Từ ngày 9/11, thuê bao di động nào sẽ bị khóa 2 chiều, thu hồi số điện thoại đang dùng?

Cục Viễn thông yêu cầu các nhà mạng phải rà soát, phân loại, cá thể hóa theo từng nhóm thuê bao cần chuẩn hoá để truyền thông, bảo đảm người dân tiếp cận đầy đủ thông tin, dễ dàng cập nhật; mặt khác tránh làm phiền khách hàng đã có thông tin đúng.

Theo quy định thì sau ngày 31/3/2023 nếu khách hàng có thông tin khai báo sai sẽ bị nhà mạng khóa liên lạc một chiều. Đến ngày 9/11/2023, tiếp tục khóa dịch vụ 2 chiều đối với những SIM chưa chuẩn hóa.

Như vậy, từ ngày 9/11 nếu người dùng chưa chuẩn hóa thông tin thuê bao sẽ bị khóa 2 chiều, thu hồi số điện thoại đang dùng.

Người sử dụng điện thoại di động cần kiểm tra tin nhắn và nếu nhận được tin nhắn từ nhà mạng về việc chuẩn hóa thông tin thuê bao thì cần thực hiện ngay theo yêu cầu.

Nếu không nhận được tin nhắn, có thể nhắn tin với cú pháp “TTTB” gửi tới số 1414 (không mất phí).

(Ảnh minh hoạ từ Internet)

Nhà mạng sẽ gửi lại thông tin về thuê bao cùng với đường link để người dùng có thể chỉnh sửa, cập nhật thông tin trong trường hợp phát hiện có thông tin chưa đồng nhất.

Bên cạnh đó người dùng có thể gọi điện thoại đến số điện thoại tổng đài của nhà mạng để kiểm tra thông tin về SIM hoặc đến phòng, điểm giao dịch của các nhà mạng để được nhân viên trực tiếp hỗ trợ.