Tai nghe vừa ra của Samsung gặp lỗi, hoãn bán

Galaxy Buds 3 Pro, tai nghe có nhiều chi tiết giống AirPod Pro, bị lùi ngày bán để kiểm tra sau khi xuất hiện tình trạng rách nút tai nghe.

Galaxy Buds 3 Pro được Samsung ra mắt tại sự kiện Unpacked cùng Galaxy Z Fold6 ngày 10/7 và đã đến tay một số người dùng thử. Tuy nhiên, sản phẩm hiện bị gỡ hoặc lùi thời gian giao hàng tại một số hệ thống bán lẻ cũng như trên website của Samsung.

Nguyên nhân được cho là do việc kiểm soát chất lượng chưa tốt, dẫn đến một số sản phẩm gặp vấn đề với nút cao su (ear tips). Tương tự các tai nghe dạng nhét tai, Buds 3 Pro được thiết kế có thể tháo nút cao su và thay thế khi cần hoặc để thay đổi kích thước.

Tuy nhiên, một số sản phẩm bị rách phần này khi người dùng tháo nút. Trên diễn đàn Reddit, thành viên iamthedayman21 cho biết phần nút rách hoàn toàn khi người này tháo ra, trong khi một phần cao su còn lại kẹt trên tai. Kênh YouTube công nghệ Zuyoni Tech của Hàn Quốc trong video mở hộp sản phẩm cũng gặp tình trạng khó khăn khi tháo ear tips và phần cao su cũng bị rách.

Buds 3 Pro với phần nút tai bị rách khi tháo ra. Ảnh: Reddit/iamthedayman21
Buds 3 Pro với phần nút tai bị rách khi tháo ra. Ảnh: Reddit/iamthedayman21

Trả lời trang Yonhap của Hàn Quốc, Samsung ghi nhận vấn đề và cho biết "đang tăng cường kiểm tra chất lượng". Các sản phẩm đã sản xuất sẽ được kiểm tra lại, vì vậy hãng sẽ lùi ngày giao hàng, thay vì 24/7 như dự kiến.

Tại Việt Nam, website của Samsung không đề cập lỗi, nhưng lưu ý rằng "do nhu cầu đặt trước tăng vượt ngoài mong đợi, Samsung dự kiến dời ngày giao hàng của một số phiên bản Buds3 Pro".

Trong khi đó, website của Samsung tại Mỹ đã chuyển ngày giao Buds 3 Pro từ 24/7 đến 28/8. Best Buy không còn cho đặt trước, chuyển sản phẩm sang trạng thái "sắp ra mắt", còn Amazon đã gỡ khỏi kệ hàng.

Theo Android Authority, Samsung cho biết tình trạng này xảy ra với Galaxy Buds 3 Pro sản xuất sớm, có số lượng hạn chế. "Để đảm bảo tất cả sản phẩm đều đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng, chúng tôi tạm thời ngừng giao thiết bị Galaxy Buds 3 Pro cho các kênh phân phối để tiến hành đánh giá kiểm soát chất lượng đầy đủ trước khi đến tay người tiêu dùng", trang này dẫn phản hồi của Samsung.

Galaxy Buds 3 Pro cùng Z Flip6. Ảnh: Huy Đức
Galaxy Buds 3 Pro cùng Z Flip6. Ảnh: Huy Đức

Galaxy Buds 3 Pro tại Việt Nam có giá 5,49 triệu đồng. Sản phẩm được đánh giá có nhiều nét tương đồng với AirPod Pro của Apple, nhưng nổi bật nhờ thiết kế bắt mắt, hỗ trợ Galaxy AI. Tai nghe có tính năng phiên dịch trực tiếp khi kết nối với điện thoại Galaxy S24 Ultra, Galaxy Z Fold6 và Z Flip6.

vnexpress.net

Đọc thêm

Năm sau không có iPhone 18

Năm sau không có iPhone 18

Apple có thể dời ngày ra mắt iPhone 18 sang đầu năm 2027, trong khi các model cao cấp được ưu tiên giới thiệu sớm hơn.
MacBook giá rẻ sắp thành hiện thực

MacBook giá rẻ sắp thành hiện thực

Phiên bản MacBook giá 600 USD dự kiến được Apple sản xuất hàng loạt vào cuối năm, hứa hẹn cạnh tranh nhiều thương hiệu trên thị trường.
Cách khắc phục lỗi iOS 26 nóng máy hiệu quả

Cách khắc phục lỗi iOS 26 nóng máy hiệu quả

Apple đã chính thức ra mắt iOS 26 với hàng loạt cải tiến hấp dẫn. Tuy nhiên, một số người dùng đã nhanh chóng phát hiện lỗi iOS 26 nóng máy, khiến quá trình sử dụng trở nên bất tiện.
Cách sửa lỗi Google Map không định vị

Cách sửa lỗi Google Map không định vị

Google Map lỗi định vị khiến việc tìm đường trở nên khó khăn. Dưới đây là cách xác định nguyên nhân và khắc phục nhanh lỗi định vị không hoạt động.
iPhone 17 Pro mạnh cỡ nào?

iPhone 17 Pro mạnh cỡ nào?

Theo đà nâng cấp sức mạnh bộ xử lý qua từng thế hệ iPhone, SoC bên trong iPhone 17 Pro có thể mạnh gấp 500 lần iPhone đời đầu.
"Thủ phạm" khiến iPhone bị nóng

"Thủ phạm" khiến iPhone bị nóng

iPhone bị nóng không chỉ gây bất tiện mà còn làm giảm tuổi thọ pin và vi xử lý. Nếu để quá nhiệt kéo dài, thiết bị có nguy cơ hư hại nặng theo thời gian.
Cần lưu ý gì khi chọn mua TV mới?

Cần lưu ý gì khi chọn mua TV mới?

Công nghệ TV phát triển từng năm. Việc mua TV đúng nhu cầu, đúng thời điểm rất quan trọng để cải thiện trải nghiệm giải trí.