Samsung cho biết các trường hợp gặp lỗi hiện còn quá ít nhưng sẽ tiếp tục theo dõi và khắc phục ngay cho khách hàng.
Chỉ vài ngày sau khi nhận được một số phàn nàn của người dùng về tình trạng không sạc được pin một số mẫu Note8, Samsung đã đưa ra phản hồi đầu tiên. Hãng điện tử Hàn Quốc cho biết lượng máy gặp tình trạng này đang quá ít nên chưa đủ thông tin để kết luận về tình trạng lỗi.
Samsung khuyến cáo người dùng khi không sạc được pin, hãy liên hệ ngay với các trung tâm bảo hành của hãng để được giải quyết.
Theo Phonearena, cùng với việc chờ tiếp nhận thêm phản hồi từ khách hàng, Samsung cũng đã có một số thử nghiệm để tìm ra lý do một số máy Note8 gặp lỗi không sạc được pin khi trước đó bị "kiệt" về mức 0%.
Trước đó, một số người dùng tại Mỹ phàn nàn chiếc Galaxy Note8 của họ không thể sạc hoặc bật lại được khi hết pin. Cụ thể, nếu người dùng để pin bị kiệt (mức pin xuống 0% và tự tắt), khi cắm dây sạc trở lại, máy không có phản hồi nào bao gồm cả việc thông báo đang sạc lẫn mở lại. Hầu hết đều cho biết đã thử các loại cáp, bộ sạc khác nhau nhưng tình trạng vẫn xảy ra.
Trên diễn đàn của Samsung tại Mỹ, một quản trị viên có biệt danh SamsungMel khuyên người dùng gặp vấn đề nên đến trung tâm bảo hành của hãng để được sửa chữa, thay thế miễn phí. "Vấn đề Note8 không thể bật lên chắc chắn là điều mà chúng tôi muốn giải quyết ngay lập tức", SamsungMel khẳng định.
Các model gặp lỗi được báo cáo thường là model được bán bởi những nhà mạng như Verizon Wireless, T-Mobile và Sprint.
Việc để pin xuống 0% và không thể sạc hoặc bật lên lại không phải trường hợp quá hiếm gặp với người dùng smartphone. Trên các diễn đàn công nghệ, câu hỏi tương tự thường được đưa ra với nhiều dòng máy. Các nhà sản xuất cũng thường khuyến cáo khách hàng không nên để máy bị kiệt pin mới cắm sạc trở lại.
Đồng hành cùng khách hàng trong những chuyến xuất ngoại cuối năm, Viettel tăng tới 50% lưu lượng data Roaming tại Hàn Quốc và Trung Quốc với mức giá không đổi.
Samsung khuyến nghị người dùng nên cập nhật thiết bị của mình bằng các bản cập nhật phần mềm mới nhất nếu khả dụng để tránh bị tin tặc truy cập trái phép.
Báo cáo 'The Connected Consumer' Quý III/2024 mới nhất của Decision Lab công bố Zalo tiếp tục giữ vị trí số 1 các nền tảng nhắn tin tại Việt Nam về tỷ lệ sử dụng, mức độ yêu thích.
Dù chưa có tin đồn xác thực, ảnh chụp mô hình của iPhone SE 4 cho thấy có khả năng mẫu iPhone giá rẻ có thêm phiên bản màn hình lớn với kích thước 6,7 inch.
Trong cảnh báo mới phát ra, Cục An toàn thông tin (Bộ TT&TT) lưu ý các cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp tại Việt Nam rà soát, xác định hệ thống bị ảnh hưởng bởi 9 lỗ hổng bảo mật mới trong các sản phẩm của Microsoft.
YouTube đang thử nghiệm loại bỏ bộ đếm thời gian hình tròn hiển thị trước khi người dùng nhấn nút bỏ qua quảng cáo trên cả phiên bản máy tính và di động.
Thiết bị của người dùng tại nhiều khu vực ở Hà Nội, TP HCM và một số tỉnh thành bất ngờ bắt được sóng 5G, dù công nghệ kết nối này chưa triển khai chính thức.
Dự luật Quảng cáo sửa đổi quy định cụ thể trách nhiệm của người chuyển tải sản phẩm quảng cáo, đồng thời thắt chặt thẩm định để ngăn chặn việc lừa dối người tiêu dùng.
Các công ty luôn tìm cách nhồi nhét chức năng lên màn hình cảm ứng. Tuy nhiên, nút bấm, núm xoay đang dần trở lại trên các thiết bị như ôtô, smartphone, bao gồm cả iPhone.
