Công ty Điện lực Hà Tĩnh hỗ trợ người dân cài đặt ứng dụng chăm sóc khách hàng

(Baohatinh.vn) - Công ty Điện lực Hà Tĩnh hỗ trợ cài đặt ứng dụng EVNNPC CSKH trên thiết bị di động nhằm mang lại nhiều thuận lợi cho người dân và giảm thiểu tình trạng lừa đảo cài app giả mạo.

Ngày 29/3, Công ty Điện lực Hà Tĩnh phối hợp với Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam (Agribank) chi nhánh Hà Tĩnh II tổ chức ra quân hỗ trợ cài đặt ứng dụng chăm sóc khách hàng và đẩy mạnh thực hiện thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt cho người dân trên địa bàn xã Cẩm Quan (Cẩm Xuyên).

bqbht_br_3.jpg
Gần 100 cán bộ, nhân viên Công ty Điện lực Hà Tĩnh và Agribank chi nhánh Hà Tĩnh II ra quân hỗ trợ cài đặt app chăm sóc khách hàng và đẩy mạnh thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt.

Trong thời gian 1 ngày, cán bộ, nhân viên Công ty Điện lực Hà Tĩnh chia thành nhiều nhóm, có mặt tại nhà văn hóa các thôn trên địa bàn xã Cẩm Quan để giới thiệu tới khách hàng những thuận tiện, lợi ích khi cài đặt ứng dụng EVNNPC CSKH trên thiết bị di động. Cùng đó, hỗ trợ người dân cài đặt và hướng dẫn sử dụng, khai thác các tiện ích của ứng dụng.

Cán bộ, nhân viên Agribank chi nhánh Hà Tĩnh II cũng hỗ trợ khách hàng mở tài khoản, ủy quyền trích nợ tự động thanh toán tiền điện…

bqbht_br_1.jpg
Hỗ trợ người dân thôn Thiện Nộ, xã Cẩm Quan cài đặt app EVNNPC CSKH.

App EVNNPC CSKH là ứng dụng chăm sóc khách hàng sử dụng điện qua thiết bị di động của Tổng Công ty điện lực miền Bắc. Khi cài đặt app trên thiết bị di động, khách hàng sử dụng điện sẽ thực hiện được các yêu cầu về dịch vụ điện như: theo dõi lượng điện tiêu thụ theo từng ngày/tháng/năm, tra cứu hóa đơn tiền điện tháng, lịch cắt điện, thanh toán tiền điện trực tuyến, lịch ghi chỉ số công tơ; xem chi tiết giá bán điện cho từng mục đích sử dụng…

Đẩy mạnh việc cài đặt ứng dụng chăm sóc khách hàng trên thiết bị di động nhằm hỗ trợ ngành điện Hà Tĩnh triển khai các tiện ích, tạo bước chuyển biến tích cực trong nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng và hướng đến 100% khách hàng thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt. Đồng thời, giúp người dân giảm được thời gian đi lại và có thể tự điều chỉnh hành vi sử dụng điện theo hướng hợp lý, tiết kiệm hơn.

bqbht_br_2.jpg
Ra quân hỗ trợ người dân cài đặt app chăm sóc khách hàng góp phần hạn chế tình trạng các đối tượng lừa đảo hướng dẫn người dân cài app giả mạo.

Đặc biệt, trong thời gian gần đây, các đối tượng lừa đảo mạo danh nhân viên điện lực đã gọi điện, nhắn tin cho người dân hướng dẫn cài app giả mạo khiến nhiều khách hàng bị mất tiền oan. Do đó, hoạt động hỗ trợ khách hàng cài app của Công ty Điện lực Hà Tĩnh cũng nhằm góp phần giảm thiểu tình trạng lừa đảo, tránh thiệt hại tài sản cho người dân.

Chủ đề Công nghiệp, Tiểu thủ Công nghiệp, xây dựng

Đọc thêm

Xăng E10 tăng tốc chinh phục thị trường

Xăng E10 tăng tốc chinh phục thị trường

Từ ngày 1/6, xăng sinh học E10 chính thức thay thế xăng RON95 trên toàn quốc. Các doanh nghiệp ở Hà Tĩnh đã chủ động bảo đảm nguồn cung, trong khi người dân đã sẵn sàng cho việc đón nhận, góp phần tiết kiệm năng lượng, bảo vệ môi trường.
Kết nối doanh nghiệp Hàn Quốc, xúc tiến đầu tư vào Hà Tĩnh

Kết nối doanh nghiệp Hàn Quốc, xúc tiến đầu tư vào Hà Tĩnh

Trong khuôn khổ Diễn đàn xúc tiến đầu tư của Tập đoàn FLC, Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh Hà Tĩnh Trần Báu Hà đã giới thiệu về những tiềm năng, lợi thế và kêu gọi doanh nghiệp Hàn Quốc đầu tư vào các lĩnh vực thế mạnh của địa phương.
Hội tụ động lực - nền tảng vững chắc cho mục tiêu tăng trưởng hai con số

Hội tụ động lực - nền tảng vững chắc cho mục tiêu tăng trưởng hai con số

Từ những dây chuyền sản xuất mới đi vào vận hành đến sự khởi sắc của lĩnh vực thương mại - dịch vụ và dòng vốn đầu tư liên tục đổ vào các dự án mới, kinh tế Hà Tĩnh đang ghi nhận nhiều tín hiệu tích cực. Những động lực này không chỉ tạo đà tăng trưởng cho các ngành, lĩnh vực chủ lực mà còn mở ra triển vọng hiện thực hóa mục tiêu tăng trưởng hai con số của tỉnh
Đến năm 2050, cả nước sẽ có 35 cảng hàng không

Đến năm 2050, cả nước sẽ có 35 cảng hàng không

Bộ Xây dựng vừa báo cáo Thủ tướng Chính phủ về việc rà soát, điều chỉnh Quy hoạch hệ thống cảng hàng không toàn quốc, với mục tiêu đến năm 2050 hình thành 35 cảng hàng không, đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế-xã hội và bảo đảm quốc phòng, an ninh.
Xin chào,
Tôi là Chatbot của
Báo Hà Tĩnh
Hãy hỏi tôi bất kỳ điều gì bạn cần biết về
Báo Hà Tĩnh nhé. Tôi sẵn sàng hỗ trợ!