Dịch vụ mới làm hài lòng du khách khám phá “Hoan Châu đệ nhất danh lam”

(Baohatinh.vn) - Các dịch vụ mới đang được Ban Quản lý Khu du lịch chùa Hương Tích (Can Lộc, Hà Tĩnh) cùng các đơn vị kinh doanh triển khai nhằm khai thác có hiệu quả tiềm năng du lịch của địa chỉ tâm linh này.

Video: Du khách phản hồi về dịch vụ mới tại khu du lịch chùa Hương Tích

Khách hàng hài lòng

Trung tâm Điều hành và hỗ trợ dịch vụ du lịch chùa Hương Tích của Công ty CP Lữ hành Thành Sen là mô hình lần đầu tiên được đưa vào khai thác tại Hà Tĩnh.

Bắt đầu đi vào hoạt động từ ngày 14/2/2021 (mồng 3 tết Nguyên đán Tân Sửu), mô hình được đánh giá là một hình thức chăm sóc khách hàng hấp dẫn và chất lượng.

Dịch vụ mới làm hài lòng du khách khám phá “Hoan Châu đệ nhất danh lam”

Du khách Nghệ An đến tham quan chùa Hương Tích thông qua Trung tâm Điều hành và hỗ trợ dịch vụ du lịch của Công ty CP Lữ hành Thành Sen.

Chị Phan Thị Bích Thúy đến từ huyện Nghi Lộc, Nghệ An chia sẻ: “Là người đến chùa khá thường xuyên vào mỗi dịp đầu xuân, năm nay tôi thấy chùa Hương Tích có thêm nhiều dịch vụ khá mới và thú vị.

Với dịch vụ trọn gói (có người dẫn đoàn, lo các dịch vụ, thuyết minh, hướng dẫn cách làm lễ...), chúng tôi cảm thấy thoải mái khi không phải chen chúc, tranh giành làm lễ, tìm điểm tham quan như trước".

Dịch vụ mới làm hài lòng du khách khám phá “Hoan Châu đệ nhất danh lam”

Công tác phòng dịch được BQL triển khai chặt chẽ

Đoàn hành hương của chị Thúy về chùa Hương Tích dịp này gồm 9 người. Tất cả đều làm nghề kinh doanh, buôn bán… nên công việc khá bận rộn. Thay vì dành cả ngày về chùa làm lễ như những năm trước, năm nay họ chỉ mất vài tiếng đồng hồ để hoàn thành việc hành lễ của mình.

Anh Nguyễn Sỹ Việt ở phường Nguyễn Du, TP Hà Tĩnh đến chùa những ngày đầu năm cũng chia sẻ: “Đi chùa giữa mùa Covid-19 khiến chúng tôi lo ngại, tuy nhiên du khách đều tin tưởng vào hình thức hỗ trợ ở chùa Hương Tích. Qua sử dụng dịch vụ này, chúng tôi rất hài lòng vì nhân viên khá chuyên nghiệp, đặc biệt rất yên tâm về công tác phòng dịch ở đây”.

Dịch vụ mới làm hài lòng du khách khám phá “Hoan Châu đệ nhất danh lam”

Nhân viên Lữ hành Thành Sen hướng dẫn khách đến tham chùa Hương Tích.

Ông Nguyễn Duy Vỵ - Trưởng BQL Khu du lịch chùa Hương Tích cho rằng: “Cùng với du khách truyền thống thì du khách từ các đơn vị lữ hành được chúng tôi coi là nguồn tiềm năng. Mặc dù hiện tại số lượng chưa nhiều như kỳ vọng nhưng trong tương lai, nếu mô hình dịch vụ lữ hành trọn gói phát triển thì lượng khách hứa hẹn sẽ có sự đột phá về số lượng".

Nâng chất dịch vụ, kết nối đa chiều

Những phản hồi tốt từ du khách tham quan chùa Hương Tích cho thấy, việc nâng chất dịch vụ, chuyên nghiệp hóa trong phục vụ đã mở ra hướng đi mới trong phát triển du lịch tại đây.

Dịch vụ mới làm hài lòng du khách khám phá “Hoan Châu đệ nhất danh lam”

Trung tâm Điều hành và hỗ trợ dịch vụ du lịch của Công ty CP Lữ hành Thành Sen

Ông Nguyễn Tiến Trình, Giám đốc Công ty CP Lữ hành Thành Sen bày tỏ: “Việc bỏ ra hàng trăm triệu đồng và nhiều nhân lực để triển khai và đưa vào hoạt động Trung tâm Điều hành và hỗ trợ dịch vụ du lịch chùa Hương Tích trong thời điểm dịch bệnh khiến chúng tôi đắn đo rất nhiều. Tuy nhiên, được sự hỗ trợ tích cực của UBND huyện Can Lộc cùng BQL Khu du lịch chùa Hương Tích, bước đầu cho thấy mô hình này có triển vọng và là hướng đi của chúng tôi trong thời gian tới".

Thời gian qua, UBND huyện Can Lộc đã có nhiều động thái tích cực nhằm hỗ trợ các đơn vị du lịch nâng cao chất lượng phục vụ, thu hút du khách về tham quan, chiêm bái chùa Hương Tích.

Trong dịp tết Nguyên đán Tân Sửu 2021, huyện đã huy động 25 chiến sỹ công an phối hợp với chính quyền xã Thiên Lộc tiến hành tuyên truyền và dừng hoạt động đối với 300 xe ôm tự phát, thường tranh giành khách ở các điểm lên chùa; giải quyết tình trạng ăn xin quấy nhiễu du khách; thực hiện nghiêm ngặt các biện pháp phòng dịch Covid-19; tăng cường công tác đảm bảo cảnh quan môi trường… Bên cạnh đó, huyện cũng đã nhiều lần trực tiếp gặp gỡ các đơn vị làm kinh doanh dịch vụ tại khu du lịch để tìm tiếng nói thống nhất trong hợp tác, hỗ trợ nhau nâng cao chất lượng và xây dựng chiến lược phát triển cho du lịch chùa Hương Tích.

Dịch vụ mới làm hài lòng du khách khám phá “Hoan Châu đệ nhất danh lam”

Khu du lịch chùa Hương tích được trang bị 26 xe điện phục vụ nhu cầu khách tham quan

Ông Nguyễn Tiến Dũng, Phó Chủ tịch UBND huyện Can Lộc cho hay: “Hiện tại, Khu du lịch chùa Hương Tích đã có cơ sở hạ tầng đồng bộ, hiện đại. Đây là nền tảng để địa phương tiếp tục đẩy mạnh chỉ đạo, kết nối nâng chất tất cả các dịch vụ du lịch để thu hút du khách. Bên cạnh hỗ trợ hoạt động các đơn vị du lịch hiện có, huyện đang xúc tiến kết nối với một số đơn vị du lịch tại TX Cửa Lò (Nghệ An), hình thành và khai thác tour du lịch Cửa Lò - chùa Hương Tích - biển Thiên Cầm, phấn đấu thực hiện trong mùa hè này".

Chủ đề Du lịch Hà Tĩnh

Đọc thêm

Ngai vua triều Nguyễn - bảo vật quốc gia bị phá hỏng: Lỗ hổng công tác bảo vệ di tích?

Ngai vua triều Nguyễn - bảo vật quốc gia bị phá hỏng: Lỗ hổng công tác bảo vệ di tích?

Vụ một người đàn ông xâm nhập thành công vào khu vực đặt ngai vua - một bảo vật quốc gia mang tính biểu tượng tại điện Thái Hòa (Đại Nội Huế), rồi xâm hại hiện vật, đang gây bức xúc, phẫn nộ trong dư luận và dấy lên quan ngại về lỗ hổng bảo vệ di sản ở nơi cần có cơ chế giám sát nghiêm ngặt bậc nhất thuộc quần thể di tích Cố đô Huế.
Tặng tiền cho người kết hôn

Tặng tiền cho người kết hôn

Nhiều chính quyền địa phương Hàn Quốc đưa ra các chương trình tặng tiền để khuyến khích kết hôn, như là trợ cấp phí hẹn hò, tuần trăng mật.
Podcast truyện ngắn "Đường tới Lũng Mây"

Podcast truyện ngắn "Đường tới Lũng Mây"

...Đã lâu lắm rồi không có mưa, hơi nóng ủ chín những bông xuyên mộc nở muộn làm muôn vàn cánh hoa rực lên như lửa. Cái màu đỏ lạ lùng ấy khiến trái tim Duyên bất chợt bồn chồn.
Podcast tản văn: Giai điệu tháng Năm

Podcast tản văn: Giai điệu tháng Năm

Tháng Năm ngân lên bản nhạc mùa hạ, như gọi dậy mọi sắc màu đang say ngủ... Trong giai điệu ấy, ai cũng thấy một phần tuổi trẻ của mình – ngây ngô, sôi nổi, và đầy mộng mơ…
Chùa Thiên Tượng - Hoan Châu đệ nhị danh thắng

Chùa Thiên Tượng - Hoan Châu đệ nhị danh thắng

Toạ lạc trên sườn núi Thiên Tượng của dãy Hồng Lĩnh, chùa Thiên Tượng thuộc phường Trung Lương (TX Hồng Lĩnh, Hà Tĩnh) được xem là Hoan Châu đệ nhị danh thắng với nhiều cảnh đẹp.
Podcast tản văn: Lối cũ ta về

Podcast tản văn: Lối cũ ta về

Lối cũ không chỉ là một con đường, mà là nơi chất chứa yêu thương, là mảnh đất chôn rau cắt rốn, là chiếc nôi của những giấc mơ giữa trưa hè...
Podcast: Chuyện những người phụ nữ Hà Tĩnh được gặp Bác Hồ

Podcast: Chuyện những người phụ nữ Hà Tĩnh được gặp Bác Hồ

Trong ngôi nhà đơn sơ, những bức ảnh kỷ niệm thiêng liêng được treo ngay ngắn như những kỷ vật quý báu. Dù thời gian có qua đi hơn 55 năm thì nhũng ký ức được gặp Bác Hồ vẫn vẹn nguyên trong trái tim bà Tưởng Thị Diên - người Tiểu đội trưởng Tiểu đội dân quân gái Kỳ Phương năm nào....
Podcast: Hà Tĩnh in dấu chân Người

Podcast: Hà Tĩnh in dấu chân Người

Gần bảy thập kỷ đã đi qua, giọng nói trìu mến, thân thương của Bác vẫn còn vang vọng, thấm vào mỗi con tim. Khắc ghi lời Bác kính yêu, Đảng bộ và nhân dân Hà Tĩnh đoàn kết một lòng, ra sức xây dựng quê hương giàu đẹp như sinh thời Người căn dặn và mong muốn...
Đại sứ Nhật Bản ITO Naoki dự sự kiện giao lưu văn hóa tại Hà Tĩnh

Đại sứ Nhật Bản ITO Naoki dự sự kiện giao lưu văn hóa tại Hà Tĩnh

Tối 15/5, tại TP Hà Tĩnh đã diễn ra chương trình giao lưu văn hóa Việt - Nhật với chủ đề “Kết nối thế giới qua Truyện dân gian và Âm nhạc”. Tham dự có ngài ITO Naoki - Đại sứ Đặc mệnh toàn quyền Nhật Bản tại Việt Nam, Bí thư Tỉnh ủy Nguyễn Duy Lâm, Chủ tịch UBND tỉnh Võ Trọng Hải, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Dương Tất Thắng.
Podcast mỗi tuần một câu chuyện: Đôi guốc của tam thể

Podcast mỗi tuần một câu chuyện: Đôi guốc của tam thể

Chú mèo tam thể soi mặt vào vại nước ở gốc cau, vuốt đi vuốt lại mấy sợi ria mép trắng như cước cho thật óng ả rồi thong thả bước ra sân tắm nắng. Gió hây hẩy, nắng nhè nhẹ vàng như mật, tam Thể khoan khoái nằm duỗi dài trên sân...
ABC News: Vì sao bánh mì Việt Nam khiến người Australia 'phát cuồng'?

ABC News: Vì sao bánh mì Việt Nam khiến người Australia 'phát cuồng'?

Trang tin tức ABC News vừa đăng tải bài viết với tiêu đề “Why are Australians obsessed with bánh mì, the Vietnamese roll with the complex history?” (Tạm dịch: Vì sao người Australia “mê” bánh mì Việt Nam, món ăn giản dị chứa đựng câu chuyện lịch sử đặc biệt), phản ánh sức hút ngày càng lớn của bánh mì Việt trên đất Australia.