Z Fold6 và Z Flip6.

vnexpress.net

Đọc thêm

Chiến lược mới của Apple

Chiến lược mới của Apple

Sau thất bại của Vision Pro, Apple chọn hướng đi giống Meta khi phát triển kính thông minh truyền thống, mong muốn tiếp cận nhiều người dùng hơn.
Giải pháp khắc phục lỗi mất sóng trên iOS 26

Giải pháp khắc phục lỗi mất sóng trên iOS 26

iOS 26 mang đến nhiều tính năng mới mẻ nhưng cũng phát sinh một số lỗi khiến người dùng gặp khó khăn trong quá trình sử dụng, đặc biệt là tình trạng iPhone bị mất sóng. Một số người còn gặp lỗi iPhone bị mất sóng eSIM hoặc iPhone bị mất sóng không nhận SIM sau khi cập nhật.
Nokia mang 'cục gạch' trở lại

Nokia mang 'cục gạch' trở lại

Sau 6 năm, Nokia sắp hồi sinh mẫu điện thoại siêu bền 800 Tough với thiết kế gần như giữ nguyên, nâng cấp nhỏ về cổng sạc và hệ điều hành.
iPhone 17 vượt kỳ vọng

iPhone 17 vượt kỳ vọng

Giới phân tích nhận định nhu cầu dòng iPhone 17 cao hơn kỳ vọng, trong khi còn quá sớm để khẳng định iPhone Air có thành công hay không.
Những điều cần biết trước khi nâng cấp iOS 26

Những điều cần biết trước khi nâng cấp iOS 26

Mỗi năm, Apple đều giới thiệu phiên bản iOS mới với nhiều cải tiến về giao diện, tính năng và hiệu năng. Tuy nhiên, không phải lúc nào việc cập nhật ngay lập tức cũng là lựa chọn tối ưu.
Người Việt chi hàng nghìn tỷ cho iPhone 17

Người Việt chi hàng nghìn tỷ cho iPhone 17

Dòng điện thoại chủ lực của Apple đem lại doanh thu lớn cho đại lý, nhà sản xuất. Số tiền Táo khuyết thu được tương đương hãng điện thoại cỡ trung bán một năm ở Việt Nam.
Cách kiểm tra Facebook có bị người lạ truy cập

Cách kiểm tra Facebook có bị người lạ truy cập

Bạn có bao giờ lo lắng rằng tài khoản Facebook của mình bị người lạ truy cập trái phép? Việc theo dõi và kiểm tra lịch sử đăng nhập Facebook là cách giúp bạn biết tài khoản đã được sử dụng ở đâu, thiết bị nào, từ đó bảo vệ quyền riêng tư tốt hơn.
Tốc độ mạng Internet Việt Nam tiếp tục tăng

Tốc độ mạng Internet Việt Nam tiếp tục tăng

Số liệu mới nhất từ nền tảng đo tốc độ i-Speed, từ tháng 3/2025 đến nay, chất lượng mạng băng rộng cố định tại Việt Nam liên tục giữ nhịp tăng cả theo chiều tải lên lẫn tải xuống.