Cục Cạnh tranh và bảo vệ người tiêu dùng (Bộ Công Thương) cho biết, cơ quan này đã ghi nhận phản ánh của người tiêu dùng về việc Tổng Công ty truyền hình cáp Việt Nam (VTVcab) bất ngờ cắt hàng loạt kênh truyền hình trong gói dịch vụ mà không thông báo với người sử dụng dịch vụ.
Trang web của VTVcab. (Ảnh: vtvcab.online)
Trước sự việc trên, Cục Cạnh tranh và bảo vệ người tiêu dùng đã yêu cầu VTVcab báo cáo sự việc để tiến hành xác minh. Trường hợp VTVcab có vi phạm pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, Cục Cạnh tranh và bảo vệ người tiêu dùng sẽ xử lý đầy đủ theo quy định của pháp luật.
Theo Quyết định số 02/2012/QĐ-TTg ngày 13/1/2012 của Thủ tướng Chính phủ, truyền hình trả tiền do VTVcab đang cung cấp là lĩnh vực dịch vụ mà tổ chức, cá nhân kinh doanh phải đăng ký hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung với cơ quan nhà nước có thẩm quyền trước khi giao kết với người sử dụng dịch vụ. VTVcab đã đăng ký Hợp đồng theo mẫu tại Cục Cạnh tranh và bảo vệ người tiêu dùng và khách hàng có thể tham khảo nội dung Hợp đồng mẫu nêu trên theo địa chỉ: http://www.vca.gov.vn/HopDongMau.aspx?lg=1&Cate_ID=453&lhh=2.
Cạnh tranh và bảo vệ người tiêu dùng cho biết, căn cứ quy định tại khoản 6.5, điều 6, Hợp đồng mẫu, VTVcab chỉ được thực hiện việc thay đổi số lượng kênh và kênh trong mỗi gói dịch vụ sau khi đã đăng tải tại trang điện tử http://www.vtvcab.vn và thông báo tới Bên sử dụng dịch vụ dưới một trong các hình thức sau:
Cụ thể là nhắn tin trực tiếp tới số điện thoại di động của Bên sử dụng dịch vụ (nếu Bên sử dụng dịch vụ đăng ký nhận thông báo bằng tin nhắn), hoặc gửi thông báo đến Bên sử dụng dịch vụ theo địa chỉ mà Bên sử dụng dịch vụ đăng ký.
Còn theo quy định tại Khoản 5.4, Điều 5, Hợp đồng mẫu, Bên sử dụng dịch vụ không có nhu cầu sử dụng hoặc không đồng ý với việc VTVcab thay đổi số lượng kênh và kênh trong gói dịch vụ, có quyền đơn phương chấm dứt Hợp đồng.
Ngoài ra, Bên sử dụng dịch vụ có quyền gửi khiếu nại đến VTVcab để được giải quyết trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày VTVcab tiếp nhận khiếu nại theo theo quy định tại Khoản 6.12, Điều 6, Hợp đồng mẫu.
Cục Cạnh tranh và bảo vệ người tiêu dùng cũng cung cấp số điện thoại tổng đài "1800 - 6838" hoặc email: vcca@moit.gov.vn để tiếp nhận các phản ánh hoặc yêu cầu tư vấn của người tiêu dùng về vấn đề này./.
Hà Tĩnh chú trọng triển khai các chính sách hỗ trợ doanh nghiệp đổi mới khoa học công nghệ, đầu tư dây chuyền sản xuất hiện đại nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh thời kỳ hội nhập.
Xác định chuyển đổi số (CĐS) là khâu đột phá chiến lược, Hà Tĩnh đang nỗ lực chuyển mình trên hành trình xây dựng chính quyền số, hướng tới một nền hành chính hiện đại...
Phường Bắc Hồng Lĩnh (Hà Tĩnh) kêu gọi cán bộ, công chức, viên chức, đoàn viên, hội viên và các tầng lớp Nhân dân phường phát huy tinh thần sáng tạo, chủ động học tập và ứng dụng công nghệ số.
iOS 26 mang đến nhiều tính năng mới mẻ nhưng cũng phát sinh một số lỗi khiến người dùng gặp khó khăn trong quá trình sử dụng, đặc biệt là tình trạng iPhone bị mất sóng. Một số người còn gặp lỗi iPhone bị mất sóng eSIM hoặc iPhone bị mất sóng không nhận SIM sau khi cập nhật.
Lọc tin nhắn rác trên iPhone là thao tác quan trọng để bạn không bị làm phiền bởi các cuộc gọi hay SMS quảng cáo. Tính năng này giúp hộp thư luôn gọn gàng, tránh bỏ sót những tin nhắn quan trọng từ người thân và công việc.
Ngày 8/10, GS. Omar M. Yaghi, nhà hóa học nổi tiếng người Mỹ gốc Jordan - Chủ nhân Giải Đặc biệt VinFuture mùa đầu tiên (2021) được Viện Hàn lâm Khoa học Hoàng gia Thụy Điển công bố là người đoạt Giải Nobel Hóa học năm 2025.
Xây dựng và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 tại Hà Tĩnh góp phần chuẩn hóa quy trình giải quyết công việc, đảm bảo công khai, minh bạch và hiệu quả.
Ít ai biết rằng, Bộ nhận diện Quốc hội Việt Nam được sử dụng hiện nay do Nguyễn Văn Trường - một 9X quê Hà Tĩnh tham gia thiết kế với vai trò là trưởng bộ phận.
Apple vừa phát hành bản cập nhật iOS 26.0.1 và iPadOS 26.0.1, tập trung khắc phục một số lỗi hệ thống nhằm cải thiện hiệu suất và ổn định cho thiết bị iPhone và iPad.
Hiện tượng Siêu Trăng xuất hiện khi Trăng tròn ở gần Trái Đất hơn trên quỹ đạo; Trăng sẽ trông to hơn khoảng 14% và sáng hơn 30% so với thời điểm Trăng mờ nhất trong năm.
iOS 26 trên iPhone cho phép cài hình nền không gian 3D sống động ngay trên màn hình khóa, tạo hiệu ứng chiều sâu ấn tượng mà không cần thêm ứng dụng ngoài.
Triển lãm Quốc tế Đổi mới sáng tạo Việt Nam 2025 trình diễn nhiều sản phẩm công nghệ độc đáo như robot, sản phẩm AI, chip bán dẫn do Việt Nam phát triển.
Ngày hội Đổi mới sáng tạo quốc gia không chỉ là dịp để tôn vinh những thành tựu khoa học, mà còn là lời hiệu triệu toàn dân chung tay kiến tạo động lực phát triển mới cho đất nước
Ứng dụng Android thường tự cập nhật gây tốn dữ liệu và bộ nhớ. Giờ đây các bạn có thể tắt tính năng này để chủ động cập nhật, giúp máy nhẹ và tiết kiệm hơn.
Mỗi năm, Apple đều giới thiệu phiên bản iOS mới với nhiều cải tiến về giao diện, tính năng và hiệu năng. Tuy nhiên, không phải lúc nào việc cập nhật ngay lập tức cũng là lựa chọn tối ưu.
Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội (Viettel) đã triển khai đồng bộ các biện pháp nhằm đảm bảo an toàn hạ tầng viễn thông tại các tỉnh bị ảnh hưởng bởi bão Bualoi (bão số 10) và hoàn lưu bão.
Các nhà khoa học của UrFU, một thành viên của nhóm nghiên cứu quốc tế, đã phát triển phương pháp mới để phân tích ảnh chụp võng mạc cho phép chẩn đoán các rối loạn thần kinh (ADHD, rối loạn phổ tự kỷ và bệnh Parkinson) một cách đơn giản và tiết kiệm chi phí.
Ngày nay, nhiều người muốn xem ảnh đại diện Instagram full size để nhìn rõ nét và trọn vẹn hơn. Nhờ các công cụ hỗ trợ, việc này trở nên dễ dàng và tiện lợi.
Tính năng màn hình luôn bật cho phép màn hình điện thoại hiển thị một số thông tin cơ bản ngay cả khi đã khóa, giúp người dùng dễ dàng xem nhanh mà vẫn tiết kiệm pin.
Dòng điện thoại chủ lực của Apple đem lại doanh thu lớn cho đại lý, nhà sản xuất. Số tiền Táo khuyết thu được tương đương hãng điện thoại cỡ trung bán một năm ở Việt Nam.
