Kiểm soát hàng hóa, dịch vụ để xây dựng môi trường du lịch văn minh

Thực hiện chỉ đạo của Cục QLTT tỉnh, Đội QLTT số 4 (quản lý địa bàn Cẩm Xuyên, Kỳ Anh và TX Kỳ Anh) đã xây dựng kế hoạch tăng cường công tác quản lý địa bàn, chủ động nắm bắt diễn biến tình hình thị trường mùa du lịch, giám sát chặt chẽ các cơ sở kinh doanh chấp hành đúng quy định của pháp luật. Theo đó, đơn vị tập trung kiểm tra về các quy định an toàn thực phẩm, chất lượng, nguồn gốc hàng hóa, niêm yết giá của các tổ chức, cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống, lưu trú.

Ông Nguyễn Tư Phú - Đội trưởng Đội QLTT số 4 cho biết: “Phạm vi quản lý của đội có các khu, điểm du lịch biển nổi tiếng như biển Thiên Cầm, Kỳ Xuân, hằng năm thu hút rất đông du khách. Vì vậy, đơn vị tăng cường kiểm soát các khu, điểm du lịch, hướng dẫn hoạt động kinh doanh của các cơ sở kinh doanh, nhất là về an toàn thực phẩm, niêm yết giá và bán đúng giá niêm yết. Đội cũng đã tổ chức cho các hộ ký cam kết chấp hành các quy định của pháp luật trong hoạt động sản xuất kinh doanh”.

Những ngày qua, các bãi biển như: Thiên Cầm, Xuân Thành, Kỳ Xuân, Thạch Hải, Thạch Bằng… thu hút đông đảo du khách tới vui chơi, nghỉ dưỡng. Qua đó, nhu cầu sử dụng dịch vụ ăn uống, lưu trú, mua sắm hàng hóa tăng cao, các hoạt động thương mại, dịch vụ trở nên sôi động hơn.

Để tạo niềm tin cho người dân và du khách trong mùa du lịch hè 2024, các địa phương cũng đã và đang phối hợp các cơ quan chức năng đẩy mạnh hoạt động tuyên truyền, hướng dẫn các cơ sở kinh doanh dịch vụ, hàng hóa thực hiện đúng quy định pháp luật, xây dựng môi trường du lịch văn minh, an toàn.

Ông Nguyễn Minh Đức – Phó Trưởng BQL Dịch vụ công ích và các điểm du lịch huyện Nghi Xuân cho biết: Khu du lịch Xuân Thành hiện có hơn 30 cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống, lưu trú, vui chơi. Trong những ngày vừa qua, lượng khách về khu du lịch khá đông. Bên cạnh công tác quảng bá du lịch, để du khách yên tâm khi sử dụng các dịch vụ, từ đầu mùa, chúng tôi đã tổ chức tuyên truyền, nhắc nhở các hộ thực hiện đúng quy định pháp luật trong kinh doanh, nhất là công tác an toàn thực phẩm, niêm yết giá, phòng chống cháy nổ, an ninh trật tự, vệ sinh môi trường. Các đoàn liên ngành của huyện cũng trực tiếp kiểm tra hoạt động tại các cơ sở nhằm đảm bảo chất lượng, giá cả dịch vụ và thái độ phục vụ khách hàng, góp phần xây dựng hình ảnh du lịch Nghi Xuân thân thiện, mến khách”.

Với sự vào cuộc tích cực của các cơ quan chức năng và địa phương, thời gian qua, các hộ kinh doanh phục vụ du lịch trên địa bàn cơ bản đã thực hiện các quy định về kinh doanh thương mại, bán theo giá niêm yết. Đến nay, tình hình thị trường cơ bản ổn định, trên địa bàn chưa xảy ra điểm nóng về tăng giá bất hợp lý hay “chặt chém”.

Bà Dương Thị Kim Oanh - chủ nhà hàng Kim Oanh (khu du lịch Xuân Thành) cho biết: “Nhiều năm kinh doanh dịch vụ ăn uống ở khu du lịch biển, chúng tôi luôn chấp hành các quy định kinh doanh, chú trọng 3 tiêu chí “chất lượng – giá cả - thái độ” để tạo thiện cảm, uy tín với khách hàng, cũng là cách để “giữ khách” lâu dài. Đối với một số loại hải sản, giá biến động theo ngày chứ không có tình trạng tùy tiện nâng giá, ép khách”.

Bà Trần Thị Hải Hoa (quận Long Biên – Hà Nội) chia sẻ: “Dịp lễ 30/4 vừa qua, gia đình tôi nghỉ dưỡng ở Khu du lịch Xuân Thành và sử dụng các dịch vụ ăn uống, vui chơi ở đây. Trước nay, trong tâm lý vẫn thường hay lo ngại vấn nạn tăng giá, “chặt chém” ở các khu du lịch, nhất là dịp lễ đông người. Song lần nghỉ lễ này, tôi thấy yên tâm khi giá cả các loại thực phẩm hải sản khá hợp lý, không có hiện tượng tăng đột biến”.

Có thể thấy, việc tăng cường quản lý Nhà nước trong kiểm soát giá cả, thị trường hàng hoá, dịch vụ đã giúp du khách cảm thấy thoải mái, an tâm khi đến với Hà Tĩnh để nghỉ dưỡng, du lịch. Đây cũng là yếu tố quan trọng giúp kích cầu du lịch và phát triển kinh tế nói chung.

Ông Nguyễn Đình Khoa – Phó Cục trưởng Cục QLTT Hà Tĩnh cho biết: “Cục QLTT sẽ tiếp tục tăng cường đẩy mạnh công tác tuyên truyền, phối hợp với các lực lượng chức năng liên quan tiến hành kiểm tra, nhắc nhở các hộ kinh doanh chấp hành tốt quy định của pháp luật trong hoạt động kinh doanh, thương mại, đặc biệt là tại các điểm du lịch nhằm bảo vệ quyền lợi chính đáng của người dân, du khách. Trong đó, tập trung kiểm tra, kiểm soát có trọng tâm vào việc niêm yết giá cả, an toàn vệ sinh thực phẩm, nguồn gốc xuất xứ hàng hóa, nhất là các chất phụ gia trong chế biến thực phẩm… Qua đó, góp phần bảo đảm môi trường du lịch an toàn, tạo ấn tượng tốt cho du khách khi đến với Hà Tĩnh”.