Trải nghiệm không gian mua sắm chuẩn Apple tại đại lý ủy quyền

Thiết kế tối giản, tinh tế

CEO của Apple Steve Jobs đã sử dụng công thức đơn giản làm tôn chỉ để sáng tạo các sản phẩm của Apple. Điều này có nghĩa là mọi sản phẩm được làm ra phải dễ dàng sử dụng đối với tất cả mọi người. Không dừng lại ở đó, không gian của các cửa hàng của “gã khổng lồ công nghệ” cũng được thiết kế dựa trên công thức đơn giản.

Các cửa hàng của ShopDunk, đại lý ủy quyền của Apple tại Việt Nam cũng được xây dựng, bày trí theo nguyên tắc đơn giản. Bước vào cửa hàng, khách hàng dễ dàng phóng tầm nhìn quan sát một lượt các khu vực sản phẩm và đến nơi có sản phẩm mình muốn.

Bên cạnh đó, ở mỗi vị trí trưng bày sản phẩm, ShopDunk đều tạo ra không gian riêng tư hoàn hảo để khách hàng có thể trải nghiệm. Ngoài ra, không gian tối ưu cũng giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm nhân viên khi cần hỗ trợ.

Không gian và cách bày trí đơn giản, khoa học của ShopDunk

Trải nghiệm tương tác thực

ShopDunk cung cấp các sản phẩm mới nhất, chẳng hạn như iPhone 14, Macbook Pro M2, iPad Pro 5 để khách hàng trải nghiệm trực tiếp dưới sự tư vấn của nhân viên tại cửa hàng. Trong quá trình tương tác, khách hàng sẽ xác định được sản phẩm có phù hợp với bản thân hay không trước khi “rút hầu bao” để sở hữu.

Trải nghiệm thực tế là một việc vô cùng cần thiết, nhất là đối với những sản phẩm công nghệ cao cấp như iPhone, iPad, Macbook. Qua đó, khách hàng sẽ thực sự hiểu về sản phẩm cũng như biết cách thao tác để tận dụng tối đa tính năng. Ngoài ra, những thắc mắc của khách hàng cũng được giải đáp nhanh chóng nhờ đội ngũ tư vấn viên.

Khách hàng trải nghiệm sản phẩm để hiểu rõ trước khi quyết định chi tiền

Dịch vụ chuyên nghiệp

Đội ngũ nhân viên tại ShopDunk đều được đào tạo bài bản về kiến thức công nghệ và hiểu biết chi tiết về sản phẩm. Thêm vào đó, các tư vấn viên đều có khả năng truyền đạt tốt, ngôn từ đơn giản, lịch sự, đảm bảo hỗ trợ khách hàng nắm bắt thông tin một cách nhanh chóng.

Thái độ phục vụ của nhân viên tư vấn cũng như chuyên viên chăm sóc khách hàng lịch sự và thân thiện, tác phong nhanh nhẹn và chu đáo, tận tâm hết lòng vì trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng. Nhờ đó, khách hàng không sẽ thoải mái hơn khi có mong muốn được hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc.

Các tư vấn viên luôn đồng hành cùng khách hàng trong quá trình trải nghiệm sản phẩm

Là đại lý ủy quyền của Apple tại Việt Nam, ShopDunk đã và đang trở thành một địa chỉ uy tín để khách hàng gửi gắm niềm tin, lựa chọn sản phẩm. Để đáp lại khách hàng, ShopDunk liên tục triển khai các chương trình ưu đãi như trả góp iPhone 14, trợ giá lên đời sản phẩm từ 1 triệu đồng, tặng kèm voucher mua sắm phụ kiện, ưu đãi các gói ShopDunk Care, ưu đãi du lịch cho khách hàng thân thiết và đặc biệt là tổ chức các buổi Workshop đa ngành nghề do các KOLs trong từng lĩnh vực. Với nỗ lực của mình, ShopDunk hy vọng khách hàng sẽ có những trải nghiệm tuyệt vời nhất tại mỗi cửa hàng.