Người dùng ứng dụng ngân hàng cần chú ý thay đổi này từ ngày 16/7

Một thay đổi nhỏ trong lớp xác thực giao dịch có thể ảnh hưởng đến việc sử dụng ứng dụng VietinBank trong thời gian tới.

Người dùng VietinBank iPay Mobile cần đổi mã PIN Soft OTP. Ảnh: VietinBank.
Người dùng VietinBank iPay Mobile cần đổi mã PIN Soft OTP. Ảnh: VietinBank.

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công Thương Việt Nam (VietinBank) vừa thông báo sẽ điều chỉnh mã PIN Soft OTP từ 4 số lên 6 số từ ngày 16/7. Thay đổi này áp dụng với lớp xác thực giao dịch trên app VietinBank iPay Mobile.

Soft OTP là hình thức xác thực giao dịch được tạo ngay trên thiết bị di động của khách hàng, thường được tích hợp trong ứng dụng ngân hàng. Khi chuyển tiền, thanh toán hoặc thực hiện một số giao dịch online, Soft OTP đóng vai trò là lớp bảo mật giúp xác nhận giao dịch trước khi hoàn tất.

Vì vậy, việc thay đổi mã PIN Soft OTP có thể ảnh hưởng trực tiếp đến quá trình sử dụng app ngân hàng. Nếu chưa cập nhật mã PIN mới, người dùng có thể gặp gián đoạn khi xác thực giao dịch.

Việc tăng mã PIN Soft OTP từ 4 số lên 6 số nhằm đáp ứng quy định của Ngân hàng Nhà nước về bảo đảm an toàn trong giao dịch thanh toán. Theo Điều 11 Thông tư 50/2024/TT-NHNN, hình thức xác nhận bằng mã PIN, trừ mã PIN gắn với thẻ vật lý, phải có độ dài tối thiểu 6 ký tự.

Thông tư này cũng quy định thời gian hiệu lực của mã PIN tối đa 12 tháng. Riêng mã PIN được cấp phát mặc định lần đầu có hiệu lực tối đa 30 ngày.

Quy định mới nhằm tăng mức độ an toàn cho các giao dịch trên môi trường số, trong bối cảnh người dùng ngày càng sử dụng mobile banking cho nhiều hoạt động như chuyển tiền, thanh toán hóa đơn, nạp tiền hoặc quản lý tài khoản.

Để tiếp tục sử dụng dịch vụ, khách hàng VietinBank cần đổi mã PIN tại mục cài đặt Soft OTP trước thời điểm áp dụng. Người dùng có thể mở app VietinBank iPay Mobile, vào phần cài đặt Soft OTP và đổi mã PIN từ 4 số sang 6 số theo hướng dẫn.

Khi đặt mã mới, người dùng nên tránh các dãy số dễ đoán như ngày sinh, số lặp hoặc chuỗi số liên tiếp. Ngoài ra, không chia sẻ mã OTP, mã PIN Soft OTP, mật khẩu hoặc thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai.

Ngân hàng không yêu cầu khách hàng cung cấp mã OTP, mã PIN Soft OTP qua điện thoại, tin nhắn hay đường link lạ. Nếu nhận được yêu cầu bất thường, người dùng nên liên hệ trực tiếp tổng đài hoặc kênh chính thức của ngân hàng để kiểm tra.

znews.vn

Đọc thêm

Viettel giới thiệu hệ sinh thái giải pháp toàn diện, khơi thông "dòng chảy dữ liệu" chuyển đổi số ngành nước

Viettel giới thiệu hệ sinh thái giải pháp toàn diện, khơi thông "dòng chảy dữ liệu" chuyển đổi số ngành nước

Trong khuôn khổ Tuần lễ Nước Việt Nam, Tổng Công ty Viễn thông Viettel (Viettel Telecom) mang đến hệ sinh thái giải pháp số toàn diện nhằm giúp các doanh nghiệp ngành nước chuẩn hóa và đồng bộ cơ sở dữ liệu. Đây là tiền đề quan trọng giúp doanh nghiệp bứt phá trong lộ trình chuyển đổi mô hình quản trị bền vững theo tiêu chuẩn ESG (Environmental - Social - Governance/Môi trường - Xã hội - Quản trị doanh nghiệp).
Cách khôi phục mật khẩu VneID

Cách khôi phục mật khẩu VneID

Quên mật khẩu VNeID khiến bạn khó truy cập dịch vụ công và xác thực giấy tờ? Bạn có thể khôi phục ngay tại nhà, đồng thời xử lý nhanh các lỗi thường gặp.
Điều đặc biệt trên Zalo dịp Quốc khánh 2/9

Điều đặc biệt trên Zalo dịp Quốc khánh 2/9

Hưởng ứng 81 năm ngày Quốc khánh nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (02/09/1945 - 02/09/2026), Zalo chính thức ra mắt hình nền cuộc gọi dành riêng cho ngày Tết Độc lập.
Ứng dụng Viettel Tammi vượt mốc 5 triệu người dùng

Ứng dụng Viettel Tammi vượt mốc 5 triệu người dùng

Sự tăng trưởng ấn tượng này đến từ việc đáp ứng các nhu cầu thực tế của người Việt, gồm: liên lạc liền mạch (gọi điện, nhắn tin miễn phí data, video call chất lượng cao, mượt mà nhờ ứng dụng AI, tính năng phone to app), cùng gần 50 tiện ích được tích hợp trong 1 ứng dụng với nhiều ưu đãi cho người dùng.
Xin chào,
Tôi là Chatbot của
Báo Hà Tĩnh
Hãy hỏi tôi bất kỳ điều gì bạn cần biết về
Báo Hà Tĩnh nhé. Tôi sẵn sàng hỗ trợ!