Làm thế nào khi Zalo kết nối không ổn định?

(Baohatinh.vn) - Khi bạn gọi điện thoại hay video call trên ứng dụng Zalo, bạn sẽ gặp tình huống như âm thanh giật lag... Vậy cần làm gì để khắc phục các hiện tượng này?

1. Kiểm tra kết nối mạng

Một kết nối mạng không ổn định, yếu hoặc bị gián đoạn trực tiếp ảnh hưởng đến chất lượng cuộc gọi, tốc độ tải tin nhắn và các tính năng khác của Zalo. Khi bạn kiểm tra kết nối mạng, bạn sẽ xác định được liệu vấn đề có bắt nguồn từ phía nhà cung cấp dịch vụ internet hay thiết bị của bạn hay không.

Từ đó, bạn có thể đưa ra các giải pháp phù hợp như chuyển đổi mạng, khởi động lại modem, hoặc tìm đến vị trí có sóng tốt hơn. Việc kiểm tra kết nối mạng giúp bạn loại trừ nguyên nhân phổ biến nhất gây ra lỗi kết nối trên Zalo và đưa ra các giải pháp khắc phục nhanh chóng và hiệu quả.

Để có thể kiểm tra kết nối mạng cũng như đo xem mạng của mình đang sử dụng mạnh hay yếu, bạn hãy tham khảo thêm cách kiểm tra tốc độ mạng trên điện thoại và máy tính này nha.

2. Kiểm tra bản cập nhật Zalo

Việc thường xuyên cập nhật Zalo lên phiên bản mới nhất là một trong những cách hiệu quả để đảm bảo ứng dụng hoạt động ổn định. Các bản cập nhật không chỉ giúp sửa chữa những lỗi kỹ thuật gây ra tình trạng kết nối không ổn định mà còn tối ưu hóa hiệu năng, bổ sung tính năng mới và tăng cường bảo mật cho tài khoản của bạn.

Vì vậy, hãy luôn giữ cho Zalo của mình ở phiên bản mới nhất để trải nghiệm một dịch vụ tốt nhất cũng như có thể khắc phục được lỗi Zalo kết nối không ổn định nha.

3. Đổi sang sử dụng mạng khác

Việc chuyển đổi giữa mạng 4G và Wi-Fi giúp chúng ta xác định được nguyên nhân gây ra tình trạng kết nối không ổn định là do sóng mạng yếu hay lỗi từ phía thiết bị. Nếu mạng 4G yếu, việc chuyển sang Wi-Fi sẽ giúp cải thiện chất lượng kết nối. Ngược lại, nếu Wi-Fi gặp vấn đề, bạn có thể thử sử dụng mạng 4G. Đây là một cách đơn giản để khắc phục các lỗi tạm thời và tận hưởng trải nghiệm sử dụng Zalo tốt hơn.

Hãy đổi sang Dữ liệu di động (3G/4G/5G) nếu Wi-Fi của bạn có vấn đề về tốc độ truyền tải tín hiệu, vì tốc độ đường truyền của mạng Internet có thể bị giới hạn ở một số vùng tiếp nhận sóng yếu, có thể là nhà bạn, nơi bạn làm việc, quán xá,... hoặc ngược lại nếu bạn đang sử dụng dữ liệu di động hãy thử đổi sang Wi-Fi nha.

4. Sử dụng mạng 5G và Wi-Fi 6

Với tốc độ truyền tải dữ liệu cực nhanh, độ trễ thấp và băng thông rộng, mạng 5G và Wi-Fi 6 sẽ cung cấp một kết nối ổn định và mượt mà hơn cho các ứng dụng như Zalo. Điều này giúp giảm thiểu tình trạng giật lag, hình ảnh bị vỡ hoặc âm thanh bị rè khi gọi video, nhắn tin thoại hoặc gửi file.

Bên cạnh đó, công nghệ mới này còn cho phép nhiều thiết bị cùng kết nối đến một điểm phát sóng mà không gây ảnh hưởng đến chất lượng kết nối của từng thiết bị, đảm bảo trải nghiệm sử dụng Zalo luôn được tối ưu.

5. Khởi động lại thiết bị

Khởi động lại thiết bị là một giải pháp đơn giản nhưng hiệu quả để giải quyết các vấn đề về kết nối mạng trên Zalo. Khi bạn khởi động lại điện thoại, hệ thống sẽ được làm mới, giúp giải phóng bộ nhớ RAM và đóng tất cả các ứng dụng đang chạy ngầm, bao gồm cả Zalo.

Điều này có tác dụng loại bỏ các lỗi tạm thời, xung đột giữa các ứng dụng và các vấn đề nhỏ khác có thể gây ảnh hưởng đến kết nối mạng. Giống như khi bạn khởi động lại máy tính, việc khởi động lại điện thoại sẽ giúp làm mới hệ điều hành và các ứng dụng, tạo điều kiện cho Zalo hoạt động ổn định hơn.

Đọc thêm

Đừng mắc lỗi ngớ ngẩn này khi dùng AI

Đừng mắc lỗi ngớ ngẩn này khi dùng AI

Việc sử dụng AI để tạo nội dung vẫn thường thấy trên các nền tảng. Tuy nhiên, một số người dùng quên bỏ câu dẫn nhập của AI, tạo ra những lỗi ngớ ngẩn.
Apple hối hả nhập iPhone từ Ấn Độ

Apple hối hả nhập iPhone từ Ấn Độ

Tình hình thuế quan của Mỹ đã buộc Apple phải đẩy nhanh nỗ lực sản xuất iPhone tại Ấn Độ, khi xuất khẩu từ nước này đã tăng gấp đôi kể từ năm 2024.
Tham vọng tiếp theo của Apple

Tham vọng tiếp theo của Apple

Nguồn tin tiết lộ nhóm thiết kế chip của Apple đang nghiên cứu phần cứng cho các thiết bị tương lai, bao gồm kính thông minh, máy Mac mạnh hơn và máy chủ trí tuệ nhân tạo.
Sắp tới lúc iPhone tăng giá

Sắp tới lúc iPhone tăng giá

Dù không xảy ra ngay lập tức, viễn cảnh iPhone tăng giá hiện diện trước mắt Apple nếu chính sách thuế quan của Mỹ không thay đổi.
Tiết lộ thiết kế độc đáo của iPhone 18

Tiết lộ thiết kế độc đáo của iPhone 18

Nguồn tin tiết lộ Apple đang có kế hoạch di chuyển các thành phần Face ID xuống dưới màn hình vào năm 2026, cho phép loại bỏ phần khuyết hình viên thuốc tạo nên Dynamic Island.
Rò rỉ nâng cấp đáng kể của iPhone 18

Rò rỉ nâng cấp đáng kể của iPhone 18

iPhone 18 có thể nhận được cải thiện hiệu suất từ bộ nhớ, với tin đồn Apple sẽ sử dụng tùy chọn bộ nhớ mới nhanh hơn trong phiên bản ra mắt năm 2026.
Câu lệnh có thể thao túng AI

Câu lệnh có thể thao túng AI

Phương pháp bẻ khoá, khai thác thông tin qua trí tuệ nhân tạo ngày càng tinh vi, đòi hỏi giải pháp bảo mật tốt hơn từ cá nhân và doanh nghiệp.
Đừng nghĩ nhiều khi sạc iPhone

Đừng nghĩ nhiều khi sạc iPhone

iPhone đã có mặt trên thị trường gần 18 năm. Vẫn có rất nhiều hiểu lầm xoay quanh nó tiếp tục lan truyền. Không ít trong số đó có thể ảnh hưởng xấu đến trải nghiệm người dùng.
ChatGPT vượt Google trong cuộc đua AI

ChatGPT vượt Google trong cuộc đua AI

Khi xét theo lượng người dùng ứng dụng riêng lẻ, ChatGPT đang dẫn trước Gemini của Google. Tuy nhiên, lợi thế về hệ sinh thái rộng lớn vẫn giúp Google duy trì sức mạnh vượt trội.
Mắt thông minh AI dành cho người khiếm thị

Mắt thông minh AI dành cho người khiếm thị

Các nhà khoa học đã phát triển hệ thống thiết bị đeo tích hợp công nghệ AI để chỉ dẫn người khiếm thị tránh các chướng ngại vật trên đường và xử lý các tác vụ hàng ngày.