Công ty Điện lực Hà Tĩnh hỗ trợ người dân cài đặt ứng dụng chăm sóc khách hàng

(Baohatinh.vn) - Công ty Điện lực Hà Tĩnh hỗ trợ cài đặt ứng dụng EVNNPC CSKH trên thiết bị di động nhằm mang lại nhiều thuận lợi cho người dân và giảm thiểu tình trạng lừa đảo cài app giả mạo.

Ngày 29/3, Công ty Điện lực Hà Tĩnh phối hợp với Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam (Agribank) chi nhánh Hà Tĩnh II tổ chức ra quân hỗ trợ cài đặt ứng dụng chăm sóc khách hàng và đẩy mạnh thực hiện thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt cho người dân trên địa bàn xã Cẩm Quan (Cẩm Xuyên).

bqbht_br_3.jpg
Gần 100 cán bộ, nhân viên Công ty Điện lực Hà Tĩnh và Agribank chi nhánh Hà Tĩnh II ra quân hỗ trợ cài đặt app chăm sóc khách hàng và đẩy mạnh thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt.

Trong thời gian 1 ngày, cán bộ, nhân viên Công ty Điện lực Hà Tĩnh chia thành nhiều nhóm, có mặt tại nhà văn hóa các thôn trên địa bàn xã Cẩm Quan để giới thiệu tới khách hàng những thuận tiện, lợi ích khi cài đặt ứng dụng EVNNPC CSKH trên thiết bị di động. Cùng đó, hỗ trợ người dân cài đặt và hướng dẫn sử dụng, khai thác các tiện ích của ứng dụng.

Cán bộ, nhân viên Agribank chi nhánh Hà Tĩnh II cũng hỗ trợ khách hàng mở tài khoản, ủy quyền trích nợ tự động thanh toán tiền điện…

bqbht_br_1.jpg
Hỗ trợ người dân thôn Thiện Nộ, xã Cẩm Quan cài đặt app EVNNPC CSKH.

App EVNNPC CSKH là ứng dụng chăm sóc khách hàng sử dụng điện qua thiết bị di động của Tổng Công ty điện lực miền Bắc. Khi cài đặt app trên thiết bị di động, khách hàng sử dụng điện sẽ thực hiện được các yêu cầu về dịch vụ điện như: theo dõi lượng điện tiêu thụ theo từng ngày/tháng/năm, tra cứu hóa đơn tiền điện tháng, lịch cắt điện, thanh toán tiền điện trực tuyến, lịch ghi chỉ số công tơ; xem chi tiết giá bán điện cho từng mục đích sử dụng…

Đẩy mạnh việc cài đặt ứng dụng chăm sóc khách hàng trên thiết bị di động nhằm hỗ trợ ngành điện Hà Tĩnh triển khai các tiện ích, tạo bước chuyển biến tích cực trong nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng và hướng đến 100% khách hàng thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt. Đồng thời, giúp người dân giảm được thời gian đi lại và có thể tự điều chỉnh hành vi sử dụng điện theo hướng hợp lý, tiết kiệm hơn.

bqbht_br_2.jpg
Ra quân hỗ trợ người dân cài đặt app chăm sóc khách hàng góp phần hạn chế tình trạng các đối tượng lừa đảo hướng dẫn người dân cài app giả mạo.

Đặc biệt, trong thời gian gần đây, các đối tượng lừa đảo mạo danh nhân viên điện lực đã gọi điện, nhắn tin cho người dân hướng dẫn cài app giả mạo khiến nhiều khách hàng bị mất tiền oan. Do đó, hoạt động hỗ trợ khách hàng cài app của Công ty Điện lực Hà Tĩnh cũng nhằm góp phần giảm thiểu tình trạng lừa đảo, tránh thiệt hại tài sản cho người dân.

Chủ đề Công nghiệp, Tiểu thủ Công nghiệp, xây dựng

Đọc thêm

Định hình tầm vóc mới cho cực tăng trưởng Vũng Áng

Định hình tầm vóc mới cho cực tăng trưởng Vũng Áng

Từ những quyết sách mới về quy hoạch, mở rộng không gian phát triển, sự xuất hiện của các dự án quy mô lớn tại Khu kinh tế Vũng Áng, Hà Tĩnh tiếp tục tập trung nguồn lực, quyết liệt triển khai các nhiệm vụ, từng bước hiện thực hóa mục tiêu đưa khu kinh tế này thành trung tâm công nghiệp - năng lượng - logistics của khu vực và cả nước.
Chỉ số sản xuất công nghiệp của Hà Tĩnh tăng hơn 42%

Chỉ số sản xuất công nghiệp của Hà Tĩnh tăng hơn 42%

Công nghiệp Hà Tĩnh khởi sắc trong 10 tháng qua với chỉ số sản xuất toàn ngành tăng 42,17% so với cùng kỳ năm 2025. Trong đó, động lực tăng trưởng chủ yếu đến từ công nghiệp chế biến - chế tạo và sản xuất - phân phối điện.
Xuất khẩu Hà Tĩnh trước áp lực "về đích"

Xuất khẩu Hà Tĩnh trước áp lực "về đích"

Năm 2026, Hà Tĩnh đặt mục tiêu kim ngạch xuất khẩu hàng hóa đạt 2,2 tỷ USD, tăng 10% so với năm 2025. Song, kết quả 10 tháng vẫn chưa đạt như kỳ vọng, tạo sức ép trong chặng cuối năm.
Giữ nhịp sản xuất điện trước áp lực phụ tải cuối năm

Giữ nhịp sản xuất điện trước áp lực phụ tải cuối năm

Nhu cầu điện phục vụ sản xuất - kinh doanh tăng cao dịp cuối năm đặt ra yêu cầu cấp thiết về bảo đảm nguồn cung an toàn, liên tục. Các nhà máy điện tại Hà Tĩnh tập trung duy trì độ khả dụng của tổ máy, linh hoạt phương án vận hành, tận dụng thời cơ phát điện.
Doanh nghiệp Hà Tĩnh tăng tốc giai đoạn "nước rút"

Doanh nghiệp Hà Tĩnh tăng tốc giai đoạn "nước rút"

Chủ động thích ứng với biến động thị trường, linh hoạt triển khai các giải pháp điều hành, tăng tốc sản xuất, kinh doanh, cộng đồng doanh nghiệp Hà Tĩnh đang nỗ lực về đích kế hoạch năm 2026.
Nhận diện khó khăn, Hà Tĩnh tăng tốc giải ngân vốn đầu tư công

Nhận diện khó khăn, Hà Tĩnh tăng tốc giải ngân vốn đầu tư công

Thời tiết bất lợi, vật liệu khan hiếm, vướng mắc mặt bằng… gây ảnh hưởng tiến độ thi công các công trình ở Hà Tĩnh. Các chủ đầu tư, nhà thầu đang linh hoạt nhiều giải pháp, đẩy nhanh tiến độ thi công, tăng tốc giải ngân vốn đầu tư công những tháng cuối năm.
Doanh nghiệp chung sức, tỉnh đồng hành tạo đà phát triển

Doanh nghiệp chung sức, tỉnh đồng hành tạo đà phát triển

Đằng sau những chuyển động tích cực của nền kinh tế Hà Tĩnh là nỗ lực đầu tư, sản xuất, kinh doanh và tinh thần vượt khó của cộng đồng doanh nghiệp (DN). Trong hành trình tạo đột phá phát triển, sự đồng hành của DN cùng những nỗ lực kiến tạo môi trường đầu tư kinh doanh thuận lợi của tỉnh đang góp phần khơi thông nguồn lực, nâng cao sức cạnh tranh và thực hiện mục tiêu tăng trưởng.
Từ tầm nhìn doanh nhân đến nhà máy số, nhà máy xanh

Từ tầm nhìn doanh nhân đến nhà máy số, nhà máy xanh

Dưới sự dẫn dắt của Chủ tịch HĐQT Trịnh Quốc Tài, Công ty CP Sợi Nghệ Tĩnh đang bứt phá bằng chiến lược đầu tư công nghệ, tự động hóa và sản xuất xanh, đưa sợi Hà Tĩnh vươn ra nhiều thị trường.
Xin chào,
Tôi là Chatbot của
Báo Hà Tĩnh
Hãy hỏi tôi bất kỳ điều gì bạn cần biết về
Báo Hà Tĩnh nhé. Tôi sẵn sàng hỗ trợ!