Cục Cạnh tranh và bảo vệ người tiêu dùng (Bộ Công Thương) cho biết, cơ quan này đã ghi nhận phản ánh của người tiêu dùng về việc Tổng Công ty truyền hình cáp Việt Nam (VTVcab) bất ngờ cắt hàng loạt kênh truyền hình trong gói dịch vụ mà không thông báo với người sử dụng dịch vụ.
Trang web của VTVcab. (Ảnh: vtvcab.online)
Trước sự việc trên, Cục Cạnh tranh và bảo vệ người tiêu dùng đã yêu cầu VTVcab báo cáo sự việc để tiến hành xác minh. Trường hợp VTVcab có vi phạm pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, Cục Cạnh tranh và bảo vệ người tiêu dùng sẽ xử lý đầy đủ theo quy định của pháp luật.
Theo Quyết định số 02/2012/QĐ-TTg ngày 13/1/2012 của Thủ tướng Chính phủ, truyền hình trả tiền do VTVcab đang cung cấp là lĩnh vực dịch vụ mà tổ chức, cá nhân kinh doanh phải đăng ký hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung với cơ quan nhà nước có thẩm quyền trước khi giao kết với người sử dụng dịch vụ. VTVcab đã đăng ký Hợp đồng theo mẫu tại Cục Cạnh tranh và bảo vệ người tiêu dùng và khách hàng có thể tham khảo nội dung Hợp đồng mẫu nêu trên theo địa chỉ: http://www.vca.gov.vn/HopDongMau.aspx?lg=1&Cate_ID=453&lhh=2.
Cạnh tranh và bảo vệ người tiêu dùng cho biết, căn cứ quy định tại khoản 6.5, điều 6, Hợp đồng mẫu, VTVcab chỉ được thực hiện việc thay đổi số lượng kênh và kênh trong mỗi gói dịch vụ sau khi đã đăng tải tại trang điện tử http://www.vtvcab.vn và thông báo tới Bên sử dụng dịch vụ dưới một trong các hình thức sau:
Cụ thể là nhắn tin trực tiếp tới số điện thoại di động của Bên sử dụng dịch vụ (nếu Bên sử dụng dịch vụ đăng ký nhận thông báo bằng tin nhắn), hoặc gửi thông báo đến Bên sử dụng dịch vụ theo địa chỉ mà Bên sử dụng dịch vụ đăng ký.
Còn theo quy định tại Khoản 5.4, Điều 5, Hợp đồng mẫu, Bên sử dụng dịch vụ không có nhu cầu sử dụng hoặc không đồng ý với việc VTVcab thay đổi số lượng kênh và kênh trong gói dịch vụ, có quyền đơn phương chấm dứt Hợp đồng.
Ngoài ra, Bên sử dụng dịch vụ có quyền gửi khiếu nại đến VTVcab để được giải quyết trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày VTVcab tiếp nhận khiếu nại theo theo quy định tại Khoản 6.12, Điều 6, Hợp đồng mẫu.
Cục Cạnh tranh và bảo vệ người tiêu dùng cũng cung cấp số điện thoại tổng đài "1800 - 6838" hoặc email: vcca@moit.gov.vn để tiếp nhận các phản ánh hoặc yêu cầu tư vấn của người tiêu dùng về vấn đề này./.
Ra mắt cùng One UI 8.5 trên Galaxy S26 Series, Galaxy AI cho phép tạo sticker từ ảnh cá nhân chỉ trong vài bước, giúp bạn dễ dàng sáng tạo và chia sẻ sticker độc đáo.
Việc Mỹ dùng AI Claude trong các chiến dịch tại Venezuela và Iran, sau đó chuyển sang OpenAI vì bất đồng chính sách an toàn, cho thấy tham vọng đẩy nhanh ứng dụng AI trong quân sự.
Trung tâm Khoa học công nghệ (KHCN) và Chuyển đổi số (Sở KH&CN Hà Tĩnh) đã sẵn sàng vận hành ứng dụng Công dân số i-HaTinh tích hợp nền tảng phản ánh hiện trường.
Gemini nay có thể sáng tác nhạc nhờ mô hình Lyria 3, cho phép tạo giai điệu pop, rap, R&B hay cinematic từ mô tả ngắn, giúp bạn dễ dàng thử ý tưởng âm nhạc chỉ trong vài giây.
Phụ nữ làm lãnh đạo trong khoa học không nên được nhìn nhận như một “ngoại lệ”, càng không phải là điều gây ngạc nhiên. Theo TS. Jayshree Seth, Nhà khoa học Doanh nghiệp tại Tập đoàn 3M (Mỹ) và thành viên Hội đồng Sơ khảo Giải thưởng VinFuture, điều đó đơn giản là trạng thái tự nhiên của thời đại.
Hội nghị Di động Thế giới (MWC) 2026 đang diễn ra tại Barcelona đặt ra những tiêu chuẩn công nghệ mới, tiên tiến nhất cho ngành công nghệ di động. Trong bước ngoặt công nghệ này có sự tham gia của một doanh nghiệp Việt Nam.
Indonesia tuyên bố cấm trẻ em dưới 16 tuổi truy cập mạng xã hội do lo ngại những nguy cơ như nội dung khiêu dâm, lừa đảo trực tuyến hay chứng nghiện Internet.
Khi sử dụng TikTok, bạn có thể gặp phải những tin nhắn không mong muốn từ người lạ. TikTok cung cấp các công cụ để người dùng kiểm soát quyền riêng tư và chặn những tin nhắn gây phiền toái.
Hà Tĩnh hiện có khoảng 4.010 trạm BTS, tỷ lệ phủ sóng 4G đạt 99,8%, 5G đạt 50%. Nhưng khi sóng đã về, vấn đề đặt ra là làm sao để người dân thực sự sống trong nhịp sống số?
Việc VinEnergo (thành viên Tập đoàn Vingroup) bất ngờ công bố hợp tác với loạt đối tác quốc tế uy tín tại Bắc Âu và Philippines đang gây nhiều chú ý. CEO VinEnergo Nguyễn Anh Khoa tiết lộ về chiến lược “đi hai chân” trong nước - quốc tế…
Tối 4/3, Apple đã giới thiệu dòng máy tính xách tay giá rẻ mới nhất của hãng. Đúng như những thông tin rò rỉ trước đó, thiết bị có tên gọi MacBook Neo.
Chủ tịch UBND tỉnh yêu cầu các sở, ngành nhanh chóng hoàn thiện hạ tầng, công nghệ, đẩy mạnh công tác tuyên truyền, vận động, hướng dẫn người dân cài đặt và tham gia Hệ thống Phản ánh hiện trường tỉnh Hà Tĩnh.
Thị trường TV toàn cầu đối mặt nguy cơ tăng giá mạnh trong năm 2026 khi cơn sốt AI đang hút cạn nguồn cung chip nhớ, đẩy chi phí sản xuất và giá bán leo thang.
Tính năng thu hồi tin nhắn iMessage trên iOS 18.7 giúp người dùng iPhone xử lý nhanh các tin nhắn gửi nhầm, chỉnh sửa lỗi và kiểm soát nội dung trò chuyện.
Thỉnh thoảng khi lướt TikTok bạn sẽ thấy một vài video có nhạc nền rất hợp để đặt làm báo thức. Với vài thao tác đơn giản, bạn có thể tải bài nhạc đó về và cài cho nhạc chuông báo thức của mình.
Tổng Công ty Viễn thông Viettel (Viettel Telecom) vừa được đề cử Giải thưởng GLOMO Awards – giải thưởng uy tín hàng đầu thế giới trong lĩnh vực di động do GSMA tổ chức.
Với người dùng iPhone, một trong những vấn đề thường gặp nhất sau thời gian dài sử dụng chính là pin nhanh hao, phải sạc nhiều lần trong ngày. Chính vì vậy, giải pháp thay pin dung lượng cao ngày càng được nhiều người quan tâm.
Đồ gỗ mỹ nghệ Hà Tĩnh đang bước đầu tham gia chuỗi giá trị toàn cầu thông qua chuyển đổi số. Từ thực tiễn của một dự án khởi nghiệp, hướng đi mới cho ngành gỗ đang dần được hình thành, cho thấy tiềm năng nâng cao giá trị sản phẩm bằng tư duy kinh tế số.
