EVN cảnh báo thủ đoạn lừa đảo mới bằng tin nhắn OTP giả mạo

(Baohatinh.vn) - Theo thông tin từ EVN, gần đây đã xuất hiện tình trạng lừa đảo mới bằng tin nhắn OTP giả mạo nhằm lừa đảo, đánh cắp thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng và dữ liệu khách hàng. Người dân sử dụng điện tại Hà Tĩnh cần nâng cao tinh thần cảnh giác để tránh "sập bẫy" kẻ gian.

Một số khách hàng sử dụng điện cho biết việc đột nhiên nhận được tin nhắn với tên người gửi là “EVN CSKH”, nội dung tin nhắn có chứa thông tin gồm “mã số OTP” giả mạo gồm 6 chữ số; đồng thời tin nhắn còn kèm theo đường link lạ có chứa ký tự “evn” nhưng phần cuối tên miền lại khác lạ với thông thường.

Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) khẳng định đây là thủ đoạn lừa đảo mới bằng tin nhắn OTP giả mạo của kẻ xấu nhằm lừa đảo, đánh cắp thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng và dữ liệu khách hàng.

evn1-1782197716285.jpg
Một số khách hàng sử dụng điện cho biết đột nhiên nhận được tin nhắn với tên người gửi là "EVN CSKH"

Đối với ứng dụng EVN CSKH được đưa vào thử nghiệm từ ngày 15/6/2026, EVN cho biết, người sử dụng chỉ nhận được tin nhắn chứa mã xác thực OTP khi đăng nhập lần đầu hoặc xác thực giao dịch khi dùng ứng dụng EVN CSKH. Đồng thời tin nhắn OTP thật mà người dùng nhận được khi sử dụng ứng dụng EVN CSKH không gắn kèm theo bất kỳ đường link nào.

Để bảo đảm an toàn thông tin, EVN khuyến cáo người dân và khách hàng sử dụng điện nâng cao cảnh giác với thủ đoạn lừa đảo mới bằng tin nhắn OTP giả mạo như trên. Người sử dụng cần lưu ý như sau:

1. Tuyệt đối không nhấp vào các đường link lạ được gửi kèm qua tin nhắn, email, mạng xã hội hoặc các ứng dụng nhắn tin tự xưng là EVN.

2. Không cung cấp mã OTP, mật khẩu, thông tin tài khoản ngân hàng hoặc thông tin cá nhân cho bất kỳ website, tổ chức, cá nhân nào tự xưng là nhân viên điện lực hay EVN.

3. Chỉ tải và sử dụng ứng dụng Chăm sóc khách hàng “EVN CSKH” từ các kho ứng dụng chính thức của Google Play và App Store. Khách hàng cần kiểm tra kỹ tên ứng dụng, đơn vị phát hành và tuyệt đối không cài đặt ứng dụng từ các đường link lạ, không rõ nguồn gốc.

Khách hàng có thể quét mã QR để tải ứng dụng EVN CSKH từ các kho ứng dụng chính thức đối với các hệ điều hành iOS và Android:

evn-1782197662725.png
Khách hàng sử dụng điện cần cảnh giác để không sập bẫy kẻ gian.

Khi phát hiện tin nhắn nghi ngờ giả mạo, lừa đảo, khách hàng có thể liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng của các tổng công ty điện lực để được hỗ trợ, xác minh thông tin:

Tổng đài Chăm sóc khách hàng Tổng công ty Điện lực miền Bắc: 19006769

Tổng đài Chăm sóc khách hàng Tổng công ty Điện lực miền Trung: 19001909

Tổng đài Chăm sóc khách hàng Tổng công ty Điện lực miền Nam: 19001006 - 19009000

Tổng đài Chăm sóc khách hàng Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội: 19001288

Tổng đài Chăm sóc khách hàng Tổng công ty Điện lực TP HCM: 1900545454.

Chủ đề Công nghiệp, Tiểu thủ Công nghiệp, xây dựng

Đọc thêm

Chợ cũ, nguy cơ cháy “mới”!

Chợ cũ, nguy cơ cháy “mới”!

Tình trạng xuống cấp của các chợ truyền thống ở Hà Tĩnh đã dẫn tới nhiều nguy cơ mất an toàn công tác phòng cháy, chữa cháy.
Ra mắt mô hình “05 đồng hành cùng người tái hòa nhập cộng đồng”

Ra mắt mô hình “05 đồng hành cùng người tái hòa nhập cộng đồng”

Mô hình “05 đồng hành cùng người tái hòa nhập cộng đồng” được xã Hương Sơn (Hà Tĩnh) triển khai nhằm huy động sự chung tay của các cấp, ngành và toàn xã hội hỗ trợ người chấp hành xong án phạt tù ổn định cuộc sống, phòng ngừa tái phạm, bảo đảm an ninh trật tự.
Đảm bảo tính khả thi của đề án tăng cường hỗ trợ pháp lý liên quan đến thu hồi, bồi thường đất đai

Đảm bảo tính khả thi của đề án tăng cường hỗ trợ pháp lý liên quan đến thu hồi, bồi thường đất đai

Đề án tăng cường hỗ trợ pháp lý về thu hồi đất, bồi thường, hỗ trợ, tái định cư trên địa bàn tỉnh Hà Tĩnh giai đoạn 2026 - 2030 nhằm nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước; bảo đảm quyền, lợi ích hợp pháp của người dân, doanh nghiệp và tạo sự đồng thuận xã hội.
Xin chào,
Tôi là Chatbot của
Báo Hà Tĩnh
Hãy hỏi tôi bất kỳ điều gì bạn cần biết về
Báo Hà Tĩnh nhé. Tôi sẵn sàng hỗ trợ!