Công ty Điện lực Hà Tĩnh hỗ trợ người dân cài đặt ứng dụng chăm sóc khách hàng

(Baohatinh.vn) - Công ty Điện lực Hà Tĩnh hỗ trợ cài đặt ứng dụng EVNNPC CSKH trên thiết bị di động nhằm mang lại nhiều thuận lợi cho người dân và giảm thiểu tình trạng lừa đảo cài app giả mạo.

Ngày 29/3, Công ty Điện lực Hà Tĩnh phối hợp với Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam (Agribank) chi nhánh Hà Tĩnh II tổ chức ra quân hỗ trợ cài đặt ứng dụng chăm sóc khách hàng và đẩy mạnh thực hiện thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt cho người dân trên địa bàn xã Cẩm Quan (Cẩm Xuyên).

bqbht_br_3.jpg
Gần 100 cán bộ, nhân viên Công ty Điện lực Hà Tĩnh và Agribank chi nhánh Hà Tĩnh II ra quân hỗ trợ cài đặt app chăm sóc khách hàng và đẩy mạnh thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt.

Trong thời gian 1 ngày, cán bộ, nhân viên Công ty Điện lực Hà Tĩnh chia thành nhiều nhóm, có mặt tại nhà văn hóa các thôn trên địa bàn xã Cẩm Quan để giới thiệu tới khách hàng những thuận tiện, lợi ích khi cài đặt ứng dụng EVNNPC CSKH trên thiết bị di động. Cùng đó, hỗ trợ người dân cài đặt và hướng dẫn sử dụng, khai thác các tiện ích của ứng dụng.

Cán bộ, nhân viên Agribank chi nhánh Hà Tĩnh II cũng hỗ trợ khách hàng mở tài khoản, ủy quyền trích nợ tự động thanh toán tiền điện…

bqbht_br_1.jpg
Hỗ trợ người dân thôn Thiện Nộ, xã Cẩm Quan cài đặt app EVNNPC CSKH.

App EVNNPC CSKH là ứng dụng chăm sóc khách hàng sử dụng điện qua thiết bị di động của Tổng Công ty điện lực miền Bắc. Khi cài đặt app trên thiết bị di động, khách hàng sử dụng điện sẽ thực hiện được các yêu cầu về dịch vụ điện như: theo dõi lượng điện tiêu thụ theo từng ngày/tháng/năm, tra cứu hóa đơn tiền điện tháng, lịch cắt điện, thanh toán tiền điện trực tuyến, lịch ghi chỉ số công tơ; xem chi tiết giá bán điện cho từng mục đích sử dụng…

Đẩy mạnh việc cài đặt ứng dụng chăm sóc khách hàng trên thiết bị di động nhằm hỗ trợ ngành điện Hà Tĩnh triển khai các tiện ích, tạo bước chuyển biến tích cực trong nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng và hướng đến 100% khách hàng thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt. Đồng thời, giúp người dân giảm được thời gian đi lại và có thể tự điều chỉnh hành vi sử dụng điện theo hướng hợp lý, tiết kiệm hơn.

bqbht_br_2.jpg
Ra quân hỗ trợ người dân cài đặt app chăm sóc khách hàng góp phần hạn chế tình trạng các đối tượng lừa đảo hướng dẫn người dân cài app giả mạo.

Đặc biệt, trong thời gian gần đây, các đối tượng lừa đảo mạo danh nhân viên điện lực đã gọi điện, nhắn tin cho người dân hướng dẫn cài app giả mạo khiến nhiều khách hàng bị mất tiền oan. Do đó, hoạt động hỗ trợ khách hàng cài app của Công ty Điện lực Hà Tĩnh cũng nhằm góp phần giảm thiểu tình trạng lừa đảo, tránh thiệt hại tài sản cho người dân.

Chủ đề Công nghiệp, Tiểu thủ Công nghiệp, xây dựng

Đọc thêm

Thống nhất phân chia dự án bồi thường, GPMB đường sắt tốc độ cao qua Hà Tĩnh thành các dự án thành phần độc lập

Thống nhất phân chia dự án bồi thường, GPMB đường sắt tốc độ cao qua Hà Tĩnh thành các dự án thành phần độc lập

Dự án bồi thường, hỗ trợ, tái định cư, di dời công trình hạ tầng kỹ thuật thuộc dự án đường sắt tốc độ cao trên trục Bắc - Nam đoạn qua Hà Tĩnh dự kiến được phân chia thành các dự án thành phần độc lập để tổ chức triển khai theo quy định.
Mở rộng cơ hội đón dòng vốn FDI chất lượng cao từ Nhật Bản

Mở rộng cơ hội đón dòng vốn FDI chất lượng cao từ Nhật Bản

Hà Tĩnh đang từng bước khẳng định vị thế là điểm đến hấp dẫn đối với các nhà đầu tư nước ngoài. Trong bối cảnh chuyển đổi xanh và phát triển bền vững, Nhật Bản được xác định là đối tác chiến lược trên hành trình nâng cao chất lượng thu hút vốn đầu tư trực tiếp nước ngoài (FDI) của địa phương.
 VinMetal hợp tác Primetals phát triển công nghệ sản xuất thép tiên tiến hàng đầu thế giới

VinMetal hợp tác Primetals phát triển công nghệ sản xuất thép tiên tiến hàng đầu thế giới

VinMetal - doanh nghiệp sản xuất thép thuộc Tập đoàn Vingroup và Primetals Technologies - Tập đoàn công nghệ luyện kim hàng đầu thế giới đã chính thức ký kết biên bản ghi nhớ hợp tác chiến lược toàn diện về việc triển khai tổ hợp sản xuất thép tích hợp quy mô lớn tại Hà Tĩnh, bao gồm cả thép dài và thép dẹt, với công nghệ tiên tiến, xanh và số hóa đúng chuẩn mực quốc tế.
“Cú hích” cho công nghiệp Hà Tĩnh

“Cú hích” cho công nghiệp Hà Tĩnh

Những tháng đầu năm, ngành công nghiệp Hà Tĩnh bước vào guồng quay mới với lực đẩy mạnh mẽ từ các dự án quy mô lớn, tạo nhịp tăng trưởng ấn tượng. Cùng đó, loạt dự án đang được tăng tốc triển khai sẽ mở rộng dư địa và nâng cao chỉ số sản xuất công nghiệp địa phương.
“Canh" dòng năng lượng phục vụ sản xuất, dân sinh

“Canh" dòng năng lượng phục vụ sản xuất, dân sinh

Kỳ nghỉ lễ 30/4 – 1/5, cán bộ, kỹ sư, công nhân ngành điện Hà Tĩnh vẫn “trực chiến” bên từng tổ máy phát điện, từng đường dây, trạm biến áp, góp phần bảo đảm an ninh năng lượng quốc gia.
Xin chào,
Tôi là Chatbot của
Báo Hà Tĩnh
Hãy hỏi tôi bất kỳ điều gì bạn cần biết về
Báo Hà Tĩnh nhé. Tôi sẵn sàng hỗ trợ!