Tai nghe vừa ra của Samsung gặp lỗi, hoãn bán

Galaxy Buds 3 Pro, tai nghe có nhiều chi tiết giống AirPod Pro, bị lùi ngày bán để kiểm tra sau khi xuất hiện tình trạng rách nút tai nghe.

Galaxy Buds 3 Pro được Samsung ra mắt tại sự kiện Unpacked cùng Galaxy Z Fold6 ngày 10/7 và đã đến tay một số người dùng thử. Tuy nhiên, sản phẩm hiện bị gỡ hoặc lùi thời gian giao hàng tại một số hệ thống bán lẻ cũng như trên website của Samsung.

Nguyên nhân được cho là do việc kiểm soát chất lượng chưa tốt, dẫn đến một số sản phẩm gặp vấn đề với nút cao su (ear tips). Tương tự các tai nghe dạng nhét tai, Buds 3 Pro được thiết kế có thể tháo nút cao su và thay thế khi cần hoặc để thay đổi kích thước.

Tuy nhiên, một số sản phẩm bị rách phần này khi người dùng tháo nút. Trên diễn đàn Reddit, thành viên iamthedayman21 cho biết phần nút rách hoàn toàn khi người này tháo ra, trong khi một phần cao su còn lại kẹt trên tai. Kênh YouTube công nghệ Zuyoni Tech của Hàn Quốc trong video mở hộp sản phẩm cũng gặp tình trạng khó khăn khi tháo ear tips và phần cao su cũng bị rách.

Buds 3 Pro với phần nút tai bị rách khi tháo ra. Ảnh: Reddit/iamthedayman21
Buds 3 Pro với phần nút tai bị rách khi tháo ra. Ảnh: Reddit/iamthedayman21

Trả lời trang Yonhap của Hàn Quốc, Samsung ghi nhận vấn đề và cho biết "đang tăng cường kiểm tra chất lượng". Các sản phẩm đã sản xuất sẽ được kiểm tra lại, vì vậy hãng sẽ lùi ngày giao hàng, thay vì 24/7 như dự kiến.

Tại Việt Nam, website của Samsung không đề cập lỗi, nhưng lưu ý rằng "do nhu cầu đặt trước tăng vượt ngoài mong đợi, Samsung dự kiến dời ngày giao hàng của một số phiên bản Buds3 Pro".

Trong khi đó, website của Samsung tại Mỹ đã chuyển ngày giao Buds 3 Pro từ 24/7 đến 28/8. Best Buy không còn cho đặt trước, chuyển sản phẩm sang trạng thái "sắp ra mắt", còn Amazon đã gỡ khỏi kệ hàng.

Theo Android Authority, Samsung cho biết tình trạng này xảy ra với Galaxy Buds 3 Pro sản xuất sớm, có số lượng hạn chế. "Để đảm bảo tất cả sản phẩm đều đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng, chúng tôi tạm thời ngừng giao thiết bị Galaxy Buds 3 Pro cho các kênh phân phối để tiến hành đánh giá kiểm soát chất lượng đầy đủ trước khi đến tay người tiêu dùng", trang này dẫn phản hồi của Samsung.

Galaxy Buds 3 Pro cùng Z Flip6. Ảnh: Huy Đức
Galaxy Buds 3 Pro cùng Z Flip6. Ảnh: Huy Đức

Galaxy Buds 3 Pro tại Việt Nam có giá 5,49 triệu đồng. Sản phẩm được đánh giá có nhiều nét tương đồng với AirPod Pro của Apple, nhưng nổi bật nhờ thiết kế bắt mắt, hỗ trợ Galaxy AI. Tai nghe có tính năng phiên dịch trực tiếp khi kết nối với điện thoại Galaxy S24 Ultra, Galaxy Z Fold6 và Z Flip6.

vnexpress.net

Đọc thêm

Cách xóa tất cả lịch sử chat trên ChatGPT

Cách xóa tất cả lịch sử chat trên ChatGPT

Trước đây, để xóa lịch sử trò chuyện trên ChatGPT, bạn phải nhấn vào từng đoạn chat một cách thủ công, vừa mất thời gian lại tốn công sức nếu có nhiều cuộc trò chuyện.
Lý do AI của iPhone tốt hơn Android

Lý do AI của iPhone tốt hơn Android

Nhiều tính năng mới của trí tuệ nhân tạo của Apple hoạt động trên thiết bị hoặc đám mây bảo mật. Đây là lợi thế cạnh tranh so với các thiết bị Android.
Loạt tính năng AI mới của Apple

Loạt tính năng AI mới của Apple

Apple Intelligence sẽ hỗ trợ tiếng Việt vào cuối năm, thêm tính năng dịch trực tiếp, nhận dạng hình ảnh để tìm kiếm hoặc lấy thông tin, tạo hình với ChatGPT.
BlackBerry sắp trở lại

BlackBerry sắp trở lại

Một công ty Trung Quốc muốn hồi sinh mẫu smartphone BlackBerry Classic (Q20) với hệ điều hành Android và trang bị phần cứng hiện đại.
AI có hại cho trẻ em?

AI có hại cho trẻ em?

Trong bối cảnh AI tạo sinh ngày càng dễ tiếp cận, các chuyên gia và phụ huynh cần quan tâm nhiều hơn về tác động của chatbot AI lên tâm lý trẻ em.
Hồi chuông báo động cho Apple

Hồi chuông báo động cho Apple

Sự kết hợp giữa OpenAI, cha đẻ ChatGPT và bậc thầy thiết kế Jony Ive trong việc tạo ra một thế hệ thiết bị AI mới khiến cách tiếp cận của Apple bị đặt dấu hỏi.
iPhone 17 sẽ đắt đến đâu?

iPhone 17 sẽ đắt đến đâu?

Dựa vào chính sách thuế thay đổi liên tục, xu hướng giá của các đời máy trước, iPhone 17 có thể là chiếc iPhone đắt nhất từ trước đến nay.
Viettel đấu giá thành công băng tần 700 MHz

Viettel đấu giá thành công băng tần 700 MHz

Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội (Viettel) vừa đấu giá thành công quyền sử dụng tần số vô tuyến điện đối với khối tần B2 – B2’ của băng tần 700MHz trong vòng 15 năm tới.