Cùng với chính quyền số và kinh tế số, xã hội số là một trong ba trụ cột của chương trình chuyển đổi số quốc gia. Thời gian qua, các cấp ngành đã tích cực triển khai nhiều giải pháp để hỗ trợ người dân tiếp cận các dịch vụ xã hội cơ bản.
Đến tái khám tại BVĐK tỉnh, bệnh nhân Nguyễn Quốc Huy (xã Lộc Hà) dù chỉ mang theo thẻ căn cước công nhân có gắn chíp nhưng toàn bộ thông tin, lịch sử khám chữa bệnh của mình đều được các y bác sỹ nắm rõ nhờ việc tích hợp với Sổ sức khỏe điện tử trên ứng dụng VNeID.
"Tôi bị bệnh tim mạch và tiểu đường nên thường xuyên phải vào bệnh viện để điều trị và tái khám. Điều đáng mừng là giờ đi khám không còn phải mang theo nhiều giấy tờ như trước mà chỉ cần mang theo thẻ căn cước là các bác sỹ đã nắm được tiền sử bệnh, quá trình điều trị, các đơn thuốc đã được kê trước đó. Điều này, rất thuận tiện cho người bệnh như chúng tôi” - bệnh nhân Nguyễn Quốc Huy chia sẻ.
Theo tổng hợp từ ngành y tế, đến nay, toàn tỉnh có trên 510.000 người người được tích hợp Sổ sức khỏe điện tử trên ứng dụng VNeID, 251/251 cơ sở khám chữa bệnh BHYT thực hiện đồng bộ, liên thông qua BHXH Việt Nam và tích hợp vào VNeID. Ngành cũng triển khai hiệu quả việc liên thông khám sức khỏe cho lái xe tại 19/19 cơ sở y tế và được liên thông kết quả giấy khám sức khỏe lên Cổng BHXH và Cổng Dịch vụ công quốc gia; triển khai tốt việc liên thông giấy chứng sinh, giấy báo tử. Các cơ sở khám chữa bệnh trên địa bàn tổ chức thực hiện hiệu quả kế hoạch khám, chữa bệnh từ xa, thực hiện kết nối, hội chẩn trực tuyến với các bệnh viện tuyến trên như: Bệnh viện Đại học Y Hà Nội, Bệnh viện Bạch Mai, Bệnh viện E, Bệnh viện Trung ương Huế, Bệnh viện Nhi Trung ương... về các ca bệnh khó, bệnh nặng có độ phức tạp cao.
Ông Nguyễn Minh Đức – Giám đốc Sở Y tế Hà Tĩnh nhấn mạnh, ngoài việc triển khai hiệu quả các nội dung theo Đề án 06, ngành cũng đang tập trung chỉ đạo các cơ sở y tế hoàn thiện bệnh án điện tử trong tháng 9/2025. Đây là bước ngoặt trong công tác quản lý, nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh và giảm bớt thời gian, công sức chờ đợi cho người dân.
Đến nay, toàn tỉnh có trên 1,16 triệu người đang tham gia BHXH, BHYT, BHTN được xác thực đúng với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. 354/563 cơ sở lưu trú, khám chữa bệnh tạo tài khoản, đăng ký sử dụng phần mềm ASM, trong đó, 106/563 cơ sở thường xuyên thực hiện thông báo lưu trú qua phần mềm ASM với hơn 400.000 lượt thông báo. Các lĩnh vực giáo dục, văn hóa, du lịch triển khai tốt các nền tảng phục vụ xã hội số.
Đến nay, 100% học sinh đăng ký thi tốt nghiệp trung học phổ thông trực tuyến và đăng ký nguyện vọng xét tuyển vào đại học trên Cổng Dịch vụ công quốc gia mức độ toàn trình. Các cơ sở giáo dục phổ thông trong toàn tỉnh đã sử dụng phần mềm quản lý trường học của Viettel, VNPT từ năm học 2019-2020 đến nay. Cơ bản các cơ sở giáo dục đã kết nối liên thông với cơ sở dữ liệu ngành của Bộ Giáo dục và Đào tạo, triển khai các ứng dụng hồ sơ điện tử như sổ điểm điện tử, học bạ điện tử.
Trong lĩnh vực du lịch, đã số hóa dữ liệu hình ảnh các khu điểm du lịch, khu di tích cấp quốc gia gắn với du lịch trên nền tảng công nghệ ứng dụng công nghệ thực tế ảo (VR), công nghệ thực tế ảo tăng cường (AR), trí tuệ nhân tạo (AI-TTS) cho các khu điểm du lịch: Khu du lịch Chùa Hương, Khu di tích Đại thi hào Nguyễn Du, Khu du lịch văn hoá sinh thái Hải Thượng…
Bà Võ Thị Thu Hiền - Trưởng phòng Quản lý du lịch, Sở VH-TT&DL Hà Tĩnh cho biết: “Việc số hóa dữ liệu hình ảnh tại các khu du lịch, khu di tích đã tạo được hiệu quả cao trong khai thác sử dụng, góp phần nâng cao giá trị của điểm đến và đáp ứng nhu cầu tìm hiểu thông tin, trải nghiệm của du khách. Các nội dung số hóa có thể kết nối với website, hệ thống khác như: trang thông tin của BQL các khu điểm du lịch, Cổng thông tin điện tử tỉnh Hà Tĩnh, Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam. Bên cạnh đó, các địa điểm đã được nhà cung cấp tích hợp lên bản đồ các di sản văn hóa, du lịch của tỉnh Hà Tĩnh (Hà Tĩnh - Bản đồ số), giúp du khách có thể tham quan các không gian thực tế ảo và cung cấp cho địa phương công cụ để phục vụ công tác truyền thông trực quan, từ đó bồi đắp thêm các dữ liệu số hóa để hình thành một bản đồ hoàn chỉnh về không gian di sản – văn hóa và du lịch tỉnh”.
Để hỗ trợ người dân tham gia sâu vào chương trình chuyển đổi số, nhất là tham gia sử dụng các nền tảng, dịch vụ số hữu ích cho đời sống tinh thần, phát triển kinh tế, nhiều đơn vị đã có các chương trình, hoạt động theo hướng "cầm tay chỉ việc".
Anh Nguyễn Viết Hải Đăng – Phó Bí thư Tỉnh đoàn cho biết: Ban Thường vụ Tỉnh đoàn đã chỉ đạo các cấp bộ Đoàn triển khai mạnh mẽ nhiều hoạt động thiết thực, hiệu quả. Các chương trình cao điểm như "Ngày hội sáng tạo trẻ", "Ngày thứ Bảy tình nguyện giải quyết thủ tục hành chính cho Nhân dân" gắn với phong trào "3 trách nhiệm" đã phát huy vai trò xung kích của đoàn viên trong hỗ trợ dịch vụ công trực tuyến, cài đặt ứng dụng VNeID cho người dân. Đoàn các cấp cũng đã phối hợp ra mắt 65 tuyến phố "thanh toán không dùng tiền mặt", triển khai mô hình "Chợ dân sinh thanh toán điện tử" và trao tặng hơn 12.000 mã QR thanh toán cho các hộ kinh doanh. Nhiều mô hình sáng tạo được áp dụng như: "Bảng mã QR thông tin thủ tục hành chính", bộ tài liệu số hóa giải đáp thắc mắc trong Tổ công nghệ số cộng đồng, hơn 400 mã QR số hóa thông tin về các di tích lịch sử, văn hóa, địa chỉ đỏ… Đặc biệt, sau khi vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, Tỉnh đoàn đã thành lập đội hình thanh niên tình nguyện hỗ trợ tại 69/69 trung tâm hành chính công cấp xã, thu hút hơn 11.000 lượt đoàn viên tham gia, đồng thời triển khai đội hình chuyển đổi số tại các xã biên giới.
Có thể nói, những chuyển biến về xã hội số đang mang lại những thay đổi sâu sắc đối với mọi mặt của đời sống xã hội. Các tiện ích số đang từng bước đi sâu, tiếp cận và thay đổi cách sống, cách nghĩ của mỗi người dân, doanh nghiệp, qua đó góp phần tích cực trong ứng dụng công nghệ số vào đời sống, sản xuất, kinh doanh để tạo ra những giá trị tốt đẹp hơn.
