Điện lực Can Lộc chú trọng đổi mới dịch vụ chăm sóc khách hàng

(Baohatinh.vn) - Chiều 27/12, Điện lực Can Lộc tổ chức hội nghị khách hàng và tổng kết phong trào thi đua “Gia đình tiết kiệm điện” năm 2016.

Điện lực Can Lộc hiện quản lý 44.787 khách hàng (41.707 khách hàng dân sự và 3.080 khách hàng ngoài mục đích sinh hoạt). Nhằm nâng cao chất lượng điện năng, năm 2016, đơn vị đã đầu tư và hoàn thành 19 dự án với tổng kinh phí trên 34 tỷ đồng; phối hợp với các xã di dời cột điện ảnh hưởng đường giao thông và quy hoạch NTM taị các xã Thanh Lộc, Khánh Lộc, Kim Lộc, Song Lộc…

dien luc can loc chu trong doi moi dich vu cham soc khach hang

Ông Nguyễn Hữu Hài – Chủ tịch UBND xã Phú Lộc: Mong muốn Công ty Điện lực Hà Tĩnh và Điện lực Can Lộc tiếp tục đầu tư nâng cấp lưới điện để phục vụ phát triển chăn nuôi của người dân

Đơn vị cũng đã đổi mới công nghệ ghi công tơ và chấm xóa nợ khách hàng tư gia bằng máy tính bảng, cần đọc chỉ số công tơ cho khách hàng tư gia đã được triển khai tại 22 xã, thị trấn (44.787/44.787 khách hàng). Với khách hàng có trạm biến áp chuyên dùng, đơn vị triển khai lắp đặt hệ thống đọc công tơ từ xa nhằm hạn chế sai sót, đảm bảo quyền lợi cho khách hàng…

Tại hội nghị, khách hàng sử dụng điện Can Lộc đã thẳng thắn kiến nghị nhà cung cấp các vấn đề như: nâng cao chất lượng điện năng, hiện đại hóa các dịch vụ chăm sóc, đồng hành cùng địa phương trong xây dựng NTM…

dien luc can loc chu trong doi moi dich vu cham soc khach hang

Ông Nguyễn Phúc Phong – Giám đốc Công ty Điện lực Hà Tĩnh giải đáp một số ý kiến của khách hàng.

Tiếp thu ý kiến đóng góp của khách hàng, lãnh đạo Công ty Điện lực Hà Tĩnh và Điện lực Can Lộc đã giải trình các nội dung liên quan và thể hiện sự quyết tâm để nâng cao hệ thống lưới lưới điện và hoàn thiện chất lượng phục vụ trong năm tới.

Dịp này, Điện lực Can Lộc trao thưởng cho 35 gia đình đạt danh hiệu “Gia đình tiết kiệm điện” năm 2016.

Đọc thêm

Doanh nghiệp chung sức, tỉnh đồng hành tạo đà phát triển

Doanh nghiệp chung sức, tỉnh đồng hành tạo đà phát triển

Đằng sau những chuyển động tích cực của nền kinh tế Hà Tĩnh là nỗ lực đầu tư, sản xuất, kinh doanh và tinh thần vượt khó của cộng đồng doanh nghiệp (DN). Trong hành trình tạo đột phá phát triển, sự đồng hành của DN cùng những nỗ lực kiến tạo môi trường đầu tư kinh doanh thuận lợi của tỉnh đang góp phần khơi thông nguồn lực, nâng cao sức cạnh tranh và thực hiện mục tiêu tăng trưởng.
Từ tầm nhìn doanh nhân đến nhà máy số, nhà máy xanh

Từ tầm nhìn doanh nhân đến nhà máy số, nhà máy xanh

Dưới sự dẫn dắt của Chủ tịch HĐQT Trịnh Quốc Tài, Công ty CP Sợi Nghệ Tĩnh đang bứt phá bằng chiến lược đầu tư công nghệ, tự động hóa và sản xuất xanh, đưa sợi Hà Tĩnh vươn ra nhiều thị trường.
Khu kinh tế Vũng Áng: Mở rộng không gian, nâng tầm động lực tăng trưởng

Khu kinh tế Vũng Áng: Mở rộng không gian, nâng tầm động lực tăng trưởng

Đồng chí Trần Việt Hà - Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Trưởng BQL Khu kinh tế tỉnh Hà Tĩnh khẳng định, việc mở rộng Khu kinh tế Vũng Áng sẽ tạo cơ sở để tỉnh tổ chức lại không gian và phát huy hiệu quả hơn các tiềm năng, lợi thế của khu kinh tế, nhất là về cảng biển nước sâu, công nghiệp, năng lượng, logistics.
KKT Vũng Áng - sôi động trên những công trường lớn

KKT Vũng Áng - sôi động trên những công trường lớn

Từ những công trường đang gấp rút triển khai đến các nhà máy duy trì sản xuất ổn định, Khu kinh tế Vũng Áng (Hà Tĩnh) đang bước vào những tháng cuối năm với nhịp độ thi công, sản xuất ngày càng sôi động.
Công ty Điện lực Hà Tĩnh: Vững nền tảng, mở tương lai xanh

Công ty Điện lực Hà Tĩnh: Vững nền tảng, mở tương lai xanh

35 năm trước, tỉnh nhà chỉ có 1 trạm biến áp 110 kV. 35 năm sau, dòng điện đã vươn tới gần nửa triệu khách hàng cùng những bước chuyển mạnh mẽ về công nghệ, quản trị và chất lượng dịch vụ. Hành trình ấy không chỉ đánh dấu bước trưởng thành của Công ty Điện lực Hà Tĩnh mà còn phản chiếu nhịp chuyển mình của địa phương trên con đường hiện đại hóa và phát triển xanh.
Nhà máy Nhiệt điện Vũng Áng 1 nỗ lực thực hiện “mục tiêu kép”

Nhà máy Nhiệt điện Vũng Áng 1 nỗ lực thực hiện “mục tiêu kép”

Vừa trung tu tổ máy số 1, vừa duy trì tổ máy số 2 vận hành an toàn, ổn định, Nhà máy Nhiệt điện Vũng Áng 1 (Hà Tĩnh) đang "chạy đua" với thời gian để bảo đảm nguồn điện trong những tháng cuối năm khi nhu cầu điện phục vụ sản xuất - kinh doanh của cộng đồng doanh nghiệp gia tăng.
Tăng tốc "phủ sóng" app EVN CSKH tại Hà Tĩnh

Tăng tốc "phủ sóng" app EVN CSKH tại Hà Tĩnh

Sau hơn 3 tháng triển khai, 15% khách hàng của Công ty Điện lực Hà Tĩnh đã cài đặt và sử dụng app EVN CSKH. UBND tỉnh đang giao các sở, ngành nghiên cứu kết nối ứng dụng với i-HaTinh, tạo thuận lợi để người dân tiếp cận dịch vụ điện số.
Xin chào,
Tôi là Chatbot của
Báo Hà Tĩnh
Hãy hỏi tôi bất kỳ điều gì bạn cần biết về
Báo Hà Tĩnh nhé. Tôi sẵn sàng hỗ trợ!