Sáng 9/12, nhiều người dùng Facebook cho biết đang gặp lỗi hiển thị với giao diện web. Cụ thể, phần thông tin ngay dưới bài đăng, thường là khoảng cách thời gian, ngày giờ hoặc vị trí, không được hiển thị như bình thường. Thay vào đó là một đoạn ký tự ngẫu nhiên vô nghĩa, không trùng lặp gồm chữ, số và ký hiệu đặc biệt.
Hiện tại, vấn đề chỉ xuất hiện trên bản website của Facebook. Người dùng các ứng dụng di động không gặp sự cố tương tự.
Đây không phải lỗi lớn, nhưng vẫn gây ra nhiều phiền toái trong quá trình sử dụng. Cụ thể, người dùng không thể kiểm tra được thời gian, vị trí đăng bài. Một số chủ tài khoản lo lắng vì những đoạn mã nhìn rất phức tạp khiến Facebook của họ trông như mới bị hack. Nhiều người đã tiến hành đăng xuất và cài đặt lại mật khẩu Facebook để yên tâm.
Trong vài giờ vừa qua, có hàng trăm bài đăng phản hồi tình trạng nêu trên, xuất phát từ khách hàng trên khắp thế giới. Lượng bình luận xác nhận lỗi cũng tăng đáng kể.
Tuy nhiên đến thời điểm hiện tại mạng xã hội của Meta không ghi nhận được bất cứ vấn đề nào. Trên trang cập nhật trạng thái hoạt động, nhà cung cấp cho biết toàn bộ sản phẩm của họ vẫn hoạt động bình thường. Đại diện Meta cũng chưa lên tiếng phản hồi về sự cố trên.
Trên trang báo lỗi các nền tảng Downdetector.com không ghi nhận nhiều báo cáo của người dùng về tình hình lỗi này. Đến thời điểm hiện tại, sự cố trên vẫn chưa được Facebook khắc phục.
Trước đó vào cuối tháng 9/2024, nhiều người dùng Facebook tại Việt Nam cũng từng gặp lỗi khó hiểu khi bị xóa hình ảnh đại diện mà không rõ lý do.
Đáng chú ý, nhiều người cho biết hình ảnh đại diện của họ đã bị xóa hoàn toàn khỏi album ảnh trên Facebook, kèm theo tất cả bình luận của hình ảnh đó./.
