Hà Tĩnh bồi dưỡng nghiệp vụ, kỹ năng cho người làm công tác du lịch

(Baohatinh.vn) - Chương trình bồi dưỡng nghiệp vụ, kỹ năng cho cán bộ quản lý, nhân viên ở các khu, điểm du lịch năm 2020 của Hà Tĩnh được triển khai ở 7 huyện, thị, thành phố với hơn 600 học viên.

Sáng 11/11, Sở VH-TT&DL Hà Tĩnh phối hợp với UBND huyện Can Lộc tổ chức lớp tập huấn về nghiệp vụ, kỹ năng giao tiếp ứng xử cho 100 học viên là cán bộ quản lý, nhân viên phục vụ... đến từ các điểm du lịch, khách sạn, nhà hàng tại các địa phương trong toàn huyện.

Hà Tĩnh bồi dưỡng nghiệp vụ, kỹ năng cho người làm công tác du lịch

Đây là lớp tập huấn đầu tiên nằm trong chương trình tập huấn bồi dưỡng nghiệp vụ, kỹ năng giao tiếp ứng xử du lịch năm 2020 do Sở VH-TT&DL Hà Tĩnh phối hợp với các địa phương tổ chức.

Tại lớp tập huấn, học viên đã được nghe Thạc sỹ Vũ Thế Phiệt - chuyên gia đào tạo của Công ty CP Đào tạo dịch vụ du lịch miền Bắc (Hà Nội) trực tiếp giảng chuyên đề, truyền đạt các nội dung liên quan đến nghiệp vụ, kỹ năng giao tiếp, ứng xử về du lịch, phục vụ nhà hàng...

Hà Tĩnh bồi dưỡng nghiệp vụ, kỹ năng cho người làm công tác du lịch

Thạc sỹ Vũ Thế Phiệt - chuyên gia đào tạo của Công ty CP Đào tạo dịch vụ du lịch miền Bắc (Hà Nội) trực tiếp giảng chuyên đề.

Nội dung được giảng viên chuyển tải bao gồm: Tâm lý con người trong giao tiếp; kỹ năng giao tiếp, ứng xử; chuẩn mực giao tiếp, ứng xử phục vụ trong ngành du lịch, nhà hàng...

Thời gian của lớp tập huấn diễn ra trong 1 ngày.

Hà Tĩnh bồi dưỡng nghiệp vụ, kỹ năng cho người làm công tác du lịch

Tại buổi tập huấn, Phó Chủ tịch UBND huyện Can Lộc Nguyễn Tiến Dũng khẳng định: Với tiềm năng, lợi thế, Can Lộc xác định phát triển du lịch, biến du lịch là hướng đi mũi nhọn của huyện nhiệm kỳ 2020-2025. Do đó, bồi dưỡng, xây dựng đội ngũ làm công tác du lịch ngày càng chuyên nghiệp là một nhiệm vụ rất cần thiết.

Lớp tập huấn nhằm giúp học viên nâng cao kiến thức về những quy định, luật pháp chung của Đảng và Nhà nước về du lịch Việt Nam hiện nay; nắm được quy tắc ứng xử văn minh du lịch để định hướng nâng cao nhận thức, thay đổi hành vi, hình thành thói quen, thái độ, cách ứng xử văn minh thân thiện, lịch sự. Từ đó, góp phần tạo bước chuyển biến căn bản trong việc nâng cao tính chuyên nghiệp, uy tín, chất lượng của dịch vụ du lịch Hà Tĩnh.

Hà Tĩnh bồi dưỡng nghiệp vụ, kỹ năng cho người làm công tác du lịch

Các học viên tham gia lớp tập huấn.

Thông qua lớp tập huấn, các học viên còn có cơ hội được giao lưu, trao đổi kinh nghiệm, được các chuyên gia giải đáp các vướng mắc trong hoạt động kinh doanh du lịch.

Chương trình tập huấn bồi dưỡng nghiệp vụ, kỹ năng giao tiếp ứng xử du lịch năm 2020 bắt đầu từ 11/11, dự kiến hoàn thành vào ngày 25/11/2020. Sau Can Lộc, các địa phương: Cẩm Xuyên, Lộc Hà, Thạch Hà, Nghi Xuân, TP Hà Tĩnh sẽ triển khai các lớp tập huấn.

Chủ đề Du lịch Hà Tĩnh

Đọc thêm

Podcast truyện ngắn: Bài ca mùa hè

Podcast truyện ngắn: Bài ca mùa hè

Dưới nắng hè, khu vườn nhỏ như bừng tỉnh trong vũ khúc của thiên nhiên. Những tán lá xanh khẽ đung đưa trong gió, tạo nên những âm thanh xào xạc như bản nhạc du dương mùa hạ....
Dấu xưa trên đất thiêng Ngàn Hống

Dấu xưa trên đất thiêng Ngàn Hống

Sở hữu số lượng di tích và cổ vật khá lớn và trải qua bao biến thiên, thăng trầm của lịch sử nhưng các thế hệ cán bộ và Nhân dân TX Hồng Lĩnh (Hà Tĩnh) đã làm tốt công tác trùng tu tôn tạo, lưu giữ lại những giá trị di sản.
Podcast: Nhớ mùi thơm nếp rồng

Podcast: Nhớ mùi thơm nếp rồng

Cứ mỗi độ tháng năm về, lòng ta lại bất chợt bâng khuâng. Dường như, đâu đó có mùi hương rất quen của lúa chín, của rơm rạ mới phơi, của đất trời quê hương đang vào mùa gặt....
Ngai vua triều Nguyễn - bảo vật quốc gia bị phá hỏng: Lỗ hổng công tác bảo vệ di tích?

Ngai vua triều Nguyễn - bảo vật quốc gia bị phá hỏng: Lỗ hổng công tác bảo vệ di tích?

Vụ một người đàn ông xâm nhập thành công vào khu vực đặt ngai vua - một bảo vật quốc gia mang tính biểu tượng tại điện Thái Hòa (Đại Nội Huế), rồi xâm hại hiện vật, đang gây bức xúc, phẫn nộ trong dư luận và dấy lên quan ngại về lỗ hổng bảo vệ di sản ở nơi cần có cơ chế giám sát nghiêm ngặt bậc nhất thuộc quần thể di tích Cố đô Huế.
Tặng tiền cho người kết hôn

Tặng tiền cho người kết hôn

Nhiều chính quyền địa phương Hàn Quốc đưa ra các chương trình tặng tiền để khuyến khích kết hôn, như là trợ cấp phí hẹn hò, tuần trăng mật.
Podcast truyện ngắn "Đường tới Lũng Mây"

Podcast truyện ngắn "Đường tới Lũng Mây"

...Đã lâu lắm rồi không có mưa, hơi nóng ủ chín những bông xuyên mộc nở muộn làm muôn vàn cánh hoa rực lên như lửa. Cái màu đỏ lạ lùng ấy khiến trái tim Duyên bất chợt bồn chồn.
Podcast tản văn: Giai điệu tháng Năm

Podcast tản văn: Giai điệu tháng Năm

Tháng Năm ngân lên bản nhạc mùa hạ, như gọi dậy mọi sắc màu đang say ngủ... Trong giai điệu ấy, ai cũng thấy một phần tuổi trẻ của mình – ngây ngô, sôi nổi, và đầy mộng mơ…
Chùa Thiên Tượng - Hoan Châu đệ nhị danh thắng

Chùa Thiên Tượng - Hoan Châu đệ nhị danh thắng

Toạ lạc trên sườn núi Thiên Tượng của dãy Hồng Lĩnh, chùa Thiên Tượng thuộc phường Trung Lương (TX Hồng Lĩnh, Hà Tĩnh) được xem là Hoan Châu đệ nhị danh thắng với nhiều cảnh đẹp.
Podcast tản văn: Lối cũ ta về

Podcast tản văn: Lối cũ ta về

Lối cũ không chỉ là một con đường, mà là nơi chất chứa yêu thương, là mảnh đất chôn rau cắt rốn, là chiếc nôi của những giấc mơ giữa trưa hè...
Podcast: Chuyện những người phụ nữ Hà Tĩnh được gặp Bác Hồ

Podcast: Chuyện những người phụ nữ Hà Tĩnh được gặp Bác Hồ

Trong ngôi nhà đơn sơ, những bức ảnh kỷ niệm thiêng liêng được treo ngay ngắn như những kỷ vật quý báu. Dù thời gian có qua đi hơn 55 năm thì nhũng ký ức được gặp Bác Hồ vẫn vẹn nguyên trong trái tim bà Tưởng Thị Diên - người Tiểu đội trưởng Tiểu đội dân quân gái Kỳ Phương năm nào....