(Baohatinh.vn) - Bắt đầu đi vào vận hành thử nghiệm từ ngày 17/3 đến nay, Ứng dụng công dân số Hà Tĩnh (i-HaTinh) đã tiếp nhận hơn 1.000 phản ánh hiện trường và ý kiến góp ý từ người dân.
Báo cáo từ Trung tâm KHCN và Chuyển đổi số (Sở KH&CN), tính từ ngày 17/3 đến hết ngày 12/4, toàn tỉnh Hà Tĩnh có 33.496 người cài đặt ứng dụng i-HaTinh. I-HaTinh đã tiếp nhận 1.030 phản ánh, góp ý từ người dân (gồm 837 phản ánh, góp ý qua App i-HaTinh và 193 phản ánh, góp ý qua tổng đài i-HaTinh 1900 9038).
Trong đó, có 280 phản ánh đã được các cơ quan, đơn vị xử lý; 412 phản ánh, góp ý đã được tiếp nhận, phân phối tới các cơ quan và đang trong quá trình tiến hành xử lý; 197 phản ánh, góp ý đang yêu cầu bổ sung thông tin; 141 phản ánh, ý kiến không đủ điều kiện tiếp nhận và không có phản ánh quá hạn.
Ứng dụng i-HaTinh được ra mắt vận hành từ ngày 17/3. (Trong ảnh: Bí thư Tỉnh ủy Nguyễn Duy Lâm, Chủ tịch UBND tỉnh Phan Thiên Định và các đại biểu nghe báo cáo các nội dung liên quan về quá trình triển khai i-HaTinh).
Các phản ánh được người dân gửi về thuộc nhiều lĩnh vực như giao thông, môi trường, hạ tầng đô thị, an ninh trật tự… Theo khảo sát sơ bộ về đánh giá mức độ hài lòng của người dân sử dụng ứng dụng, có trên 94% người dân đánh giá hài lòng.
Hệ thống phản ánh hiện trường do Trung tâm Khoa học, Công nghệ và Chuyển đổi số (Sở KH&CN Hà Tĩnh) vận hành.
Ứng dụng i-HaTinh được tỉnh Hà Tĩnh đưa vào vận hành thử nghiệm theo kế hoạch cấp bách về chuyển đổi số của tỉnh. Ứng dụng này được xây dựng nhằm thiết lập kênh kết nối trực tiếp giữa người dân và chính quyền trên nền tảng số; trong đó, hệ thống phản ánh hiện trường do Trung tâm Khoa học, Công nghệ và Chuyển đổi số (Sở KH&CN Hà Tĩnh) vận hành.
Để tăng cường tương tác hai chiều giữa chính quyền và người dân trên môi trường số, Trung tâm Khoa học, Công nghệ và Chuyển đổi số đã xây dựng và vận hành kênh facebook "Tương tác Hà Tĩnh".
Các phản ánh sau khi tiếp nhận sẽ được xác minh, phân loại và chuyển đến cơ quan có thẩm quyền giải quyết. Toàn bộ kết quả xử lý được công khai trên hệ thống, giúp người dân dễ dàng theo dõi, giám sát và đánh giá, qua đó tăng cường tính minh bạch và trách nhiệm giải trình của các cơ quan nhà nước.
Danh tính người phản ánh được bảo mật tuyệt đối và mã hóa trên hệ thống. Việc triển khai ứng dụng không chỉ là một giải pháp công nghệ, mà còn là một bước đổi mới phương thức quản trị, hướng tới nền hành chính phục vụ người dân và doanh nghiệp tốt hơn.
Trên 94% người dân đánh giá hài lòng với ứng dụng i-HaTinh và quá trình xử lý phản ánh.
Người dân cài đặt ứng dụng i-HaTinh bằng cách tìm kiếm từ khóa "i-HaTinh" trên kho ứng dụng App Store (iOS) hoặc Google Play (Android) hoặc liên hệ đến Tổng đài i-HaTinh 1900 9038 để phản ánh các vấn đề trong đời sống kèm theo hình ảnh, video minh chứng.
Đặc biệt, cơ chế vận hành 24/7 giúp các phản ánh khẩn cấp liên quan đến thiên tai, tai nạn, hỏa hoạn hay mất an ninh trật tự được xử lý kịp thời, đáp ứng yêu cầu thực tiễn.
VIDEO: Hướng dẫn cách cài đặt ứng dụng i-HaTinh (nguồn Trung tâm Khoa học, Công nghệ và Chuyển đổi số (Sở KH&CN Hà Tĩnh)).
Ứng dụng i-HaTinh đã có hơn 30% dân số trên 18 tuổi của tỉnh cài đặt, sử dụng, vượt kế hoạch năm 2026; tỉnh tập trung bổ sung các tính năng, tiện ích thực chất hơn nữa trong phục vụ người dân.
Tại Hà Tĩnh, việc kết nối, đồng bộ và tái sử dụng dữ liệu số đang được các địa phương, đơn vị triển khai đồng bộ, qua đó, thời gian xử lý hồ sơ được rút ngắn.
Chỉ 24/69 xã, phường tại Hà Tĩnh bố trí được cán bộ có trình độ chuyên ngành công nghệ thông tin phụ trách chuyển đổi số. Phần lớn địa phương còn lại phải bố trí cán bộ kiêm nhiệm, không đúng chuyên môn, ảnh hưởng đến chất lượng và tiến độ thực hiện nhiệm vụ.
Với việc ra mắt các mô hình chuyển đổi số và triển khai mã QR, xã Cẩm Hưng (Hà Tĩnh) hướng tới nâng cao hiệu quả phục vụ người dân, phát huy giá trị di sản văn hóa trên địa bàn.
Phường Thành Sen (Hà Tĩnh) vừa đưa vào vận hành ứng dụng "bản đồ số", tích hợp thông tin địa bàn trên một nền tảng thống nhất, giúp người dân và du khách dễ dàng tra cứu.
Công tác cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số được Hà Tĩnh triển khai đồng bộ, hướng tới xây dựng nền hành chính minh bạch, hiện đại, nâng cao chất lượng phục vụ người dân.
Sở Công Thương Hà Tĩnh và TikTok Việt Nam phối hợp triển khai chương trình địa phương số (dLocals) tại các xã, phường trên địa bàn trong thời gian tới.
Vừa qua, tại Hội nghị triển khai các nhiệm vụ trọng tâm về phát triển kinh tế số, xã hội số trên địa bàn thành phố Hà Nội, Viettel giới thiệu mô hình chuyển đổi số địa phương toàn diện, kết hợp đồng bộ ba trụ cột chính quyền số - kinh tế số - xã hội số trên cùng một hệ sinh thái.
Với tinh thần đoàn kết, sự vào cuộc đồng bộ và ý chí bứt tốc mạnh mẽ, Viễn thông Hà Tĩnh (VNPT Hà Tĩnh) quyết tâm hoàn thành mục tiêu chuẩn hóa thông tin thuê bao (TTTB) di động đúng hạn, khẳng định uy tín VNPT luôn tận tâm phục vụ khách hàng.
Chỉ còn 3 ngày nữa, các quy định siết chặt việc quản lý thuê bao theo Thông tư 08 sẽ chính thức được áp dụng đồng bộ (từ 15/6/2026). Viettel đang tập trung hỗ trợ khoảng 5 triệu khách hàng còn lại xác thực thông tin thuê bao, phần lớn là người già yếu và đồng bào vùng sâu, vùng xa.
Việc thực hiện Đề án 06 không chỉ "số hoá" công dân Hà Tĩnh mà còn tạo chuyển biến rõ nét trong hoạt động của cơ quan nhà nước, góp phần xây dựng nền hành chính minh bạch, hiện đại.
Từ ngày 1/3/2026, giấy chứng nhận kiểm định phương tiện được chuyển sang hình thức điện tử. Đây là bước tiến tạo nền tảng cho chuyển đổi số toàn diện trong lĩnh vực đăng kiểm.
Sau hơn 2 tháng vận hành, ứng dụng công dân số i-HaTinh đang dần trở thành kênh tương tác số giữa người dân với chính quyền Hà Tĩnh, thu hút hơn 100.000 lượt cài đặt.
Thỏa thuận hợp tác giai đoạn 2026 - 2030 giữa UBND tỉnh và Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam được ký kết nhằm thúc đẩy phát triển hạ tầng số, chính quyền số, kinh tế số và xã hội số trên địa bàn Hà Tĩnh.
Hà Tĩnh đang tăng tốc phổ cập ứng dụng công dân số i-HaTinh tích hợp nền tảng phản ánh hiện trường, từng bước mở rộng kênh kết nối giữa người dân với chính quyền trong không gian số.
Tranh thủ thời gian buổi tối, lãnh đạo địa phương, các tổ công tác xã Cẩm Xuyên (Hà Tĩnh) đã đến tận từng nhà văn hóa thôn để hỗ trợ người dân cài đặt i-HaTinh tích hợp nền tảng phản ánh hiện trường.
Gần 200 cán bộ, công chức, viên chức trên địa bàn Hà Tĩnh đã được tập huấn ứng dụng AI trong quản lý, điều hành, góp phần nâng cao hiệu quả xử lý công việc và chuyển đổi số.
Trong thời đại số, chỉ với một chiếc điện thoại hoặc máy tính kết nối internet, nhiều bạn trẻ tại Hà Tĩnh đã tạo nguồn thu nhập, mở ra cơ hội việc làm tiềm năng trên nền tảng số.
Bộ Văn hóa - Thể thao và Du lịch sẽ lập đoàn kiểm tra doanh nghiệp sử dụng phần mềm không bản quyền và các hành vi sao chép, phát tán nội dung vi phạm trên website, nền tảng số, mạng xã hội.
350 cán bộ, công chức, viên chức, cán bộ thôn và người dân trên địa bàn xã Cẩm Xuyên đã được cài đặt và hướng dẫn sử dụng i-HaTinh, các kỹ năng số quan trọng.
Qua Ứng dụng Công dân số Hà Tĩnh (i-HaTinh), toàn bộ quy trình từ tiếp nhận, xử lý đến công khai kết quả được thực hiện trên nền tảng số. Chính quyền không chỉ rút ngắn thời gian xử lý mà còn chuyển sang điều hành dựa trên dữ liệu, minh bạch hơn và chủ động hơn trong phục vụ người dân.
Từ 1/7, thông tin lý lịch tư pháp sẽ hiển thị trên VNeID, tích hợp tra cứu, xác thực và cấp phiếu, đánh dấu bước số hóa mới trong quản lý dữ liệu cá nhân.
Thực hiện chuẩn hóa, đồng bộ dữ liệu thuê bao di động với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư theo Thông tư số 08/2026/TT-BKHCN, Viễn thông Hà Tĩnh (VNPT Hà Tĩnh) huy động tối đa nhân lực trực tiếp xuống cơ sở hỗ trợ người dân cập nhật thông tin.
Gần 250 đại biểu là cán bộ quản lý, doanh nghiệp và các đơn vị hoạt động du lịch trên địa bàn Hà Tĩnh, Nghệ An được trang bị kỹ năng chuyển đổi số trong lĩnh vực du lịch.
Xin chào, Tôi là Chatbot của Báo Hà Tĩnh
Hãy hỏi tôi bất kỳ điều gì bạn cần biết về Báo Hà Tĩnh nhé. Tôi sẵn sàng hỗ trợ!
![bqbht_br_anh-man-hinh-2026-04-12-luc-220319.png](https://cdn.baohatinh.vn/images/8bb4bbcd34470072c39408bd0325a9063f5fe99da32f64f08074ee6bf2a8676a824faa9b8aa831fca6ed2af027c3098bb2560a7b9d90b3337d03dec14fc54fb9e9245fd7aed716b7676f6d427a60e3e8/bht_brd_anh-man-hinh-2026-04-12-luc-220319.png "Để tăng cường tương tác hai chiều giữa chính quyền và người dân trên môi trường số, Trung tâm Khoa học, Công nghệ và Chuyển đổi số đã xây dựng và vận hành kênh facebook "Tương tác Hà Tĩnh".")
