VNG (đơn vị vận hành Zalo) bị phạt tổng số tiền 810 triệu đồng, sau khi mắc hàng loạt vi phạm liên quan đến quyền lựa chọn và bảo vệ thông tin của người tiêu dùng trên nền tảng này.
Theo kết quả kiểm tra của Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia (Bộ Công thương), VNG đã mắc phải 6 nhóm hành vi vi phạm pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Đáng chú ý nhất trong số này là các vi phạm liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân (liên quan đến điều khoản mới của Zalo) - vấn đề đang được quan tâm trong lĩnh vực công nghệ.
Nếu không đồng ý điều khoản mới của Zalo, tài khoản của người dùng sẽ bị xóa sau 45 ngày
Cụ thể, ứng dụng Zalo đã không thiết lập phương thức để người dùng được quyền lựa chọn phạm vi thông tin đồng ý cung cấp. Đồng thời, nền tảng này cũng thiếu cơ chế cho phép người dùng từ chối việc sử dụng thông tin cá nhân cho mục đích quảng cáo hoặc các hoạt động thương mại khác. Điều này đồng nghĩa với việc người sử dụng bị đặt vào thế thụ động trong việc kiểm soát dữ liệu của chính mình.
Bên cạnh đó, cơ quan chức năng cũng chỉ rõ các vi phạm về tính minh bạch trong vận hành. VNG đã không công khai quy trình tiếp nhận và giải quyết khiếu nại tại vị trí dễ nhìn thấy trên ứng dụng hay trang web. Các điều kiện giao dịch chung của ứng dụng cũng chứa đựng những điều khoản không được phép quy định theo luật, đồng thời thiếu thông tin cụ thể về thời điểm áp dụng.
Trước đó, vào ngày 31/12/2025, Zalo gửi thông báo tới người dùng về việc cập nhật chính sách thu thập dữ liệu. Tuy nhiên, kết luận thanh tra cho thấy các cơ chế bảo vệ người tiêu dùng, đặc biệt là nhóm người tiêu dùng dễ bị tổn thương, vẫn chưa được thực hiện đầy đủ và công khai theo quy định.
Cùng với quyết định xử phạt tài chính, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia đã yêu cầu VNG chấm dứt ngay các hành vi vi phạm. Phía VNG cho biết sẽ chủ động phối hợp với cơ quan quản lý để rà soát lại toàn bộ chính sách.
Tính đến thời điểm hiện tại, đơn vị vận hành Zalo đã hoàn thành việc khắc phục một số tồn tại và đang hoàn thiện các nội dung còn lại để đảm bảo tuân thủ đúng quy định pháp luật, trả lại quyền kiểm soát dữ liệu minh bạch cho người dùng.
Chủ động đầu tư hạ tầng công nghệ, triển khai lực lượng hỗ trợ rộng khắp và mở rộng nhiều điểm phục vụ trên toàn quốc, Viettel đang tạo điều kiện để khách hàng thực hiện xác thực thông tin thuê bao theo quy định, bảo vệ SIM chính chủ và hạn chế nguy cơ gián đoạn liên lạc.
Đồng bộ danh bạ trên Messenger giúp bạn dễ dàng tìm và kết nối với bạn bè, nhưng đôi khi lại gây phiền khi hiển thị quá nhiều liên hệ không cần thiết. Nếu muốn kiểm soát danh sách này tốt hơn, bạn hoàn toàn có thể tắt tính năng đồng bộ.
Từ ngày 15/4/2026, quy định xác thực sinh trắc học khuôn mặt đối với thuê bao di động của Bộ Khoa học và Công nghệ chính thức có hiệu lực. Với các thuê bao đã sử dụng số điện thoại để đăng ký tài khoản VNeID mức độ 2 hoặc đã xác thực bằng căn cước công dân gắn chip sẽ không phải thực hiện xác thực lại, trừ trường hợp có thay đổi thiết bị từ ngày 15/6.
Điều tra của New Yorker dựa trên khoảng 200 trang tài liệu nội bộ và hơn 100 cuộc phỏng vấn kết luận Sam Altman liên tục nói dối và ưu tiên quyền lực hơn an toàn AI.
Vì một lý do nào đó mà bạn muốn tìm lại những cuộc trò chuyện đã bị ẩn trên tài khoản Zalo nhưng lại không nhớ tên người liên hệ? Điều này khiến nhiều người gặp khó khăn khi muốn mở lại tin nhắn để xem nội dung cũ.
Apple dự kiến ra mắt iPhone Ultra màn hình gập vào năm 2026 với mức giá vượt ngưỡng 2.000 USD, đánh dấu bước ngoặt mới trong phân khúc smartphone siêu cao cấp.
Nếu bạn quên mật khẩu cũ và không biết cách đổi mật khẩu Facebook, đừng quá lo lắng. Bài viết sẽ hướng dẫn chi tiết cách đặt lại mật khẩu và khôi phục quyền truy cập tài khoản trên máy tính hoặc iPhone.
Dù sở hữu thông số camera ấn tượng, cách phân bổ cảm biến của Samsung trên dòng Galaxy Ultra đang bộc lộ nhiều hạn chế về trải nghiệm thực tế và hiệu suất vận hành.
Bạn muốn bật ghi chú trên Instagram nhưng chưa biết cách? Bài viết sẽ hướng dẫn cách bật, tắt ghi chú, thêm nhạc vào ghi chú và cách xem ghi chú Instagram nhanh chóng.
Điện thoại hiển thị cột sóng đầy đủ, nhưng mỗi lần thực hiện cuộc gọi lại báo lỗi, không kết nối được hoặc bị ngắt ngay lập tức. Sự cố này có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau.
Tình trạng điện thoại bị nóng là vấn đề nhiều người gặp phải trong quá trình sử dụng hằng ngày. Máy nóng không chỉ gây khó chịu khi cầm nắm mà còn ảnh hưởng đến hiệu suất, tuổi thọ pin và độ bền linh kiện bên trong.
Kiểm soát kết nối WiFi giúp mạng luôn ổn định và bảo vệ thông tin cá nhân. Nếu phát hiện thiết bị lạ truy cập, bạn có thể nhanh chóng chặn chúng ngay trên điện thoại chỉ với vài thao tác đơn giản.
iFixit chấm Galaxy S26 Ultra 5/10 về khả năng sửa chữa, tương tự S25 Ultra ra mắt năm ngoái. Màn hình vẫn là điểm yếu lớn nhất khi chi phí thay thế có thể lên đến 399 USD.
Meta đang xây dựng trợ lý AI riêng cho CEO Zuckerberg và triển khai hàng loạt công cụ AI nội bộ, trong bối cảnh công ty muốn vận hành tinh gọn để cạnh tranh với các startup AI.
Nhiều người trẻ đang dần đánh mất năng lực tư duy độc lập và bản năng sinh tồn khi phó mặc mọi quyết định từ việc ăn uống, yêu đương đến sức khỏe cho trí tuệ nhân tạo.
Sau nhiều năm bị chỉ trích là chỉ mang đến những bản nâng cấp "bình mới rượu cũ", Samsung Electronics cuối cùng đã có một bước đi gây tiếng vang thực sự.
Tổng Công ty Viễn thông Viettel (Viettel Telecom) vừa tổ chức Lễ tạo khóa chứng thư số cho dịch vụ chữ ký số từ xa MySign, dưới sự chứng kiến trực tiếp của Đoàn công tác Trung tâm Chứng thực điện tử quốc gia (Bộ Khoa học và Công nghệ).
Zalo đã trở thành ứng dụng quen thuộc trên điện thoại của nhiều người, giúp nhắn tin, gọi điện và trao đổi công việc một cách nhanh chóng. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng đôi khi người dùng vẫn có thể gặp phải một số sự cố gây gián đoạn trải nghiệm.
