Cần làm gì khi bị mất hoặc lộ thông tin thẻ ngân hàng?

(Baohatinh.vn) - Chị Trần Thị Hiền (phường Bắc Hà, TP Hà Tĩnh) hỏi: Lộ số thẻ ngân hàng có rủi ro gì không? Khi bị mất hoặc lộ thông tin thẻ ngân hàng thì chủ thẻ phải làm gì?

Cần làm gì khi bị mất hoặc lộ thông tin thẻ ngân hàng?

Khi mất thẻ hoặc lộ thông tin thẻ, chủ thẻ phải thông báo ngay cho tổ chức phát hành thẻ. (Hình minh họa từ Internet).

Trả lời:

1. Số thẻ ngân hàng thường gồm 12-19 chữ số, được in nổi trên bề mặt của thẻ và được chia thành những cụm có ý nghĩa khác nhau: 4 chữ số đầu của dãy số là mã ấn định của Nhà nước, 2 chữ số tiếp theo thể hiện mã ngân hàng. Kế đến, 8 chữ số sau đại diện cho số CIF (tệp thông tin khách hàng) của chủ sở hữu tài khoản. Những chữ số còn lại dùng để giúp phân biệt được tài khoản của khách hàng.

Người dùng cần lưu ý, mã số bảo mật CVV (được sử dụng để xác minh thẻ Visa bao gồm cả thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ) thường gồm 3-4 chữ số và chúng sẽ được in ở mặt sau của thẻ. Với những loại thẻ quốc tế như

Master Card, VISA thì mã số này đặc biệt quan trọng. Mã này có thể gồm 3-4 chữ số. Bởi chỉ cần có số CVV cùng số thẻ là đã có thể thực hiện thanh toán. Nếu người khác biết những thông tin này, họ có thể thanh toán cho giao dịch bất kỳ bằng thẻ của bạn dù không phải chủ sở hữu. Vì thế, bạn phải tuyệt đối giữ kín số thẻ và số CVV để tránh những nguy cơ không đáng có.

Tuy nhiên, cần lưu ý tránh nhầm lẫn giữa số thẻ và số tài khoản ngân hàng, chúng là 2 dãy số khác nhau hoàn toàn. Số tài khoản sẽ cho phép người dùng thực hiện các giao dịch như chuyển, nhận tiền qua ngân hàng. Tùy vào ngân hàng bạn đăng ký, số tài khoản ngân hàng thường gồm 9-12 số với 3 số đầu là ký hiệu của ngân hàng.

2. Cần làm gì khi bị mất hoặc lộ thông tin thẻ ngân hàng?

Theo quy định tại Điều 19 Thông tư 19/2016/TT-NHNN quy định về việc xử lý trong trường hợp mất thẻ hoặc bị lộ thông tin thẻ ngân hàng như sau:

- Khi mất thẻ hoặc lộ thông tin thẻ, chủ thẻ phải thông báo ngay cho tổ chức phát hành thẻ.

- Khi nhận được thông báo của chủ thẻ, tổ chức phát hành thẻ phải thực hiện ngay việc khóa thẻ và phối hợp với các bên liên quan để thực hiện các biện pháp nghiệp vụ cần thiết khác nhằm ngăn chặn các thiệt hại có thể xảy ra, đồng thời thông báo lại cho chủ thẻ. Thời hạn tổ chức phát hành thẻ hoàn thành việc xử lý thông báo nhận được từ chủ thẻ không quá 5 ngày làm việc đối với thẻ có BIN (số nhận dạng ngân hàng) do Ngân hàng Nhà nước cấp hoặc 10 ngày làm việc đối với thẻ có BIN do tổ chức phát hành thẻ cấp kể từ ngày nhận được thông báo của chủ thẻ.

- Trong trường hợp thẻ bị lợi dụng, gây ra thiệt hại, tổ chức phát hành thẻ và chủ thẻ phân định trách nhiệm và thương lượng cách xử lý hậu quả. Trường hợp hai bên không thống nhất thì việc xử lý được thực hiện theo quy định của pháp luật.

Chủ đề Luật sư của bạn

Đọc thêm

Cảnh giác chiêu trò lừa đảo mới qua thiệp cưới điện tử

Cảnh giác chiêu trò lừa đảo mới qua thiệp cưới điện tử

Một lời mời cưới từ tài khoản người quen, tấm thiệp điện tử được thiết kế bắt mắt kèm đường link tưởng chừng vô hại... có thể là “cánh cửa” dẫn đến chiếc bẫy lừa đảo trên không gian mạng. Công an Hà Tĩnh cảnh báo người dân cần đặc biệt cảnh giác trước những lời mời cưới trực tuyến có yêu cầu bất thường.
Bị mạo danh đứng tên doanh nghiệp, người dân cần làm gì?

Bị mạo danh đứng tên doanh nghiệp, người dân cần làm gì?

Vừa qua, Bộ Tài chính thông tin về khoảng 4.000 trường hợp người dân phản ánh bị mạo danh thông tin cá nhân để thành lập doanh nghiệp, kéo theo nợ thuế, nguy cơ bị tạm hoãn xuất cảnh. Tại Hà Tĩnh cũng ghi nhận nhiều trường hợp tương tự.
Tiếp sức người hoàn lương làm lại cuộc đời

Tiếp sức người hoàn lương làm lại cuộc đời

Công an cấp xã ở Hà Tĩnh đã chủ động rà soát, hướng dẫn người chấp hành xong án phạt tù được tiếp cận nguồn vốn ưu đãi từ Ngân hàng Chính sách xã hội để phát triển kinh tế, vươn lên ổn định cuộc sống, tái hòa nhập cộng đồng một cách bền vững.
Một công ty ở Hà Nội sản xuất và bán hơn 1 triệu bình chữa cháy giả, thu lợi 344 tỷ đồng

Một công ty ở Hà Nội sản xuất và bán hơn 1 triệu bình chữa cháy giả, thu lợi 344 tỷ đồng

Công ty Long Thành cử Dong Liang sang làm việc tại Công ty Vietlink để điều phối, giám sát hoạt động sản xuất, kinh doanh và quản lý nhóm công nhân người Trung Quốc. Quá trình Dong Liang làm việc tại đây, Công ty Vietlink đã sản xuất và bán cho đại lý hơn 1 triệu bình bột chữa cháy, thu lời 344 tỷ đồng.
Hành trình triệt phá "sào huyệt" lừa đảo quốc tế ở Thanh Hóa, bắt 113 đối tượng người nước ngoài

Hành trình triệt phá "sào huyệt" lừa đảo quốc tế ở Thanh Hóa, bắt 113 đối tượng người nước ngoài

Cục Cảnh sát hình sự chủ trì phối hợp với các lực lượng nghiệp vụ và Công an tỉnh Thanh Hóa bóc gỡ ổ nhóm lừa đảo trực tuyến và tổ chức đánh bạc xuyên quốc gia; bắt giữ 113 đối tượng người nước ngoài, bước đầu xác định số tiền bị chiếm đoạt khoảng 50 tỷ đồng.
Những điểm mới về PCCC trong dự án Luật trình Quốc hội

Những điểm mới về PCCC trong dự án Luật trình Quốc hội

Bỏ kiểm tra công tác nghiệm thu, bỏ thủ tục phục hồi hoạt động, bỏ cấp phép trước khi lưu thông phương tiện phòng cháy, chữa cháy là ba thủ tục được đề xuất bãi bỏ trong dự án Luật Chính phủ trình Quốc hội tại Kỳ họp thứ 2; Quốc hội dự kiến nghe Tờ trình ngày 26/10. Đi cùng là cơ chế hậu kiểm chặt chẽ hơn, đặt trách nhiệm rõ ràng lên chủ đầu tư, người đứng đầu cơ sở và doanh nghiệp.
Infographic: Nhận diện thủ đoạn lừa đảo "mua vé trúng thưởng online"

Infographic: Nhận diện thủ đoạn lừa đảo "mua vé trúng thưởng online"

Một trang mạng xã hội giả mạo xuất hiện với lượt theo dõi “khủng”, livestream công khai chuyển khoản, giá vé rẻ mà tiền thưởng cao… Tuy nhiên, đằng sau đó là một kịch bản được dàn dựng để đánh vào lòng tham, rồi buộc nạn nhân nộp hết khoản phí này đến khoản phí khác mà không bao giờ nhận được thưởng.
Xin chào,
Tôi là Chatbot của
Báo Hà Tĩnh
Hãy hỏi tôi bất kỳ điều gì bạn cần biết về
Báo Hà Tĩnh nhé. Tôi sẵn sàng hỗ trợ!