Ngành điện đổi mới quản lý, nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng

(Baohatinh.vn) - Chiều 6/10, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Nguyễn Hồng Lĩnh chủ trì buổi làm việc với Công ty Điện lực Hà Tĩnh để đánh giá tình hình hoạt động 9 tháng qua, triển khai nhiệm vụ thời gian tới.

Ngành điện đổi mới quản lý, nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng ảnh 1

Phó Chủ tịch UBND tỉnh yêu cầu ngành điện phải tự đổi mới trong quản lí, điều hành và chăm sóc khách hàng tốt hơn

Công ty Điện lực Hà Tĩnh đang quản lí 371.722 khách hàng. 9 tháng qua, công ty cung ứng 528,676 triệu kwh điện thương phẩm (tăng 22,96% so với năm 2013), đáp ứng đủ nhu cầu sản xuất, sinh hoạt trên địa bàn, đặc biệt là ở các KKT trọng điểm; song, số lần mất điện toàn lưới điện vẫn cao.

Đến hết tháng 9, công ty cơ bản hoàn thành công tác tiếp nhận lưới điện hạ áp nông thôn, quản lí bán điện 256/262 xã, phường, thị trấn. Nhờ đó, từ đầu năm lại nay, công ty đã tiết kiệm 10.833.004 kwh…

Công ty cũng nghiêm túc triển khai các tồn tại như: lập lịch ghi chỉ số công tơ, thông báo cho địa phương kiểm tra chất lượng công tơ khách hàng; rà soát hợp đồng mua bán điện…

Kết luận cuộc họp, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Nguyễn Hồng Lĩnh ghi nhận sự cố gắng của Công ty Điện lực Hà Tĩnh trong việc vận hành, cung ứng điện năng thời gian qua, đồng thời phê bình những tồn tại trong quy định về ghi chỉ số công tơ, lập hóa đơn tiền điện; công tác quản lí, thanh kiểm tra chưa sâu sát; việc cung ứng điện cho khách hàng ưu tiên còn chậm; thực hiện chương trình xây dựng NTM chưa đúng tiến độ…

Thời gian tới, Phó Chủ tịch UBND tỉnh yêu cầu ngành điện phải tự đổi mới trong quản lí, điều hành và chăm sóc khách hàng tốt hơn; tăng cường công tác thanh tra, xử lí kịp thời các vi phạm; chủ động xây dựng kế hoạch đầu tư lưới điện hàng năm; công khai chi phí hoạt động; chủ động cung ứng điện cho khách hàng ưu tiên, nhất là khu vực KKT Vũng Áng.

Phó Chủ tịch UBND tỉnh cũng đề nghị các sở, ban, ngành liên quan có kế hoạch, phối hợp nhịp nhàng trong chỉ đạo hoạt động của đơn vị; Sở Công thương xây dựng đề án nâng cao QLNN về điện giai đoạn 2014 - 2015 và những năm tiếp theo…

Đọc thêm

Đồng bộ giải pháp kéo giảm tổn thất điện năng

Đồng bộ giải pháp kéo giảm tổn thất điện năng

Trước áp lực phụ tải tăng cao và thời tiết cực đoan diễn biến phức tạp, Công ty Điện lực Hà Tĩnh đang đồng bộ nhiều giải pháp kỹ thuật, vận hành và số hóa quản lý nhằm kéo giảm tổn thất điện năng, nâng cao độ tin cậy cấp điện.
Thống nhất phân chia dự án bồi thường, GPMB đường sắt tốc độ cao qua Hà Tĩnh thành các dự án thành phần độc lập

Thống nhất phân chia dự án bồi thường, GPMB đường sắt tốc độ cao qua Hà Tĩnh thành các dự án thành phần độc lập

Dự án bồi thường, hỗ trợ, tái định cư, di dời công trình hạ tầng kỹ thuật thuộc dự án đường sắt tốc độ cao trên trục Bắc - Nam đoạn qua Hà Tĩnh dự kiến được phân chia thành các dự án thành phần độc lập để tổ chức triển khai theo quy định.
Mở rộng cơ hội đón dòng vốn FDI chất lượng cao từ Nhật Bản

Mở rộng cơ hội đón dòng vốn FDI chất lượng cao từ Nhật Bản

Hà Tĩnh đang từng bước khẳng định vị thế là điểm đến hấp dẫn đối với các nhà đầu tư nước ngoài. Trong bối cảnh chuyển đổi xanh và phát triển bền vững, Nhật Bản được xác định là đối tác chiến lược trên hành trình nâng cao chất lượng thu hút vốn đầu tư trực tiếp nước ngoài (FDI) của địa phương.
 VinMetal hợp tác Primetals phát triển công nghệ sản xuất thép tiên tiến hàng đầu thế giới

VinMetal hợp tác Primetals phát triển công nghệ sản xuất thép tiên tiến hàng đầu thế giới

VinMetal - doanh nghiệp sản xuất thép thuộc Tập đoàn Vingroup và Primetals Technologies - Tập đoàn công nghệ luyện kim hàng đầu thế giới đã chính thức ký kết biên bản ghi nhớ hợp tác chiến lược toàn diện về việc triển khai tổ hợp sản xuất thép tích hợp quy mô lớn tại Hà Tĩnh, bao gồm cả thép dài và thép dẹt, với công nghệ tiên tiến, xanh và số hóa đúng chuẩn mực quốc tế.
“Cú hích” cho công nghiệp Hà Tĩnh

“Cú hích” cho công nghiệp Hà Tĩnh

Những tháng đầu năm, ngành công nghiệp Hà Tĩnh bước vào guồng quay mới với lực đẩy mạnh mẽ từ các dự án quy mô lớn, tạo nhịp tăng trưởng ấn tượng. Cùng đó, loạt dự án đang được tăng tốc triển khai sẽ mở rộng dư địa và nâng cao chỉ số sản xuất công nghiệp địa phương.
Xin chào,
Tôi là Chatbot của
Báo Hà Tĩnh
Hãy hỏi tôi bất kỳ điều gì bạn cần biết về
Báo Hà Tĩnh nhé. Tôi sẵn sàng hỗ trợ!